Het scherm Transacties is het overzicht van wat de kassa heeft ontvangen: elke bestelling met de betaling, doorzoekbaar op bestel-ID, met per bestelling de mogelijkheid om de bon opnieuw te printen en terug te betalen.
Een transactie zoeken#
- Scroll door de lijst — er worden meer regels geladen als je het einde bereikt.
- Met Zoeken op bestel-ID ga je direct naar één bestelling.
- Als je een transactie selecteert, openen de details; is er niets geselecteerd, dan staat in het paneel Selecteer een transactie om de details te bekijken.
Wat een transactie toont#
- Bestelinformatie — bestel-ID, datum en tijd, besteltype en status.
- Betaalinformatie — methode, betaalstatus en de volledige opbouw: subtotaal, kortingen en acties, bezorg- en servicekosten met de bijbehorende belasting, toeslagen, tas- en goededoelenbijdragen, fooien en terugbetalingen.
- Artikelen — wat er is verkocht, met opties.
- Klant — aan wie er is verkocht, als er een klant aan de bon was gekoppeld.
Een bon opnieuw printen#
Open de transactie en tik op Bon. De kassa bevestigt met Bon succesvol afgedrukt! — handig als een klant er later om vraagt, of als de printer tijdens de verkoop niet werkte.
Problemen oplossen#
- Bestelling #1234 niet gevonden — er is geen bestelling met dat ID bij deze vestiging. Controleer de cijfers; bestellingen van een andere vestiging staan hier niet.
- Voer een geldig bestel-ID in — het zoekvak heeft een bestelnummer nodig.
- Laden van transacties mislukt — de lijst kon niet worden opgehaald. Controleer de verbinding en ververs.
- Bonfout — het opnieuw printen is mislukt bij de printer, niet bij de betaling. Controleer papier en verbinding onder Instellingen en print daarna opnieuw.