O quadro nunca altera um pedido por si só, exceto num caso: a confirmação na expedição. Tudo o resto segue o que acontece em Pedidos ao vivo.
| O que acontece | No quadro | Estado do pedido |
|---|---|---|
| Pedido aceite ou confirmado automaticamente | Os talões aparecem em cada estação de destino | Aceite |
| O cozinheiro confirma artigos numa estação | Os artigos ficam riscados; o talão fica concluído quando estão todos feitos | — |
| A expedição confirma o pedido (ou, sem expedição, a última estação de preparação termina) | O talão sai do quadro | Pronto para Recolha |
| Recuperar a partir da expedição | O talão volta ao quadro | Aceite |
| Pedido cancelado em Pedidos ao vivo | Faixa vermelha até ser confirmado | Cancelado |
| Pedido concluído ou a caminho | Os talões são retirados | Concluído / A Caminho |
Recuperar o atraso#
Os talões são criados no momento em que um pedido é aceite. Se a cozinha não tinha estações nesse momento, ou se o quadro foi configurado depois de os pedidos do dia terem sido aceites, não se perde nada: sempre que um quadro carrega, verifica os pedidos aceites nas últimas seis horas e cria os talões em falta, por isso os pedidos aparecem até meio minuto depois de as estações existirem.