Location View
Menyer
I menyavsnittet bygger du upp allt som dina kunder kan beställa: menyer, kategorierna i dem, produkterna i kategorierna samt de alternativgrupper och produktpaket som anpassar produkterna. Det är en funktion i Location View – allt du ser och redigerar gäller den filial som just nu är vald i filialväljaren.
Så är menyerna uppbyggda#
Ditt menyinnehåll är ordnat i en hierarki. När du förstår den blir resten av den här sidan enklare:
- Menu – den översta nivån, t.ex. "Main Menu" eller "Lunch Menu". En filial kan ha flera menyer, var och en med egna tillgänglighetstider.
- Category – ett avsnitt i en meny, t.ex. "Starters" eller "Pizzas". Kategorier gör menyn lätt att bläddra i och kan ha egen tillgänglighet.
- Product – en enskild artikel som kunden beställer, t.ex. "Margherita Pizza". Varje produkt har ett pris, en bild och en aktiv/inaktiv-brytare.
- Option Group – en uppsättning val som är kopplade till en produkt, t.ex. "Choose your size" eller "Extra toppings". Varje grupp innehåller alternativ (vart och ett med eget pris) och regler för hur många kunden måste eller får välja.
- Nested Option Group – en alternativgrupp som är kopplad till ett alternativ i stället för till en produkt. Exempel: väljer kunden alternativet "Meal Deal" öppnas den underordnade gruppen "Choose your drink".
- Product Bundle – en uppsättning befintliga produkter som säljs tillsammans som ett kombierbjudande, t.ex. "Family Feast: pick any 3 pizzas".
Kunden går alltså igenom kedjan: meny → kategori → produkt → alternativgrupper (och eventuellt underordnade grupper eller ett produktpaket).
Här hittar du menyerna#
- Vy: Location View (i sidhuvudet står det Location View när du är i den vyn). Välj filial först – varje meny hör till en filial.
- Meny: Operations → Menus
- Behörigheter: vilka sidor och knappar (lägga till, redigera, ta bort) du har tillgång till beror på dina användarbehörigheter, så en kollega med en mer begränsad roll kan se färre knappar än skärmbilderna i den här guiden. Om en knapp eller sida saknas kontaktar du din administratör.
Sidan Menus har upp till fyra flikar: Menus, Option Groups, Nested Option Groups och – för administratörskonton – Product Bundles.
Menyer#
Fliken Menus visar alla menyer för den valda filialen. På datorn kan du växla mellan två layouter med knapparna till höger: en expanderbar lista (standard, som visar hela menyträdet) och ett rutnät med kort.
I listlayouten visas varje meny som en panel som går att fälla ihop. Panelens rubrik visar menyns namn och en rad med åtgärdsikoner:
- Edit – öppnar fönstret "Edit Menu".
- Upload – öppnar "Bulk Upload Menu Products" (se tipset nedan).
- Export – frågar "Choose export format" och laddar ner menyn via "Export CSV" eller "Export XLSX".
- Delete – frågar "Are you sure want to delete this menu?" med valen "Yes! Delete" / "No".
- Copy – öppnar fönstret "Copy Menu": "Please select the Company and Branch you want to copy this Menu to." Tryck sedan på COPY. Då dupliceras hela menyn, till exempel till en annan filial.
När du expanderar en meny visas dess kategorier (med knappen ADD CATEGORY), och när du expanderar en kategori visas dess produkter – så du kan hantera hela trädet utan att lämna sidan.
Lägga till eller redigera en meny#
Tryck på ADD MENU (uppe till höger) eller på redigeringsikonen för en befintlig meny. Formuläret har två flikar:
| Fält | Flik | Kommentar |
|---|---|---|
| Photo | GENERAL | Valfri menybild (en bild). |
| Code | GENERAL | Valfri intern referenskod. |
| Is Active? | GENERAL | Brytare – inaktiva menyer döljs för kunderna. |
| Name (obligatoriskt) | GENERAL | Visas för kunderna. Om fältet är tomt får du meddelandet "Name is a required value". |
| Description | GENERAL | Valfri text under menyns namn. |
| Translations | GENERAL | Visas bara om ditt företag har mer än ett språk inställt. |
| Availabilties | ADVANCED | Veckodagar och tidsintervall då menyn erbjuds. Använd "Add Item" för varje rad. |
| Holidays | ADVANCED | Datum- och tidsintervall då menyn är avstängd, med en valfri "Description". |
| Snoozes | ADVANCED | Tillfälliga datum- och tidsintervall då menyn pausas. |
Tryck på SAVE. Du bör då se "Menu saved successfully". (Superadministratörer ser dessutom ett avsnitt "Order Types" på fliken ADVANCED.)
