Elke bon heeft een besteltype en een tijd. Samen bepalen die welk menu en welke kosten gelden, wat de klant te horen krijgt en — bij ter plaatse eten en bezorgen — wat de bestelling verder nodig heeft voordat ze kan worden geplaatst.
Het besteltype kiezen#
Het besteltype staat bovenaan het scherm Afrekenen. Je kunt kiezen uit de actieve diensten van de vestiging — bezorgen, afhalen, ter plaatse eten, afhalen bij de auto en catering. Als je van type wisselt, worden de kosten en de tijden opnieuw berekend en wordt het mandje opnieuw gecontroleerd voor het nieuwe type.
- Bezorging vereist een klant met een bezorgadres.
- Ter plaatse eten vereist een tafel — Selecteer een tafelnummer om verder te gaan blijft staan tot je er een hebt gekozen.
- Artikelen die niet voor het nieuwe type worden verkocht, worden verwijderd nadat je Besteltype wijzigen hebt bevestigd.
De tijd kiezen#
De tijdknop vraagt Voor wanneer wil je bestellen?
| Optie | Betekent |
|---|---|
| Nu | Zo snel mogelijk, met de standaard voorbereidingstijd van de vestiging. |
| Later / Plannen | Een tijdslot later vandaag, of op een latere datum. |
| Gesloten | De vestiging is voor die dienst niet open — Locatie is gesloten. |
- Tik op de tijdknop en kies Nu of Inplannen voor later.
- Kies voor een latere bestelling de datum — alleen datums met beschikbaarheid zijn te kiezen — en daarna het tijdslot.
- Tik op Bevestigen.
Problemen oplossen#
- Bestellen is op dit moment niet mogelijk — de vestiging is voor alle diensten gesloten of offline. Controleer Winkelconfiguratie en de openingstijden van de vestiging.
- Op dit moment zijn er geen besteltypen beschikbaar — er is op dit moment geen dienst actief. Zet een dienst aan onder Winkelconfiguratie.
- Locatie is offline — de vestiging is offline gezet; er kunnen geen bestellingen worden geplaatst tot ze weer online is.
- Geen datums voor vooruitbestellingen beschikbaar — de vestiging neemt voor deze dienst geen geplande bestellingen aan, of het schema is nog niet ingesteld in het dashboard.
- Kon het besteltype niet wijzigen. Probeer het opnieuw — de wijziging is niet bij de server aangekomen, dus het mandje is teruggezet zoals het was. Probeer het opnieuw.