Η ενότητα Ρυθμίσεις συγκεντρώνει τις λειτουργικές ρυθμίσεις της επιχείρησής σας — συμπεριφορά του Διαχειριστή Παραγγελιών, επιλογές Ολοκλήρωσης Αγοράς, μέτρηση ζωνών διανομής, webhooks και (για γερμανικές επιχειρήσεις) το νομικό Impressum. Στην Προβολή τοποθεσίας, οι ρυθμίσεις που αλλάζετε εδώ ισχύουν για το κατάστημα στο οποίο δουλεύετε.
Πού θα βρείτε τις Ρυθμίσεις#
- Προβολή: Προβολή τοποθεσίας (ορισμένες κάρτες εμφανίζονται επίσης, με ισχύ για όλη την εταιρεία, στην Προβολή εταιρείας)
- Μενού: Κατάστημα & Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις
- Πρόσβαση: οι Ρυθμίσεις απαιτούν πρόσβαση επιπέδου διαχειριστή. Η καταχώριση μενού εμφανίζεται μόνο σε λογαριασμούς διαχειριστή· οι απλοί χρήστες προσωπικού δεν τη βλέπουν.
Η ίδια η σελίδα Ρυθμίσεις είναι ένα σύνολο καρτών· με κλικ σε μια κάρτα ανοίγει η αντίστοιχη υποσελίδα. Οι κάρτες που βλέπετε εξαρτώνται από την τρέχουσα προβολή σας:
| Κάρτα | Εμφανίζεται σε |
|---|---|
| Διαχειριστής Παραγγελιών — «Ρυθμίστε την προσαρμογή χρόνου παραγγελίας, την εμφάνιση παραδόσεων και τις ρυθμίσεις εκτυπωτή» | Προβολή τοποθεσίας και Προβολή εταιρείας |
| Ολοκλήρωση Αγοράς — «Ενεργοποιήστε την ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης και ρυθμίστε τη συμπεριφορά της ολοκλήρωσης αγοράς» | Προβολή τοποθεσίας και Προβολή εταιρείας |
| Ζώνες Παράδοσης — «Ενεργοποιήστε τη μέτρηση απόστασης βάσει διαδρομής και την ενσωμάτωση με τους Χάρτες Google» | Μόνο Προβολή εταιρείας |
| Webhooks — «Καταχωρίστε διευθύνσεις URL για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις συμβάντων για αυτό το εύρος» | Προβολή τοποθεσίας και Προβολή εταιρείας |
| Impressum — «Διαχειριστείτε τη νομική ανακοίνωση (Impressum) που εμφανίζεται για αυτήν την τοποθεσία» | Μόνο Προβολή τοποθεσίας, και μόνο για εταιρείες με έδρα στη Γερμανία |
Οι διακόπτες σε αυτές τις σελίδες αποθηκεύονται αμέσως μόλις τους πατήσετε και επιβεβαιώνονται με το μήνυμα «Η ρύθμιση αποθηκεύτηκε με επιτυχία».
Διαχειριστής Παραγγελιών#
Ρυθμίσεις για την εφαρμογή Διαχειριστής Παραγγελιών, με την οποία λαμβάνετε και επεξεργάζεστε παραγγελίες. Οι διακόπτες ομαδοποιούνται σε τρεις κάρτες:
Γενικά#
- Απενεργοποίηση Προσαρμογής Χρόνου Παραγγελίας — «Απενεργοποίηση της προσαρμογής χρόνου παραγγελίας στην εφαρμογή Διαχειριστής Παραγγελιών. Θα ορίζεται μόνο ο προεπιλεγμένος χρόνος παραγγελίας». Όταν είναι ενεργό, το προσωπικό δεν μπορεί να αλλάξει τον χρόνο προετοιμασίας/παράδοσης κατά την αποδοχή μιας παραγγελίας.
- Εμφάνιση Διεύθυνσης Πελάτη για Εξωτερικές Παραδόσεις — εμφάνιση της διεύθυνσης του πελάτη στις παραγγελίες ακόμη και όταν τη διανομή αναλαμβάνει εξωτερικός πάροχος διανομής.
Ρυθμίσεις εκτυπωτή#
- Απόκρυψη Φιλοδωρήματος Οδηγού στην Απόδειξη
- Απόκρυψη Φιλοδωρήματος στην Απόδειξη
Ρυθμίσεις κρατήσεων τραπεζιών#
- Απενεργοποίηση κρατήσεων τραπεζιού — απενεργοποίηση των κρατήσεων τραπεζιών για αυτό το κατάστημα.
Ολοκλήρωση Αγοράς#
Ένας μόνο διακόπτης:
- Ενεργοποίηση Ολοκλήρωσης Αγοράς Επισκέπτη — οι πελάτες μπορούν να κάνουν παραγγελίες χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό.