Kategorier#
Du kan hantera kategorier antingen direkt på fliken Menus (expandera en meny) eller på den separata kategorisidan – klicka på ett menynamn för att öppna den. Sidan visar menyns namn som underrubrik och har knapparna Back to Menus och ADD CATEGORY, samt samma växling mellan rutnät och lista på datorn.
Varje kategori visas som en panel som går att fälla ihop, med kategorins namn (och dess kod inom parentes, om en sådan finns). Panelens åtgärder är Edit och Delete ("Are you sure want to delete this category?"). Inne i panelen ser du kategorins produkter och fältet "+ Add a product". I trädvyn på fliken Menus har kategorierna dessutom Export (exporterar bara den kategorin) och Copy – "Please select the Company, Branch and Menu you want to copy this Category to."
Lägga till eller redigera en kategori#
| Fält | Flik | Kommentar |
|---|---|---|
| Photo | GENERAL | Valfri kategoribild. |
| Code | GENERAL | Valfri intern referenskod. |
| Is Active? | GENERAL | Brytare – en inaktiv kategori döljer alla sina produkter. |
| Position (obligatoriskt) | GENERAL | Heltal som styr sorteringsordningen – lägre tal visas först. |
| Name (obligatoriskt) | GENERAL | "Name is a required value" om fältet lämnas tomt. |
| Description | GENERAL | Valfritt. |
| Availabilties / Holidays / Snoozes | ADVANCED | Samma schemainställningar som för en meny, men de gäller bara den här kategorin. |
Tryck på SAVE. När det lyckas visas "Category saved successfully". Vissa administratörsroller ser också knappen ADD SUB CATEGORY inne i en kategori på fliken Menus. Den skapar en underkategori en nivå ner.
Produkter#
Produkterna ligger i en kategori. Du kan arbeta med dem på tre ställen: i den expanderade kategorin på fliken Menus, i en kategoripanel på kategorisidan eller på den separata produktsidan (som har knapparna Back to Menus, Back to Categories och ADD PRODUCT och visar "Menu - Category" som underrubrik). Produkttabellen på kategorisidan har kolumnerna Image, Name, Description, Is Active? och Price. På fliken Menus är tabellen förenklad till Product (bild, namn och beskrivning tillsammans), Is Active? och Price – och där är kolumnen Is Active? en direktbrytare: slå om den för att genast visa eller dölja produkten utan att öppna formuläret. Radåtgärderna är Edit, Delete ("Are you sure want to delete this product?") och, på fliken Menus, Copy – "Please select the Company, Branch, Menu and Category you want to copy this Product to." På kategori- och produktsidorna kan du ändra ordningen på produkterna genom att dra raderna upp eller ner inom kategorin (i mobilen håller du först kvar fingret en kort stund innan du drar). Den ordning du ställer in är den ordning kunderna ser. Varje produkt har också ett Position-nummer i sitt formulär om du hellre vill ange ordningen uttryckligen.
Lägga till eller redigera en produkt#
| Fält | Flik | Kommentar |
|---|---|---|
| Photo | GENERAL | Valfri produktbild. |
| Code | GENERAL | Valfri intern referenskod (användbar för kassor och integrationer). |
| Price (obligatoriskt) | GENERAL | I filialens valuta. "Price is a required value" om fältet är tomt. |
| Is Active? | GENERAL | Brytare – inaktiva produkter döljs för kunderna. |
| Position (obligatoriskt) | GENERAL | Heltal för sorteringsordningen inom kategorin. |
| Option Groups (Optional) | GENERAL | Koppla en eller flera alternativgrupper (storlekar, tillbehör osv.) från den här menyn. |
| Product Bundles (Optional) | GENERAL | Koppla ett eller flera produktpaket till den här produkten. |
| Name (obligatoriskt) | GENERAL | "Name is a required value" om fältet är tomt. |
| Description | GENERAL | Valfri text som visas tillsammans med produkten. |
| Translations | GENERAL | Visas när företaget har mer än ett språk. |
| Snoozes | ADVANCED | Datum- och tidsintervall då just den här produkten pausas (t.ex. slutsåld till i morgon). |
Tryck på SAVE. När det lyckas visas "Product saved successfully".
