线上订单

订单屏幕是在您的网站和应用上所下订单的队列。它会实时更新：订单到达时会发出提醒，在 新 中等待有人接受或拒绝，并随着制作和交付在各个标签页之间移动。

标签页#

选择订单后，会在列表旁显示其详情 — 商品、顾客、付款明细和适用的操作。未选择任何订单时，面板显示 选择订单以查看详情。

提醒和自动打印#

• 新订单到达时会播放提醒音并显示通知；接受或拒绝订单后提醒音停止。
• 如果开启了自动打印，订单到达时会打印小票 — 打印失败时会提示 订单 #1234 小票打印失败，订单本身不受影响。
• 新的餐桌预订会发出单独的提醒 — 有新的预订需要您确认 — 点按 查看预订 即可打开。
• 营业时间以外到达的订单可以静默添加：设置中的 订单通知 开关可在非营业时间关闭预订单提醒音，仅对该设备有效。

故障排除#

• 您没有新订单 — 该标签页为空；没有待处理的订单。
• 加载订单失败 — 无法获取订单队列。请检查连接并下拉刷新。
• 连接已断开 — 与订单服务器的连接已断开，在恢复之前不会收到新订单。请检查网络；在此期间可在后台查看订单。
• 没有可用的标签页 — 无法加载订单标签页，通常说明门店配置未加载。请退出后重新登录。