Os Relatórios de vendas dão ao estabelecimento os seus números de vendas no terminal — o que foi vendido hoje, esta semana e este mês, como isso se compara com o período anterior e qual a distribuição por tipos de pedido e métodos de pagamento.
Onde o encontrar#
- Menu: Relatórios de vendas
Escolher um período#
O relatório abre em três separadores — Diária, Semanal e Mensal — com um seletor para o dia, a semana ou o mês. Cada período mostra Vendas Totais e Total de Pedidos, com uma comparação com o dia, a semana ou o mês anterior, para que um período fraco salte à vista.
Detalhe das vendas#
Detalhe das vendas por divide o mesmo período de três formas:
| Detalhe | Mostra |
|---|---|
| Tipo de Pedido | Entrega, levantamento, entrega ao carro, comer no local e catering. |
| Tipo de Pagamento | Numerário, cartão, terminal de pagamento, Apple Pay e Google Pay. |
| Tipo de plataforma | Site, iOS, Android e EPOS. |
Histórico de pedidos#
O separador Histórico de pedidos lista os pedidos individuais que compõem os totais, para que um valor que pareça errado possa ser verificado pedido a pedido. Quando não há vendas num período, o relatório mostra Não tem pedidos para o período selecionado.
Resolução de problemas#
- Os totais são diferentes dos do painel — verifique o período e se o terminal tem sessão iniciada no estabelecimento com que está a comparar. A aplicação mostra um estabelecimento; a Vista da Empresa, no painel, mostra todos os estabelecimentos.
- Não tem pedidos para o período selecionado — não houve vendas nesse dia, semana ou mês. Escolha outro período.
- O relatório não carrega — Não foi possível carregar os dados. Verifique a ligação. Os números são obtidos em tempo real, por isso o terminal tem de estar online.