Hjälp
SV

Location View

Öppettider

Öppettiderna styr när din filial tar emot beställningar. De består av ett veckoschema med tidsluckor som sparas separat för varje beställningstyp, plus enstaka scheman för "Specific Date" för helgdagar och särskilda dagar. Det här är en funktion i Location View – schemat du ser och redigerar gäller den filial som är vald högst upp på skärmen.

Vad är öppettider?#

Varje filial har ett eget öppettidsschema per beställningstyp (Delivery, Pickup och så vidare). En dag kan innehålla hur många tidsluckor som helst – till exempel 11:30 - 14:30 och 17:00 - 22:00 för lunch- och middagsservering – och en dag utan tidsluckor är stängd för den beställningstypen. Utöver veckoschemat kan du lägga till Specific Date-kort som anger tiderna för ett enskilt datum, med ett valfritt meddelande (till exempel helgdagstider).

Här hittar du öppettiderna#

  • View: Location View (välj filialen först)
  • Menu: Operations → Opening Times

Vad du har tillgång till beror på dina användarbehörigheter – om en knapp som beskrivs i det här kapitlet saknas för dig, kontakta din administratör.

Sidan#

Högst upp på sidan finns en väljare för order type som styr vilket schema du tittar på. Den står från början på Delivery; valen som finns är Delivery, Pickup, Catering, Curb-side och Eat-in. Varje beställningstyp har ett eget, fristående schema – ändrar du tiderna för leverans påverkas inte tiderna för avhämtning. Under väljaren visas schemat som kort i stället för som en tabell:

  • Day cards – ett kort per veckodag, i ordningen måndag till lördag med söndag sist. Varje kort visar dagens tidsluckor i 24-timmarsformat (till exempel 17:00 - 22:00). Varje tidslucka har en Edit- och en Delete-knapp, och varje kort har en plusknapp i rubriken för att lägga till en tidslucka den dagen.
  • Specific date cards – ett andra avsnitt under dagkorten. Det innehåller alltid ett kort med rubriken "Specific Date" vars plusknapp skapar ett nytt datum, plus ett kort per sparat datum. Ett datumkort har datumet som rubrik, visar en informationsikon med datumets meddelande om ett sådant har angetts, och har egna knappar för att ta bort, lägga till och redigera samt ta bort enskilda tidsluckor.

Hantera tidsluckor i veckoschemat#

Lägga till en tidslucka#

  1. Välj den beställningstyp du vill ändra i väljaren.
  1. Klicka på plusknappen ("Add Opening Time Slot") på kortet för den aktuella dagen. Fönstret "Add Opening Time Slot" öppnas.
  2. Välj start- och sluttid under "Opening Hours" (24-timmarsklocka, HH:mm).
  3. Klicka på "SAVE". När det har gått bra visas meddelandet "Opening Time Slot saved successfully". Saknas start- eller sluttid visas i stället felet "Please select a time range".
  4. Klicka på "CLOSE" för att stänga fönstret.

Ändra en tidslucka#

  1. Klicka på Edit-knappen bredvid tidsluckan på dagkortet.
  2. Fönstret "Edit Opening Time Slot" öppnas med de nuvarande tiderna ifyllda.
  3. Justera intervallet under "Opening Hours" och klicka på "SAVE". Meddelandet "Opening Time Slot saved successfully" bekräftar ändringen.

Ta bort en tidslucka#

  1. Klicka på Delete-knappen bredvid tidsluckan.
  2. En bekräftelse visas: "Are you sure want to delete this time slot?"
  3. Klicka på "Yes! Delete" för att ta bort den, eller på "No" för att behålla den.

Hantera särskilda datum#

Med särskilda datum kan du ange öppettider för ett enskilt datum – oftast helgdagar – utan att röra veckoschemat.

Lägga till ett särskilt datum#

  1. Klicka på plusknappen på kortet "Specific Date" ("Add Specific Date") i avsnittet för särskilda datum. Fönstret "Add Specific Date" öppnas.
  2. Välj Date, ange den första tidsluckan under "Opening Hours" och skriv eventuellt ett Message (till exempel "Helgdagstider").
  3. Klicka på "SAVE". När det har gått bra visas meddelandet "Specific Date saved successfully" och ett nytt kort för datumet läggs till.

