Τα τραπέζια είναι τα αριθμημένα τραπέζια του εστιατορίου σας όπου μπορούν να καθίσουν οι πελάτες. Πρόκειται για λειτουργία της Προβολής τοποθεσίας — η λίστα τραπεζιών ρυθμίζεται ξεχωριστά για κάθε κατάστημα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό κατάστημα πριν ξεκινήσετε.
Τι είναι τα τραπέζια;#
Μια εγγραφή τραπεζιού αντιστοιχεί σε ένα φυσικό τραπέζι στο κατάστημά σας. Κάθε τραπέζι έχει έναν αριθμό τραπεζιού (το όνομα ή τον αριθμό με τον οποίο το αναγνωρίζουν προσωπικό και πελάτες), έναν αριθμό θέσεων και κατάσταση ενεργό/ανενεργό. Τα τραπέζια χρησιμοποιούνται σε δύο σημεία:
- Παραγγελίες που σερβίρονται στο τραπέζι — όταν γίνεται μια παραγγελία για ένα τραπέζι, ο αριθμός του τραπεζιού εμφανίζεται στην παραγγελία. Στην οθόνη Ζωντανές παραγγελίες, οι λεπτομέρειες της παραγγελίας δείχνουν μια γραμμή Τραπέζι με τον αριθμό τραπεζιού, ώστε το προσωπικό να ξέρει πού να πάει το φαγητό.
- Κρατήσεις τραπεζιών — οι κρατήσεις μπορούν να αντιστοιχιστούν σε τραπέζι, και όταν το σύστημα ψάχνει διαθέσιμο τραπέζι για μια κράτηση, λαμβάνει υπόψη μόνο τραπέζια που είναι ενεργά και έχουν τουλάχιστον τόσες θέσεις όσα και τα άτομα της παρέας. Ένα τραπέζι με λίγες θέσεις δεν προτείνεται ποτέ για μια κράτηση.
Πού θα βρείτε τα τραπέζια#
- Προβολή: Προβολή τοποθεσίας — βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό κατάστημα στην κεφαλίδα. Κάθε κατάστημα έχει τη δική του λίστα τραπεζιών.
- Μενού: Λειτουργίες → Κράτηση τραπεζιού → Κάτοψη (τα τραπέζια δημιουργούνται και τοποθετούνται πλέον στην κάτοψη· η παλιά σελίδα τραπεζιών σας μεταφέρει εκεί)
- Πρόσβαση: εξαρτάται από τα δικαιώματα χρήστη σας — τα κουμπιά για τα οποία δεν έχετε δικαίωμα είναι κρυμμένα. Αν λείπει ένα κουμπί ή η σελίδα, ρωτήστε τον διαχειριστή σας.
Η λίστα τραπεζιών#
Η σελίδα δείχνει όλα τα τραπέζια του επιλεγμένου καταστήματος. Σε οθόνη υπολογιστή εμφανίζονται σε πίνακα· σε κινητό ή μικρή οθόνη οι ίδιες πληροφορίες εμφανίζονται ως κάρτες.
| Στήλη | Σημασία |
|---|---|
| Αριθμός Τραπεζιού | Το όνομα ή ο αριθμός του τραπεζιού, π.χ. 12 ή Terrace 3. Αυτό εμφανίζεται στις παραγγελίες και στις κρατήσεις. |
| Θέσεις | Πόσα άτομα χωρούν στο τραπέζι. Οι κρατήσεις προτείνουν αυτό το τραπέζι μόνο σε παρέες αυτού του μεγέθους ή μικρότερες. |
| Είναι ενεργό | Το τικ σημαίνει ότι το τραπέζι χρησιμοποιείται. Τα ανενεργά τραπέζια δεν προτείνονται όταν αντιστοιχίζεται μια κράτηση σε τραπέζι. |
Διαθέσιμες ενέργειες: ένα κουμπί ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΝΟΥΜΕΡΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ στο πάνω μέρος της σελίδας, καθώς και ένα κουμπί επεξεργασίας (μολύβι) και ένα κουμπί διαγραφής (κάδος) σε κάθε γραμμή, ανάλογα με τα δικαιώματά σας.
Προσθήκη τραπεζιού#
- Ελέγξτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό κατάστημα στην κεφαλίδα.
- Κάντε κλικ στο ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΝΟΥΜΕΡΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ στο πάνω μέρος της σελίδας. Ανοίγει ένα παράθυρο με τίτλο Προσθήκη Νούμερου Τραπεζιού.
- Συμπληρώστε τα Αριθμός Τραπεζιού και Θέσεις. Στα νέα τραπέζια το Είναι ενεργό είναι ενεργό από προεπιλογή.
- Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Θα δείτε την επιβεβαίωση «Το νούμερο του τραπεζιού αποθηκεύτηκε με επιτυχία».
- Κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ για να επιστρέψετε στη λίστα.
Ενημέρωση τραπεζιού#
- Κάντε κλικ στο κουμπί επεξεργασίας (μολύβι) στη γραμμή του τραπεζιού. Ανοίγει ένα παράθυρο με τίτλο Επεξεργασία Νούμερου Τραπεζιού με τις τρέχουσες τιμές.
- Αλλάξτε τα πεδία που χρειάζεστε — για παράδειγμα, απενεργοποιήστε το Είναι ενεργό για να βγάλετε ένα τραπέζι εκτός χρήσης.
- Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Θα δείτε το μήνυμα «Το νούμερο του τραπεζιού αποθηκεύτηκε με επιτυχία».
Διαγραφή τραπεζιού#
- Κάντε κλικ στο κουμπί διαγραφής (κάδος) στη γραμμή του τραπεζιού.
- Εμφανίζεται μια επιβεβαίωση: «Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να διαγράψετε αυτόν τον αριθμό τραπεζιού;»
- Κάντε κλικ στο Ναι για διαγραφή ή στην Ακύρωση για να κρατήσετε το τραπέζι. Το τραπέζι αφαιρείται αμέσως από τη λίστα.
Περιγραφή πεδίων#
Αριθμός Τραπεζιού (υποχρεωτικό)#
Ελεύθερο κείμενο που αναγνωρίζει το τραπέζι. Αν μείνει κενό, θα δείτε το μήνυμα «Το Νούμερο Τραπεζιού είναι απαραίτητη τιμή». Κρατήστε το σύντομο και ίδιο με τον αριθμό που φαίνεται πάνω στο τραπέζι, ώστε να το αναγνωρίζουν προσωπικό και πελάτες.
Θέσεις (υποχρεωτικό, τουλάχιστον 1)#
Το μέγιστο μέγεθος παρέας για αυτό το τραπέζι. Στις κρατήσεις προτείνονται μόνο τραπέζια με αρκετές θέσεις. Πρέπει να είναι αριθμός τουλάχιστον 1 — διαφορετικά θα δείτε το μήνυμα «Οι θέσεις είναι υποχρεωτικό πεδίο» ή «Ένα τραπέζι πρέπει να έχει τουλάχιστον 1 θέση».
Είναι ενεργό (ενεργό/ανενεργό, προεπιλογή ενεργό)#
Αν το τραπέζι χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή. Τα ανενεργά τραπέζια παραμένουν στη λίστα, αλλά δεν προτείνονται όταν αντιστοιχίζονται κρατήσεις σε τραπέζια.
Συνηθισμένες εργασίες#
Ρύθμιση τραπεζιών για νέο κατάστημα#
Επιλέξτε το κατάστημα στην κεφαλίδα και προσθέστε μία καταχώριση για κάθε φυσικό τραπέζι με το ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΝΟΥΜΕΡΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ. Δώστε σε κάθε τραπέζι τον αριθμό που είναι τυπωμένος πάνω του και τον σωστό αριθμό θέσεων — ο αριθμός θέσεων καθορίζει σε ποια τραπέζια μπορούν να γίνουν κρατήσεις.
Προσωρινή απόσυρση τραπεζιού από τη χρήση#
Επεξεργαστείτε το τραπέζι και απενεργοποιήστε το Είναι ενεργό. Δεν θα προτείνεται πλέον για αντιστοίχιση κρατήσεων· ενεργοποιήστε το ξανά όταν το τραπέζι είναι πάλι διαθέσιμο.
Προετοιμασία τραπεζιών για την Κράτηση τραπεζιού#
Πριν ενεργοποιήσετε τις διαδικτυακές κρατήσεις, βεβαιωθείτε ότι κάθε τραπέζι που μπορεί να κρατηθεί υπάρχει εδώ με σωστή τιμή Θέσεις. Όταν γίνεται μια κράτηση, μόνο τα ενεργά τραπέζια με αρκετές θέσεις θεωρούνται διαθέσιμα — αν το μεγαλύτερο τραπέζι σας έχει 4 θέσεις, μια παρέα 6 ατόμων δεν μπορεί να τοποθετηθεί αυτόματα.
Αλλαγή χωρητικότητας τραπεζιού#
Αν ενώνετε τραπέζια ή προσθέτετε μόνιμα καρέκλες, επεξεργαστείτε το τραπέζι και αυξήστε το Θέσεις, ώστε να μπορούν να γίνονται κρατήσεις για μεγαλύτερες παρέες.
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
- Η λίστα γράφει «Δεν υπάρχουν διαθέσιμα τραπέζια.» — δεν έχουν δημιουργηθεί ακόμη τραπέζια για το επιλεγμένο κατάστημα ή έχει επιλεγεί λάθος κατάστημα στην κεφαλίδα. Προσθέστε τραπέζια με το ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΝΟΥΜΕΡΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ.
- Το κουμπί ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΝΟΥΜΕΡΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΟΥ λείπει — ο λογαριασμός σας δεν έχει δικαίωμα προσθήκης τραπεζιών. Ρωτήστε τον διαχειριστή σας.
- Δεν υπάρχουν κουμπιά επεξεργασίας ή διαγραφής στις γραμμές — ο λογαριασμός σας δεν έχει δικαίωμα επεξεργασίας ή διαγραφής τραπεζιών — ρωτήστε τον διαχειριστή σας.
- Ένα τραπέζι δεν εμφανίζεται στη λίστα Αριθμός Τραπεζιού όταν επεξεργάζεστε μια κράτηση — το τραπέζι είναι ανενεργό ή ανήκει σε άλλο κατάστημα. Εκεί εμφανίζονται μόνο τα ενεργά τραπέζια του επιλεγμένου καταστήματος.
- Μια κράτηση δεν μπορεί να αντιστοιχιστεί σε συγκεκριμένο τραπέζι — ελέγξτε την τιμή Θέσεις του τραπεζιού· οι κρατήσεις λαμβάνουν υπόψη μόνο τραπέζια με αριθμό θέσεων τουλάχιστον ίσο με το μέγεθος της παρέας.