订单管理器应用是接收线上订单的平板电脑或终端应用。它可以运行在 Sunmi POS 终端上,也可以从 Google Play 商店安装到普通 Android 设备上;员工在这里接受、打印和跟踪网站和应用发送到厨房的每一个订单。

应用的用途#

门店处理实时订单的所有操作都在这里完成:新订单到达时会响铃并弹窗,有人接受订单并给出备餐时间,小票打印出来,订单在厨房中流转,直到被取走或送达。菜单、价格和报表仍在管理后台中管理;应用是它在柜台端的配套工具。

设置设备#

应用设计为放在柜台上全天运行。菜单中的 设置说明 屏幕会在设备上重复以下要点:

  • 使用专用设备 — 为获得最佳效果,请使用不运行其他任何程序的设备。其他应用会争用屏幕、声音和电量。
  • 保持充电器连接 — 为确保不间断使用,请始终连接充电器。
  • 将音量调到最大 — 将音量调到最大,并在设备自身的设置应用中确认声音已开启。新订单提醒音是让订单被注意到的关键。
  • 防止屏幕休眠 — 打开设备的 设置 应用,点按 显示,点按 休眠 或 屏幕超时,然后选择 永不。
  • 让应用保持在前台 — 营业期间让应用一直显示在屏幕上。

应用请求的权限#

权限需要的原因
通知策略访问权限在开启勿扰模式时仍能听到订单通知。
位置仅用于通过蓝牙连接的 Sunmi 打印机 — Sunmi 打印机开发工具包沿用 Android 较旧的蓝牙规则。我们绝不会收集或共享您的位置。
Bluetooth用于搜索并连接蓝牙小票打印机。

更新#

发布新版本时,应用会显示 有新版本可用 和 更新 按钮。直接更新永远不会让您退出登录,也不会清除打印机或小票设置。

故障排除#

  • 设备休眠后订单不再到达 — 屏幕休眠时实时连接也会暂停。请将屏幕超时设置为“永不”,并保持充电器连接。
  • 新订单没有声音 — 检查设备音量是否已调到最大,且未在设备的设置应用中静音,然后授予通知策略访问权限,以免勿扰模式让提醒静音。
  • 重新安装应用后所有内容都没了 — 这是有意设计的。应用不会在云备份中保存任何内容,因此全新安装后没有会话,且为默认设置。请重新登录并重新选择打印机。