营销

在公司视图中，管理员可以通过营销菜单在公司层级管理优惠：选择一家公司后，同一个折扣、优惠券、促销或会员计划可以同时应用到该公司的多个门店。公司视图还包括分店营销，这是一个在门户类公司的顾客端网站上重点展示所选门店的工具。

什么是营销？#

营销汇集了吸引和回馈顾客的所有工具。其中大多数与您在门店视图中熟悉的编辑器相同——公司视图只是在此基础上增加了公司和门店定向。只有一个工具分店营销仅存在于公司视图中。

在哪里找到营销#

• 视图：公司视图。
• 菜单：左侧菜单中的营销组，分为三个子菜单：促销活动与折扣（折扣、优惠券、促销活动）、忠诚度与奖励（忠诚度计划）和营销活动与内容（包括分店营销）。
• 公司选择器：在公司视图中，屏幕顶部的工具栏会显示 公司 选择器。每个营销列表显示的都是该处所选公司的条目，因此如果列表看起来为空，请先检查选择的是哪家公司。

访问说明：公司视图中的营销仅对拥有全公司范围（超级管理员级别）权限的管理员开放。即便如此，每个页面上的添加、编辑和删除按钮也只有在您的账户获得相应权限时才会显示，因此有些同事可能能看到列表却无法修改。

折扣共用编辑器——公司层级的区别#

折扣列表和编辑器的用法与第 1 部分（门店视图）“营销”一章所述完全相同：相同的条件、折扣类型、实时手机预览和 提交 按钮。公司层级的不同之处在于：

• 列表显示顶栏 公司 选择器中所选公司在其所有门店的折扣。
• 编辑器开头多了两个必填字段：公司和分店。分店为多选，因此一个折扣可以同时适用于多个门店。留空会显示 公司为必填项 或 分店为必填项。
• 选择公司后，分店中默认选中其所有门店——请移除不需要的门店。编辑现有折扣时更改公司会清空表单，因为菜单和门店属于之前的公司。

使用添加折扣创建折扣；保存成功会显示 您的折扣已成功保存。

优惠券共用编辑器——公司层级的区别#

优惠券的用法与门店视图完全相同（参见第 1 部分的“营销”一章），包括优惠码、使用次数限制和可见性设置。公司层级的区别与折扣相同：列表跟随顶栏的 公司 选择器，编辑器增加必填的公司和分店字段，因此一个优惠码可以同时在多个门店使用。使用添加优惠券创建优惠券；保存成功会显示 您的优惠券已成功保存。

促销活动共用编辑器——公司层级的区别#

促销活动（用积分或印章兑换的会员奖励）使用与门店视图相同的编辑器——参见第 1 部分的“营销”一章。与折扣和优惠券一样，公司视图在编辑器顶部增加了必填的公司和分店字段，并按顶栏所选公司筛选列表。使用添加促销创建促销；保存成功会显示 您的促销活动已成功保存。

忠诚度计划共用编辑器——公司层级的区别#

会员计划的创建方式与第 1 部分“营销”一章所述完全相同——获取规则、加倍器、奖励类型等。在公司层级：

• 列表显示顶栏 公司 选择器中所选公司的会员计划。
• 编辑器增加必填的公司和分店字段，因此一个计划可以在多个门店运行。选择公司后，分店中会预先选中其所有门店。

使用添加忠诚度计划创建会员计划。

分店营销（仅公司视图）#

分店营销让您创建有名称的推广活动，在门户类公司的顾客端页面上展示一组精选门店——例如“您附近的高分门店”或“本周新店”专题。每个活动都有标题、一组门店、显示位置，以及要显示在哪些页面区域：门店列表页 页面、首页 页面或两者兼有。分店营销仅适用于门户类公司（其顾客端网站是列出众多门店的门户）。如果顶栏中所选的公司不是门户类公司，页面会显示 分店营销仅适用于门户类公司 而不是列表，并且添加按钮会被隐藏。

活动列表#

在顶栏的 公司 选择器中选择一家门户类公司，即可查看其活动。每个活动显示为一张卡片，包含：

• 活动标题。
• 分店——活动中的门店数量及其名称（显示前十个；其余的汇总为 +N 标签）。
• 显示顺序——该活动相对于其他活动的位置。
• 状态徽标：启用（绿色）或 不活跃（红色）。
• 编辑和删除按钮（如果您的账户拥有相应权限）。删除时会询问 确定要删除此活动吗？——用 是的！删除 确认，或用 否 取消。

创建和编辑活动#

点击添加分店营销（右上角）打开添加分店营销窗口，或点击卡片上的编辑按钮打开编辑分店营销。表单包含：

按 保存 保存，或按 关闭 放弃。保存成功会显示 分店营销保存成功。

常见任务#

在多个门店开展折扣#

1. 在公司视图中，打开营销 → 促销活动与折扣 → 折扣，点击添加折扣。
2. 选择公司。分店中会预先选中其所有门店——移除不参与的门店。
3. 按照与门店视图完全相同的方式设置折扣（名称、日期、条件、折扣金额），然后点击 提交。

推出全公司通用的优惠码#

1. 打开营销 → 促销活动与折扣 → 优惠券，点击添加优惠券。
2. 选择公司，并在分店中保持选中所有门店，使优惠码在所有门店都能使用。
3. 输入优惠码和其余优惠内容，然后点击 提交。

在门户上重点展示一组门店#

1. 在顶栏的 公司 选择器中选择门户类公司。
2. 打开营销 → 营销活动与内容 → 分店营销，点击添加分店营销。
3. 为活动填写标题，选择分店，在适用于下选择显示位置，然后按 保存。

暂停优惠或活动而不删除#

1. 打开该优惠或活动进行编辑。
2. 关闭启用并保存。它会对顾客隐藏，但仍保留在您的列表中，随时可以重新开启。

故障排除#