Alternativgrupper#
Alternativgrupper är de val som är kopplade till en produkt – storlekar, tillbehör, tillagningsönskemål, "välj tillbehör" och så vidare. De finns på fliken Option Groups på sidan Menus. Grupper som är kopplade till ett alternativ (i stället för en produkt) finns på fliken Nested Option Groups och fungerar på samma sätt. Listan är en tabell med kolumnerna Name, Identifier Name, Min Choice, Max Choice och Active (en direktbrytare för på/av). Expandera en rad för att se alternativen i gruppen. Radåtgärderna är Edit och Delete ("Are you sure want to delete this option group?"). Ovanför tabellen (bara på fliken Option Groups) finns EXPORT, UPLOAD och ADD OPTION GROUP:
- EXPORT öppnar "Export Option Groups" – "Select a menu to export its option groups to an Excel or CSV file." – där du väljer en meny och exporterar dess alternativgrupper med knapparna "Export XLSX" / "Export CSV".
- UPLOAD öppnar "Bulk Upload Option Groups" – "Upload an Excel or CSV file to bulk import or update Option Groups, Options, Nested Option Groups and Nested Options. Rows with an ID will update existing entries. Rows with a LinkId will create new entries." Det betyder att du kan massimportera eller uppdatera grupper och alternativ från en Excel- eller CSV-fil: rader med ett ID uppdaterar befintliga poster och rader med ett LinkId skapar nya (högst 10 MB; länken "View example file" visar formatet).
Lägga till eller redigera en alternativgrupp#
ADD OPTION GROUP och redigeringsikonen öppnar ett helsidesformulär. Fält:
| Fält | Kommentar |
|---|---|
| Menu (obligatoriskt) | Den meny som gruppen hör till. Går inte att ändra när gruppen väl har sparats. |
| Name (obligatoriskt) | Det som kunderna ser, t.ex. "Choose your toppings". |
| Identifier Name (obligatoriskt) | Internt namn som skiljer liknande grupper åt i administratörslistorna. |
| Min Choice (obligatoriskt) | Minsta antal val som kunden måste göra (0–100). Med 0 blir gruppen valfri. |
| Max Choice (obligatoriskt) | Högsta tillåtna antal val (1–100). Med max 1 blir det en grupp med ett enda val. |
| Free Options Quantity | Hur många val som är gratis innan alternativen börjar kosta (från 0 upp till Max Choice). |
| Active | Brytare för hela gruppen. |
Under fälten finns listan med alternativ. Tryck på ADD OPTION för att lägga till ett (du måste först välja en meny). Varje alternativkort har:
- Name (obligatoriskt) – plus översättningsfält när flera språk är inställda.
- Price (obligatoriskt) – tilläggspriset; kan vara 0.
- Default Quantity och Max Quantity – förvalt antal och gräns per alternativ (går bara att redigera när Max Choice är större än 1).
- Active – brytare för det enskilda alternativet.
- Image – valfri bild för alternativet.
- Nested Option Group (Optional) – koppla underordnade grupper till det här alternativet (bara för vanliga alternativgrupper).
- Exclude from free options – visas bara när Free Options Quantity är större än 0. Premiumalternativ där detta är påslaget kostar alltid.
När du tar bort ett alternativ får du frågan "Are you sure want to delete this option?". Tryck på SAVE för att spara hela gruppen. När det lyckas visas "Option Group has been saved successfully". Kom ihåg: när du skapar en grupp hamnar den inte automatiskt på någon produkt – du kopplar den via produktens fält "Option Groups (Optional)".
Produktpaket#
Med produktpaket kan kunderna sätta ihop ett kombierbjudande av befintliga produkter, t.ex. "välj valfria 3 pizzor". Fliken Product Bundles är tillgänglig för administratörskonton och visar följande meddelande: "To use Product Bundles, please contact support to ensure your apps are updated to a version that supports the Product Bundles feature." – alltså att du behöver kontakta supporten så att dina appar uppdateras till en version som har stöd för produktpaket. Listan visar Identifier Name, Min Choice, Max Choice, Free Products Qty och Active (direktbrytare), med åtgärderna Edit och Delete ("Are you sure you want to delete this product bundle?"). ADD PRODUCT BUNDLE öppnar ett helsidesformulär:
| Fält | Kommentar |
|---|---|
| Name (obligatoriskt) | Paketets namn som kunderna ser (översättningar visas när det finns flera språk). |
| Identifier Name (obligatoriskt) | Internt namn. |
| Min Choice (obligatoriskt) | Minsta antal produkter som kunden måste välja (0–100). |
| Max Choice (obligatoriskt) | Högsta tillåtna antal produkter (1–100). |
| Free Products Quantity | Hur många val som ingår gratis (från 0 upp till Max Choice). |
| Active | Brytare för hela paketet. |
Lägg sedan till de valbara artiklarna med Add Bundle Component. Varje komponent har en Product-väljare (obligatorisk) där du bläddrar i menyträdet och väljer en produkt – dess aktuella pris fylls i automatiskt. Dessutom finns Default Qty, Max Qty, Price, Active och – när Free Products Quantity är större än 0 – Excluded From Free. Tryck på SAVE. När det lyckas visas "Product Bundle has been saved successfully". Koppla till sist paketet till en produkt via fältet "Product Bundles (Optional)" i produktformuläret så att kunderna hittar det.
