Paramètres

La section Paramètres regroupe la configuration opérationnelle de votre activité — comportement du Gestionnaire de commandes, options de paiement, mesure des zones de livraison, webhooks et (pour les entreprises allemandes) l'Impressum légal. Dans la Vue de l'emplacement, les réglages que vous modifiez ici s'appliquent à l'établissement sur lequel vous travaillez.

Où trouver Paramètres#

Vue : Vue de l'emplacement (certaines cartes apparaissent aussi dans la Vue de l'entreprise, avec un effet sur toute la société)
Menu : Boutique & paramètres → Paramètres
Accès : Paramètres nécessite un accès de niveau administrateur. L'entrée de menu n'est affichée qu'aux comptes administrateur ; les utilisateurs habituels du personnel ne la voient pas.

La page Paramètres elle-même est un ensemble de cartes ; cliquer sur une carte ouvre la sous-page correspondante. Les cartes visibles dépendent de la vue actuelle :

Carte	Affichée dans
Gestionnaire de commandes — « Configurer l'ajustement de l'heure de commande, l'affichage des livraisons et les paramètres d'imprimante »	Vue de l'emplacement et Vue de l'entreprise
Paiement — « Activer le paiement invité et configurer le comportement du paiement »	Vue de l'emplacement et Vue de l'entreprise
Zones de livraison — « Activer la mesure de distance par itinéraire et l'intégration Google Maps »	Vue de l'entreprise uniquement
Webhooks — « Enregistrer des URL pour recevoir des notifications d'événements pour ce périmètre »	Vue de l'emplacement et Vue de l'entreprise
Impressum — « Gérer les mentions légales (Impressum) affichées pour cet établissement »	Vue de l'emplacement uniquement, et uniquement pour les sociétés établies en Allemagne

Les interrupteurs de ces pages sont enregistrés immédiatement au clic et confirmés par « Paramètre enregistré avec succès ».

Gestionnaire de commandes#

Réglages de l'application Gestionnaire de commandes utilisée pour recevoir et traiter les commandes. Les interrupteurs sont regroupés en trois cartes :

Général#

Désactiver l'ajustement de l'heure de commande — « Désactive l'ajustement de l'heure de commande dans l'application Gestionnaire de commandes. Seule l'heure de commande par défaut sera définie ». Lorsqu'il est activé, le personnel ne peut pas modifier le temps de préparation/livraison au moment d'accepter une commande.

Afficher l'adresse du client pour les livraisons externalisées — affiche l'adresse du client sur les commandes même lorsque la livraison est assurée par un prestataire de livraison externe.

Paramètre d'imprimante#

Masquer le pourboire du chauffeur sur le reçu
Masquer le pourboire sur le reçu

Paramètres de réservation de table#

Désactiver les réservations de table — désactive les réservations de table pour cet établissement.

Paiement#

Un seul interrupteur :

Activer le paiement invité — permet aux clients de commander sans créer de compte.

Zones de livraison (Vue de l'entreprise uniquement)#

Cette carte apparaît lorsqu'aucun établissement n'est sélectionné, car elle se configure pour toute la société :

Activer la mesure de distance par itinéraire sur Google Maps — « Mesurer la distance par itinéraire plutôt qu'en ligne droite ». Lorsqu'il est activé, les distances de livraison (et donc les frais de livraison basés sur la distance) sont calculées selon l'itinéraire routier et non à vol d'oiseau.
Jeton API Google Cloud — apparaît une fois l'interrupteur ci-dessus activé. Saisissez votre jeton et cliquez sur Enregistrer. Comme l'explique l'aide à l'écran : « Pour mesurer la distance par itinéraire, nous utilisons l'API Google Cloud. Veuillez vous assurer que le service Route API est activé dans votre compte Google Cloud. »

Webhooks#

Les webhooks envoient des notifications automatiques à l'URL de votre choix chaque fois qu'un événement se produit — par exemple une nouvelle commande ou une réservation de table. Dans la Vue de l'emplacement, les webhooks appartiennent à l'établissement actuel ; dans la Vue de l'entreprise, ils appartiennent à toute la société.

La liste des webhooks#

Colonnes : Événement, URL, Statut (Actif/Inactif), Signé (une icône de cadenas signifiant « La charge utile est signée »), Mise à jour et Actions (Modifier/Supprimer). Si la liste est vide, la page affiche « Aucun webhook pour cet établissement pour l'instant. Ajoutez-en un pour commencer à recevoir des événements. »

