Os recibos são impressos na impressora integrada do terminal, em impressoras de rede na cozinha ou em ambas. As impressoras configuram-se em cada caixa, em Definições, e o mesmo ecrã controla o aspeto do recibo.

Adicionar uma impressora#

  1. Abra Definições e vá à secção de impressoras.
  2. Escolha a marca — Senraise (integrada), Sunmi, Epson ou Outra impressora para um modelo ESC/POS genérico.
  3. Escolha o tipo de ligação: Pesquisa LAN para a encontrar na rede, Bluetooth para uma impressora emparelhada, IP manual para escrever um endereço e uma porta ou Série para a impressora integrada (normalmente /dev/ttyS1).
  4. Dê-lhe um Nome da impressora — por exemplo, Impressora da cozinha — e toque em Adicionar.

As impressoras adicionadas aparecem com o respetivo endereço e tamanho de papel. Impressão de teste testa uma impressora, Cópias define quantos talões imprime e Remover impressora retira-a desta caixa.

Impressoras de cozinha na nuvem#

As impressoras de rede aparecem em Impressoras de cozinha na nuvem. É através delas que um pedido chega a um ecrã de cozinha ou a uma segunda estação: cada uma tem o seu próprio tamanho de papel e número de cópias, para que a cozinha possa imprimir dois talões enquanto o balcão imprime um.

O aspeto do recibo#

  • Impressão de recibos — quantas cópias são impressas por pedido.
  • Tamanhos de letra do recibo — Pequeno para detalhes adicionais e separadores, Médio para os dados do cliente e do pagamento, Grande para os artigos do pedido e os totais. Repor repõe os valores predefinidos.
  • Idiomas dos artigos no recibo — quando a empresa trabalha em mais do que um idioma, em que idiomas são impressos os nomes dos artigos e por que ordem. A definição fica oculta numa empresa com um só idioma.

Resolução de problemas#

  • Nenhuma impressora na nuvem configurada — não foi adicionada nenhuma nesta caixa. Adicione uma para enviar pedidos para a cozinha.
  • A pesquisa falhou — a pesquisa na rede não encontrou nada. Verifique se a impressora está na mesma rede e adicione-a por IP manual.
  • A impressão de teste para "Cozinha" falhou — não foi possível contactar a impressora. Verifique a alimentação, o papel e o endereço.
  • "Cozinha" já foi adicionada — já existe uma impressora com esse endereço; a entrada existente foi atualizada em vez de ser criado um duplicado.
  • É necessária a permissão de localização para procurar impressoras Sunmi Bluetooth — conceda a permissão de localização ou ligue essa impressora por LAN.
  • Erro na impressão do recibo — a impressão falhou depois da venda. O pedido está concluído; reimprima-o em Transações quando a impressora estiver a funcionar.