Lägga till, ändra och ta bort tidsluckor för ett datum#

  • Lägg till en tidslucka till: klicka på plusknappen på datumets kort och välj ett nytt intervall under "Opening Hours".
  • Ändra en tidslucka: klicka på tidsluckans Edit-knapp; fönstret heter "Edit Time Slot".
  • Ta bort en tidslucka: klicka på tidsluckans Delete-knapp och bekräfta "Are you sure want to delete this time slot?" med "Yes! Delete". Tar du bort den sista tidsluckan försvinner hela datumkortet.

Ta bort ett helt särskilt datum#

  1. Klicka på Delete-knappen i datumkortets rubrik.
  2. En bekräftelse visas: "Are you sure you want to delete this specific date and all its time slots?"
  3. Klicka på "Yes! Delete" för att ta bort datumet och alla dess tidsluckor.

Fältbeskrivningar#

Opening Hours (obligatoriskt, 24-timmarstider HH:mm)#

Start- och sluttiden för en tidslucka, som väljs som ett intervall. Båda tiderna måste anges; annars visas felet "Please select a time range" och ingenting sparas.

Date (obligatoriskt – endast nya särskilda datum)#

Det datum som kortet för det särskilda datumet gäller. Lämnar du fältet tomt misslyckas sparandet med "Please select a date".

Message (valfritt – endast nya särskilda datum)#

En fritextanteckning för datumet (platshållartext: "Optional message for this date (e.g., Holiday hours)"). Den visas i admin bakom informationsikonen på datumets kort.

Så påverkar öppettiderna beställningar#

  • Öppettiderna styr när kunder kan lägga beställningar av varje typ hos den här filialen; utanför alla tidsluckor för en beställningstyp är den beställningstypen stängd.
  • Hur beställningar tas emot kring stängningsdags finjusteras per tjänst på sidan Services (Operations → Services): varje tjänst har inställningen "Minutes before closing time", så att beställningar kan stoppas ett visst antal minuter före tidsluckans sluttid, och alternativ som "Enable Current Day Pre-Orders" och "Enable Current Day Pre- Orders during Closing Hours" styr om kunder får förbeställa till senare medan du har stängt.
  • Eftersom varje beställningstyp har ett eget schema måste du komma ihåg att hålla tiderna uppdaterade för alla beställningstyper som filialen erbjuder.

Vanliga uppgifter#

  • Dela upp lunch- och middagsservering: lägg till två tidsluckor på samma dagkort, till exempel 11:30 - 14:30 och 17:00 - 22:00.
  • Olika tider för leverans och avhämtning: ange tidsluckorna en gång med Delivery vald, byt sedan väljaren till Pickup och ställ in det schemat separat.
  • Kortare öppettider en helgdag: lägg till ett Specific Date för dagen med de kortare tiderna och ett Message som "Helgdagstider".
  • Håll stängt en hel veckodag: ta bort alla tidsluckor på dagens kort (upprepa för varje beställningstyp).

Felsökning#

  • Din ändring verkar inte ha någon effekt: kontrollera väljaren för beställningstyp – du kan ha ändrat schemat för en annan beställningstyp än den dina kunder använder.
  • Inga plus-, Edit- eller Delete-knappar: ditt konto har inte behörighet för detta – kontakta din administratör.
  • Det går inte att spara: den vanligaste orsaken är ett ofullständigt tidsintervall – både start- och sluttid måste väljas, annars visas "Please select a time range".
  • Kunder kan inte beställa precis vid stängningsdags: tjänstens inställning "Minutes before closing time" på sidan Services kan stoppa beställningar några minuter innan tidsluckan tar slut.
  • Ett särskilt datum har försvunnit: när du tar bort den sista tidsluckan för ett datum försvinner hela datumkortet – lägg till det igen via "Add Specific Date" om det behövs.

Mer i Drift