Ζώνες Παράδοσης (μόνο Προβολή εταιρείας)#
Αυτή η κάρτα εμφανίζεται όταν δεν έχει επιλεγεί μεμονωμένο κατάστημα, επειδή ρυθμίζεται για ολόκληρη την εταιρεία:
- Ενεργοποίηση μέτρησης απόστασης διαδρομής στους Χάρτες Google — «Μέτρηση της απόστασης βάσει διαδρομής αντί για ευθεία γραμμή». Όταν είναι ενεργό, οι αποστάσεις διανομής (και επομένως οι χρεώσεις διανομής βάσει απόστασης) υπολογίζονται κατά μήκος της οδικής διαδρομής αντί σε ευθεία γραμμή.
- Διακριτικό Google Cloud API — εμφανίζεται μόλις ενεργοποιηθεί ο παραπάνω διακόπτης. Καταχωρίστε το διακριτικό σας και κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Όπως εξηγεί η βοήθεια στην οθόνη: «Για τη μέτρηση της απόστασης βάσει διαδρομής χρησιμοποιούμε το Google Cloud API. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία Route API είναι ενεργοποιημένη στον λογαριασμό σας στο Google Cloud.»
Webhooks#
Τα webhooks στέλνουν αυτόματες ειδοποιήσεις σε μια διεύθυνση URL της επιλογής σας κάθε φορά που συμβαίνει κάτι — για παράδειγμα μια νέα παραγγελία ή μια κράτηση τραπεζιού. Στην Προβολή τοποθεσίας τα webhooks ανήκουν στο τρέχον κατάστημα· στην Προβολή εταιρείας ανήκουν σε ολόκληρη την εταιρεία.
Η λίστα webhooks#
Στήλες: Συμβάν, URL, Κατάσταση (Ενεργό/Ανενεργό), Υπογεγραμμένο (ένα εικονίδιο λουκέτου που σημαίνει «Το payload είναι υπογεγραμμένο»), Ενημερώθηκε και Ενέργειες (Επεξεργασία/Διαγραφή). Όταν είναι κενή, η σελίδα δείχνει «Δεν υπάρχουν ακόμη webhooks για αυτό το υποκατάστημα. Προσθέστε ένα για να αρχίσετε να λαμβάνετε συμβάντα.»
Προσθήκη ή επεξεργασία webhook#
- Κάντε κλικ στην Προσθήκη webhook (ή στο κουμπί επεξεργασίας σε μια υπάρχουσα γραμμή).
- Συμβάν(υποχρεωτικό) — επιλέξτε για τι θέλετε να ειδοποιείστε: Δημιουργήθηκε κράτηση τραπεζιού, Ενημερώθηκε κράτηση τραπεζιού, Δημιουργήθηκε πελάτης, Δημιουργήθηκε παραγγελία πελάτη, Η παραγγελία πελάτη έγινε αποδεκτή, Η παραγγελία πελάτη είναι έτοιμη για παραλαβή, Η παραγγελία πελάτη είναι καθ' οδόν, Η παραγγελία πελάτη ολοκληρώθηκε, Η παραγγελία πελάτη απορρίφθηκε ή Η παραγγελία πελάτη ακυρώθηκε.
- URL payload(υποχρεωτικό) — η διεύθυνση στην οποία στέλνουμε την ειδοποίηση. Πρέπει να είναι έγκυρη απόλυτη διεύθυνση URL έως 1024 χαρακτήρων· μια διεύθυνση
http://εμφανίζει την προειδοποίηση «Η χρήση του http:// δεν είναι ασφαλής. Συνιστάται ανεπιφύλακτα ένα τελικό σημείο https://.» - Μυστικό υπογραφής(προαιρετικό, έως 255 χαρακτήρες) — «Χρησιμοποιείται για την υπογραφή του payload με HMAC-SHA256, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε ότι προέρχεται από εμάς.» Όταν επεξεργάζεστε ένα webhook που έχει ήδη μυστικό, το πεδίο μένει κλειδωμένο μέχρι να κάνετε κλικ στην Εναλλαγή μυστικού· αν αποθηκεύσετε νέα κενή τιμή, το υπάρχον μυστικό διαγράφεται, και η φόρμα σάς προειδοποιεί πριν συμβεί αυτό.
- Ενεργό — ενεργοποιεί ή απενεργοποιεί την αποστολή αυτού του webhook.
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Θα δείτε το μήνυμα «Το webhook δημιουργήθηκε» ή «Το webhook ενημερώθηκε».
Διαγραφή webhook#
Κάντε κλικ στην ενέργεια διαγραφής και επιβεβαιώστε το «Διαγραφή αυτού του webhook;» — «Τα συμβάντα δεν θα παραδίδονται πλέον στη [διεύθυνση URL]. Αυτό δεν μπορεί να αναιρεθεί.»
