La página Configuración de la Vista de empresa reúne en un solo lugar las preferencias de toda la empresa. Cada tarjeta abre una página de configuración propia; en la Vista de empresa estos ajustes se aplican a toda la empresa que hayas seleccionado en la parte superior de la pantalla (en la Vista de la ubicación, las páginas equivalentes se aplican solo a un local). La mayoría de las opciones son simples interruptores que se guardan en cuanto los cambias, con la confirmación "Configuración guardada correctamente".

Las tarjetas disponibles en la Vista de empresa son:

  • Gestor de pedidos: "Configura el ajuste de la hora del pedido, la visualización de las entregas y la impresora"
  • Pago: "Activa el pago como invitado y configura el comportamiento del pago"
  • Zonas de entrega: "Activa la medición de la distancia por ruta y la integración con Google Maps" (solo en la Vista de empresa)
  • Webhooks: "Registra URL para recibir notificaciones de eventos en este ámbito"
  • Cliente: "Configura la información que se recoge de los clientes al registrarse" (solo en la Vista de empresa)

Gestor de pedidos#

Ajustes de la aplicación Gestor de pedidos que usan los locales para recibir y gestionar pedidos, aplicados a toda la empresa seleccionada.

  • General

Desactivar ajuste de hora del pedido: impide que el personal cambie el tiempo de preparación al aceptar un pedido. La información emergente explica: "Desactiva el ajuste de la hora del pedido en la aplicación Gestor de pedidos. Solo se fijará la hora de pedido predeterminada". Mostrar dirección del cliente para entregas externalizadas: muestra la dirección del cliente en los pedidos que se entregan a un proveedor de reparto externo.

  • Configuración de impresora

Ocultar propina del conductor en el recibo Ocultar propina en el recibo

  • Configuración de reserva de mesas

Deshabilitar reservas de mesa: desactiva las reservas de mesa para la empresa.

Pago#

Controla el proceso de pago en el sitio web y las aplicaciones de pedidos de la empresa.

  • Habilitar pago de invitado: permite a los clientes hacer un pedido sin crear antes una cuenta.

Zonas de entrega#

Solo en la Vista de empresa. Controla cómo se mide la distancia de entrega al calcular las zonas y las tarifas de reparto de la empresa.

  • Activar la medición de la distancia por ruta en Google Maps: mide la distancia que recorrería realmente un repartidor en lugar de la línea recta. La información emergente explica: "Mide la distancia por ruta en lugar de en línea recta".
  • Token de API de Google Cloud: aparece cuando se activa la medición de la distancia por ruta. Pega tu token y haz clic en Guardar. La información emergente advierte: "Para medir la distancia por ruta usamos la API de Google Cloud. Asegúrate de que el servicio Route API está activado en tu cuenta de Google Cloud."

Webhooks#

Los webhooks envían notificaciones automáticas a una dirección que tú indicas cada vez que ocurren determinados eventos, para que tus propios sistemas puedan reaccionar en tiempo real. En la Vista de empresa, los webhooks se activan con eventos de toda la empresa seleccionada. La tabla muestra de cada webhook el Evento, la URL, el Estado (Activo o Inactivo), si está Firmado, cuándo se actualizó por última vez (Actualizada) y sus Acciones. Si todavía no hay ninguno, la página dice: "Todavía no hay webhooks para esta empresa. Añade uno para empezar a recibir eventos."

Añadir un webhook#

Haz clic en Añadir webhook y rellena:

  • Evento: lo que activa la notificación, elegido entre eventos como Cliente creado, Pedido de cliente creado, Pedido del cliente aceptado, Pedido del cliente en camino, Pedido del cliente completado, Pedido del cliente rechazado, Pedido del cliente cancelado, Reserva de mesa creada y Reserva de mesa actualizada.
  • URL de la carga: adónde se envía la notificación. Se recomienda encarecidamente una dirección segura https://; una dirección no segura muestra el aviso "Usar http:// no es seguro. Se recomienda encarecidamente un endpoint https://."
  • Secreto de firma (opcional): sirve para firmar cada notificación de modo que tu sistema pueda comprobar que procede realmente de la plataforma. El formulario indica: "Opcional. Se usa para firmar la carga con HMAC-SHA256 para que puedas verificar que procede de nosotros." En un webhook existente puedes elegir Rotar secreto o Mantener el secreto existente.
  • Activo: pausa los envíos sin eliminar el webhook.

Al eliminar un webhook se pregunta "¿Eliminar este webhook?" y se advierte de que los eventos dejarán de enviarse a esa dirección y de que la acción no se puede deshacer.

Cómo funcionan los envíos (referencia)#

La página incluye un panel desplegable Cómo funcionan las entregas para el equipo técnico. En resumen: tu endpoint debe confirmar cada notificación con una respuesta HTTP 200; cualquier otra respuesta, o que se agote el tiempo de espera, cuenta como fallo. Los envíos fallidos se reintentan hasta 6 veces con intervalos cada vez mayores antes de marcarse como fallidos y, como cada notificación se envía al menos una vez, tu sistema debe ignorar las notificaciones duplicadas usando el identificador de envío que incluye cada una.

Cliente#

Solo en la Vista de empresa. Controla qué información recoge la empresa de los clientes cuando se registran, en Campos de formulario personalizados. La nota en pantalla explica: "Indica los campos que quieres recoger cuando se registre un cliente." Marca los campos que quieras en el formulario de registro:

  • Edad
  • Género
  • Fecha de nacimiento
  • Zona
  • Código postal