Varje beställning har en beställningstyp och en tid. Tillsammans avgör de vilken meny och vilka avgifter som gäller, vad kunden får för besked och – när det gäller äta på plats och leverans – vad mer beställningen behöver innan den kan läggas.
Välja beställningstyp#
Beställningstypen finns högst upp i kassavyn. De typer som visas är filialens egna aktiva tjänster – leverans, avhämtning, äta på plats, hämtning vid bilen och catering. När du byter typ räknas avgifter och tider om, och varukorgen kontrolleras mot den nya typen.
- Leverans kräver en kund med leveransadress.
- Äta på plats kräver ett bord – Välj ett bordsnummer för att fortsätta visas tills du har valt ett.
- Artiklar som inte säljs för den nya typen tas bort när du bekräftar Byt beställningstyp.
Välja tid#
Tidsknappen frågar När vill du beställa till?
| Alternativ | Betyder |
|---|---|
| Nu | Så snart som möjligt, med filialens vanliga förberedelsetid. |
| Senare / Schema | En tid senare i dag eller ett senare datum. |
| Stängt | Filialen har inte öppet för den tjänsten – Platsen är stängd. |
- Tryck på tidsknappen och välj Nu eller Schemalägg till senare.
- För en senare beställning väljer du datum – bara datum med lediga tider går att välja – och sedan tid.
- Tryck på Bekräfta.
Felsökning#
- Beställningar är inte tillgängliga just nu – filialen är stängd eller offline för alla tjänster. Kontrollera Butikskonfiguration och filialens öppettider.
- Inga beställningstyper tillgängliga just nu – ingen tjänst är aktiv just nu. Slå på en tjänst under Butikskonfiguration.
- Platsen är offline – filialen har tagits offline. Det går inte att lägga beställningar förrän den är online igen.
- Inga datum för förbeställning tillgängliga – filialen tar inte emot schemalagda beställningar för den här tjänsten, eller så har schemat inte ställts in i instrumentpanelen.
- Det gick inte att byta beställningstyp. Försök igen – ändringen nådde inte servern, så varukorgen har återställts som den var. Försök igen.