Vanliga uppgifter#
Lägga till en ny rätt#
- Gå till Operations → Menus, expandera rätt meny och expandera sedan den kategori som rätten ska ligga i.
- Tryck på ADD PRODUCT (eller "+ Add a product" på kategorisidan).
- Fyll i Name och Price (båda obligatoriska), lägg till en bild och en beskrivning, koppla eventuella alternativgrupper och tryck på SAVE.
Ändra ett pris#
- Leta upp produkten i dess kategori och tryck på ikonen Edit.
- Ändra Price och tryck på SAVE – "Product saved successfully" bekräftar ändringen. Det nya priset gäller direkt för nya beställningar.
Dölja en slutsåld artikel#
- På fliken Menus expanderar du menyn och kategorin och stänger av produktens brytare Is Active? – du behöver inte öppna något formulär.
- Om artikeln kommer tillbaka vid en känd tidpunkt kan du i stället öppna produkten, gå till fliken ADVANCED och lägga till en post under Snoozes med datum- och tidsintervallet. Produkten visas igen automatiskt när pausen tar slut.
Lägga till ett tillbehörsval i en befintlig grupp#
- Öppna fliken Option Groups och tryck på Edit för gruppen.
- Tryck på ADD OPTION, ange alternativets Name och Price och tryck på SAVE.
Ändra ordningen på produkterna i en kategori#
- Öppna kategorisidan (klicka på menynamnet och arbeta sedan i kategoripanelen) och dra produktraderna i den ordning du vill ha dem – ändringen sparas när du släpper raden. Du kan också redigera en produkt och ange dess Position-nummer direkt; lägre tal visas först.
Kopiera en meny till en annan filial#
- På fliken Menus trycker du på ikonen Copy på menyns rubrikrad.
- Följ uppmaningen – "Please select the Company and Branch you want to copy this Menu to." – där du väljer företag och filial att kopiera menyn till, och tryck på COPY. "Menu has been copied successfully" bekräftar kopieringen. Kategorier och produkter har egna kopieringsåtgärder för mindre flyttar.
Felsökning#
- En produkt syns inte för kunderna – kontrollera brytaren Is Active?, kontrollera sedan om produkten har en aktiv paus och kontrollera till sist att kategorin och menyn är aktiva och inom sina tider under Availabilties. En inaktiv nivå ovanför, eller en som ligger utanför sina tider, döljer allt som ligger under den.
- Sidan Menus är tom eller visar fel menyer – du tittar troligen på en annan filial. Kontrollera vilken filial som är vald i väljaren i Location View; menyerna är separata för varje filial.
- Knapparna för att lägga till, redigera eller ta bort saknas – ditt konto har inte behörighet till de åtgärderna. Be en administratör att justera din roll.
- Produktformuläret är gråmarkerat utom aktiv-brytaren – din roll får bara ändra status; övriga ändringar måste göras av en administratör.
- "ADD OPTION" är inaktiverad i en ny alternativgrupp – välj först en Menu för gruppen. Det går inte att lägga till alternativ förrän gruppen hör till en meny.
- "Free Options Quantity" ändras av sig själv – värdet kan inte vara högre än Max Choice. Om du sänker Max Choice sänks antalet gratisval automatiskt i samma takt.
- En massuppladdning misslyckades – meddelandet "Failed to upload products. Please check your file and try again." betyder oftast att filen inte har de kolumner som förväntas. Ladda ner exempelfilen via "View example file" eller gör först en Export och redigera den filen. Filerna måste vara Excel (.xlsx, .xls) eller CSV och får vara högst 10 MB.
- Produktpaket visas inte i beställningsapparna – som meddelandet på skärmen säger behöver du kontakta supporten så att dina appar uppdateras till en version som har stöd för Product Bundles.
- Något togs bort av misstag – borttagningar bekräftas med "Yes! Delete" och kan inte ångras från dashboarden. Du behöver skapa posten på nytt (eller importera den igen från en tidigare export).