Πώς γίνεται η αποστολή#
Ένας αναπτυσσόμενος πίνακας στη σελίδα εξηγεί τις τεχνικές προδιαγραφές για τον προγραμματιστή σας: κάθε συμβάν αποστέλλεται ως HTTP POST με JSON φάκελο και κεφαλίδες αναγνώρισης (μεταξύ των οποίων X-Webhook-Event, X-Webhook-Delivery-Id και, όταν έχει οριστεί μυστικό, X-Webhook-Signature). Το τελικό σημείο σας πρέπει να απαντά με HTTP 200· οι αποτυχημένες αποστολές επαναλαμβάνονται έως 6 φορές με αυξανόμενες καθυστερήσεις (0, 15, 60, 120, 240 και 600 δευτερόλεπτα). Κάθε συμβάν αποστέλλεται τουλάχιστον μία φορά, οπότε τα διπλότυπα πρέπει να φιλτράρονται με βάση το X-Webhook-Delivery-Id.
Impressum (μόνο για καταστήματα στη Γερμανία)#
«Η γερμανική νομοθεσία απαιτεί από κάθε εμπορικό ιστότοπο να εμφανίζει Impressum (νομική ανακοίνωση). Οι παρακάτω πληροφορίες δημοσιεύονται για αυτήν την τοποθεσία.» Αυτή η κάρτα εμφανίζεται μόνο στην Προβολή τοποθεσίας για εταιρείες με έδρα στη Γερμανία, και η νομική ανακοίνωση αποθηκεύεται ανά κατάστημα. Η φόρμα χωρίζεται σε ενότητες· το μήκος των κειμένων είναι περιορισμένο και οι υπερβολικά μεγάλες τιμές εμφανίζουν το μήνυμα «Πρέπει να είναι το πολύ … χαρακτήρες»:
Πάροχος#
- Νομική επωνυμία εταιρείας(υποχρεωτικό, έως 500) — μαζί με τη νομική μορφή, π.χ. "Oase Bistro GmbH"
- Εμπορική ονομασία(έως 200), Νομική μορφή(έως 100)
- Εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι(έως 500) — υποχρεωτικό εκ του νόμου για νομικά πρόσωπα όπως μια GmbH
Έδρα#
- Οδός και αριθμός(υποχρεωτικό, έως 250) — δεν επιτρέπεται ταχυδρομική θυρίδα
- Γραμμή διεύθυνσης 2(έως 250), Ταχυδρομικός κώδικας(υποχρεωτικό, έως 10), Πόλη(υποχρεωτικό, έως 200), Χώρα(έως 200)
Επικοινωνία#
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο(υποχρεωτικό, πρέπει να είναι έγκυρη διεύθυνση, έως 200), Τηλέφωνο(έως 100), Φαξ(έως 100)
Μητρώο & ΦΠΑ#
«Απαιτείται αν η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη (π.χ. GmbH) ή έχει αριθμό ΦΠΑ.» Πεδία: Δικαστήριο μητρώου(έως 200), Αριθμός μητρώου(έως 100), Αριθμός ΦΠΑ(έως 50), Εποπτική αρχή(έως 500, μαζί με τη διεύθυνσή της· υποχρεωτικό για αδειοδοτούμενες δραστηριότητες).
Υπεύθυνος περιεχομένου#
Το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για το συντακτικό περιεχόμενο (§ 18 Abs. 2 MStV): Όνομα(έως 200) και Διεύθυνση(έως 500).
Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών#
- Συμμετέχει στην επίλυση καταναλωτικών διαφορών — ένας διακόπτης που δηλώνει αν ο πάροχος συμμετέχει σε διαδικασίες ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (§ 36 VSBG)
- Δήλωση επίλυσης διαφορών — αναφέρετε τον αρμόδιο φορέα επίλυσης διαφορών, αν συμμετέχετε
- Πρόσθετες πληροφορίες — ελεύθερο κείμενο για τυχόν άλλες νομικά απαιτούμενες δηλώσεις
Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για δημοσίευση («Το Impressum δημιουργήθηκε» / «Το Impressum ενημερώθηκε»). Ένα υπάρχον Impressum μπορεί να αφαιρεθεί με το κουμπί Διαγραφή Impressum· η επιβεβαίωση προειδοποιεί «Η νομική ανακοίνωση για αυτήν την τοποθεσία θα αφαιρεθεί. Αυτό δεν μπορεί να αναιρεθεί.»
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
- Δεν βλέπω τις Ρυθμίσεις στο μενού. Οι Ρυθμίσεις περιορίζονται σε λογαριασμούς διαχειριστή· ζητήστε από έναν διαχειριστή να κάνει την αλλαγή για εσάς.
- Λείπει η κάρτα Ζώνες Παράδοσης. Εμφανίζεται μόνο στην Προβολή εταιρείας, όχι όταν έχει επιλεγεί συγκεκριμένο κατάστημα.
- Λείπει η κάρτα Impressum. Εμφανίζεται μόνο στην Προβολή τοποθεσίας και μόνο για εταιρείες με έδρα στη Γερμανία.
- Το webhook μου σταμάτησε να φτάνει. Ελέγξτε ότι είναι ακόμη Ενεργό, ότι το τελικό σημείο σας απαντά με HTTP 200, και θυμηθείτε ότι μετά από 6 αποτυχημένες προσπάθειες μια αποστολή χαρακτηρίζεται αποτυχημένη.