Ajouter ou modifier un webhook#

Cliquez sur Ajouter un webhook (ou sur le bouton de modification d'une ligne existante).
Événement(obligatoire) — choisissez l'événement à notifier : Réservation de table créée, Réservation de table mise à jour, Client créé, Commande client créée, Commande client acceptée, Commande client prête à être récupérée, Commande client en cours de livraison, Commande client terminée, Commande client refusée ou Commande client annulée.
URL de la charge utile(obligatoire) — l'adresse à laquelle nous envoyons la notification. Ce doit être une URL absolue valide de 1024 caractères maximum ; une adresse http:// déclenche l'avertissement « L'utilisation de http:// n'est pas sécurisée. Un point de terminaison https:// est vivement recommandé. »
Secret de signature(facultatif, 255 caractères max.) — « Sert à signer la charge utile avec HMAC-SHA256 pour que vous puissiez vérifier qu'elle provient bien de nous. » Lorsque vous modifiez un webhook qui a déjà un secret, le champ reste verrouillé jusqu'à ce que vous cliquiez sur Renouveler le secret ; enregistrer une nouvelle valeur vide efface le secret existant, et le formulaire vous avertit avant que cela se produise.
Actif — active ou désactive l'envoi de ce webhook.
Cliquez sur Enregistrer. Le message « Webhook créé » ou « Webhook mis à jour » s'affiche.

Supprimer un webhook#

Cliquez sur l'action de suppression et confirmez « Supprimer ce webhook ? » — « Les événements ne seront plus envoyés à [l'URL]. Cette action est irréversible. »

Fonctionnement des envois#

Un panneau dépliable sur la page explique le fonctionnement technique à votre développeur : chaque événement est envoyé sous forme de requête HTTP POST avec une enveloppe JSON et des en-têtes d'identification (dont X-Webhook-Event, X-Webhook-Delivery-Id et, lorsqu'un secret est défini, X-Webhook-Signature). Votre point de terminaison doit répondre avec un code HTTP 200 ; les envois en échec sont retentés jusqu'à 6 fois avec des délais croissants (0 s, 15 s, 60 s, 120 s, 240 s, 600 s). Chaque événement est envoyé au moins une fois : les doublons doivent donc être filtrés à l'aide de X-Webhook-Delivery-Id.

Impressum (établissements en Allemagne uniquement)#

« La loi allemande impose à tout site web commercial d'afficher un Impressum (mentions légales). Les informations ci-dessous sont publiées pour cet établissement. » Cette carte n'apparaît que dans la Vue de l'emplacement, pour les sociétés établies en Allemagne, et les mentions légales sont enregistrées par établissement. Le formulaire est organisé en sections ; la longueur des textes est limitée et les valeurs trop longues affichent « … caractères maximum » :

Prestataire#

Raison sociale(obligatoire, 500 max.) — forme juridique comprise, par ex. « Oase Bistro GmbH »
Nom commercial(200 max.), Forme juridique(100 max.)
Représentants autorisés(500 max.) — obligatoire légalement pour les personnes morales comme une GmbH

Adresse du siège#

Rue et numéro(obligatoire, 250 max.) — une boîte postale n'est pas autorisée
Complément d'adresse(250 max.), Code postal(obligatoire, 10 max.), Ville(obligatoire, 200 max.), Pays(200 max.)

Contact#

E-mail(obligatoire, adresse valide, 200 max.), Téléphone(100 max.), Fax(100 max.)

Registre et TVA#

« Obligatoire si la société est immatriculée (par ex. une GmbH) ou possède un numéro de TVA. » Champs : Tribunal d'immatriculation(200 max.), Numéro d'immatriculation(100 max.), Numéro de TVA(50 max.), Autorité de surveillance(500 max., adresse comprise ; obligatoire pour les activités réglementées).

Responsable du contenu#

La personne responsable du contenu éditorial (§ 18 Abs. 2 MStV) : Nom(200 max.) et Adresse(500 max.).

Règlement des litiges de consommation#

Participe au règlement des litiges de consommation — un interrupteur indiquant si le prestataire participe à des procédures devant un organisme de médiation de la consommation (§ 36 VSBG)

Déclaration sur le règlement des litiges — indiquez l'organisme de médiation compétent en cas de participation
Informations complémentaires — texte libre pour toute autre mention légalement requise

Cliquez sur Enregistrer pour publier (« Impressum créé » / « Impressum mis à jour »). Un Impressum existant peut être supprimé avec le bouton Supprimer l'Impressum ; la confirmation avertit : « Les mentions légales de cet établissement seront supprimées. Cette action est irréversible. »

Dépannage#

Je ne vois pas Paramètres dans le menu. Paramètres est réservé aux comptes administrateur ; demandez à un administrateur d'effectuer la modification pour vous.
La carte Zones de livraison n'apparaît pas. Elle n'est affichée que dans la Vue de l'entreprise, pas lorsqu'un établissement précis est sélectionné.
La carte Impressum n'apparaît pas. Elle n'apparaît que dans la Vue de l'emplacement et uniquement pour les sociétés établies en Allemagne.
Mon webhook n'arrive plus. Vérifiez qu'il est toujours marqué Actif, que votre point de terminaison répond avec un code HTTP 200, et n'oubliez pas qu'après 6 tentatives infructueuses un envoi est marqué comme échoué.