Las categorías de empresas son el catálogo de tipos de negocio de toda la empresa (cada una con su propio conjunto de subcategorías) entre los que después eligen los locales para describir lo que ofrecen. En la Vista de empresa creas y mantienes este catálogo para cada empresa.

¿Qué son las categorías de empresas?#

Una categoría de empresa es una clasificación de nivel superior que defines para una empresa (por ejemplo, un tipo de cocina o de actividad), y cada categoría puede contener cualquier número de subcategorías de empresas. Juntas forman un catálogo de dos niveles:

  • Categoría de empresa: la agrupación general, con un nombre y un icono opcional.
  • Subcategoría de empresa: una entrada más concreta dentro de una categoría, también con un nombre y un icono opcional.

El catálogo por sí solo no cambia nada. Su función es servir para elegir: en la Vista de la ubicación, cada local tiene una página Subcategorías de empresas donde el equipo del local selecciona una Categoría y después una Subcategoría de empresa del catálogo que mantienes aquí. Así es como se clasifican los locales.

Dónde encontrar las categorías de empresas#

  • Vista: Vista de empresa
  • Menú: Negocio → Categorías de empresas

La página sigue el selector Empresa de la parte superior de la pantalla. Elige ahí una empresa y la lista mostrará sus categorías de empresas. Si la lista está vacía, comprueba que está seleccionada la empresa correcta.

La lista de categorías de empresas#

La lista muestra una fila por categoría:

ColumnaDescripción
NombreEl nombre de la categoría.
(acciones)Botones para ver (Ver) las subcategorías de la categoría, editarla (Editar) o eliminarla (Eliminar).

Los botones que ves dependen de tu acceso. Si te falta un botón que necesitas, pregunta a tu administrador.

Añadir una categoría de empresa#

  1. Selecciona la empresa en el selector Empresa.
  2. Haz clic en AÑADIR CATEGORÍA DE EMPRESA en la esquina superior derecha de la página.
  3. En la ventana "Añadir categoría de empresa", rellena los campos (consulta la referencia de campos más abajo).
  4. Haz clic en GUARDAR. Si todo va bien, aparece el mensaje "La categoría de empresa se ha guardado correctamente" y la nueva categoría aparece en la lista. Haz clic en CERRAR para descartarla.

Editar una categoría de empresa#

  1. Haz clic en el botón Editar de la fila de la categoría.
  2. En la ventana "Editar categoría de empresa", cambia el nombre, el icono o las traducciones. El campo Empresa está bloqueado al editar: una categoría no se puede trasladar a otra empresa.
  3. Haz clic en GUARDAR.

Eliminar una categoría de empresa#

  1. Haz clic en el botón Eliminar de la fila de la categoría.
  2. Aparece una confirmación: "¿Seguro que quieres eliminar esta categoría de empresa?"
  3. Haz clic en ¡Sí! Borrar para confirmar o en No para conservarla.

Referencia de campos de Añadir / Editar categoría de empresa#

Campo ObligatorioDescripción
Icono No (Subir)Una imagen para la categoría. Solo una imagen; las imágenes de más de 3 MB se rechazan con "¡La imagen debe ocupar menos de 3 MB!".
Empresa SíLa empresa a la que pertenece la categoría. Si se deja vacío, verás "Seleccione una empresa". Bloqueado al editar.
Nombre SíEl nombre de la categoría. Si se deja vacío, verás "El nombre es un valor obligatorio".
Traducción NoSolo aparece si la empresa tiene más de un idioma. Haz clic en el botón Traducción para mostrar un campo Nombre por cada idioma adicional.

Subcategorías de empresas#

Cada categoría tiene su propia página de subcategorías. Para abrirla, haz clic en el botón Ver (ojo) de la fila de una categoría. El título de la página muestra el nombre de la categoría, y un botón Volver a Categorías de empresas te devuelve a la lista principal.

La lista de subcategorías#

ColumnaDescripción
NombreEl nombre de la subcategoría.
(acciones)Botones para editar (Editar) o eliminar (Eliminar) la subcategoría.

Añadir una subcategoría#

  1. En la página de subcategorías de la categoría, haz clic en AÑADIR SUBCATEGORÍA DE EMPRESA.
  2. En la ventana "Añadir subcategoría de empresa", sube un icono si quieres e introduce el Nombre (obligatorio: "El nombre es un valor obligatorio"). Si la empresa tiene más de un idioma, en Traducción hay nombres por idioma.
  3. Haz clic en GUARDAR. Si todo va bien, verás "La subcategoría de empresa se ha guardado correctamente".

Editar una subcategoría#

Haz clic en Editar en la fila de la subcategoría, haz los cambios en la ventana "Editar subcategoría de empresa" y haz clic en GUARDAR.

Eliminar una subcategoría#

Haz clic en Eliminar en la fila de la subcategoría y confirma la pregunta "¿Seguro que quieres eliminar esta subcategoría de empresa?" con ¡Sí! Borrar, o consérvala con No.

Tareas habituales#

Crear el catálogo de una empresa nueva#

  1. Selecciona la empresa en el selector Empresa.
  2. Añade cada categoría de nivel superior con AÑADIR CATEGORÍA DE EMPRESA.
  3. Abre cada categoría con el botón Ver y añade sus subcategorías con AÑADIR SUBCATEGORÍA DE EMPRESA.
  4. Después, los locales pueden clasificarse: en la Vista de la ubicación, abre Subcategorías de empresas del local y elige una Categoría y una Subcategoría de tu catálogo.

Cambiar el nombre de una categoría en todas partes#

Edita aquí la categoría (o subcategoría) y guarda: los locales eligen las entradas de este catálogo compartido, así que el nombre actualizado es el que verán al seleccionar.

Solución de problemas#

  • La lista está vacía. Asegúrate de que hay una empresa elegida en el selector Empresa de la parte superior de la pantalla y de que se han creado categorías para esa empresa.
  • Un local no encuentra la subcategoría que necesita. La subcategoría debe existir primero en este catálogo. Abre la categoría adecuada con Ver y añádela.
  • No aparece la sección Traducción. Solo se muestra si la empresa tiene configurado más de un idioma. Con un solo idioma no hay nada que traducir.
  • No se sube la imagen. Las imágenes deben ocupar menos de 3 MB; si no, verás "¡La imagen debe ocupar menos de 3 MB!". Reduce el tamaño de la imagen y vuelve a intentarlo.
  • No ves los botones de añadir, editar o eliminar. Estas acciones dependen de tu acceso. Pregunta a tu administrador.