Menüler alanı, müşterilerinizin sipariş edebileceği her şeyi oluşturduğunuz yerdir: menüler, içlerindeki kategoriler, bu kategorilerdeki ürünler ve bunları özelleştiren seçenek grupları ile ürün paketleri. Bu bir Konum Görünümü özelliğidir — gördüğünüz ve düzenlediğiniz her şey, şube seçicide o anda seçili olan şube için geçerlidir.
Menüler nasıl yapılandırılır?#
Menü içeriğiniz bir hiyerarşi halinde düzenlenir. Bunu anlamak bu sayfadaki diğer her şeyi kolaylaştırır:
- Menü — en üst düzey, ör. "Ana Menü" veya "Öğle Menüsü". Bir şubenin, her biri kendi geçerlilik saatlerine sahip birden fazla menüsü olabilir.
- Kategori — menü içindeki bir bölüm, ör. "Başlangıçlar" veya "Pizzalar". Kategoriler menünün kolayca gezilmesini sağlar ve kendi geçerlilik saatleri olabilir.
- Ürün — müşterilerin sipariş ettiği tek bir ürün, ör. "Margherita Pizza". Her ürünün bir fiyatı, fotoğrafı ve aktif/pasif anahtarı vardır.
- Seçenek grubu — bir ürüne bağlı seçimler kümesi, ör. "Boyutunuzu seçin" veya "Ekstra malzemeler". Her grup seçenekler (her birinin kendi fiyatı vardır) ve müşterinin kaç tane seçmesi gerektiğine veya seçebileceğine dair kurallar içerir.
- İç içe seçenek grubu — bir ürüne değil bir seçeneğe bağlı seçenek grubu. Örnek: "Menü Fırsatı" seçeneğini seçmek "İçeceğinizi seçin" adlı iç içe bir grubu açar.
- Ürün paketi — kombo olarak birlikte satılan mevcut ürünler kümesi, ör. "Aile Ziyafeti: istediğiniz 3 pizzayı seçin".
Yani müşterinin izlediği zincir şöyledir: Menü → Kategori → Ürün → Seçenek grupları (ve olası iç içe gruplar veya bir paket).
Menüler nerede bulunur?#
- Görünüm: Konum Görünümü (bu görünümdeyken başlıkta Konum Görünümü yazar). Önce şubeyi seçin — her menü bir şubeye aittir.
- Menü: Operasyonlar → Menüler
- Yetkiler: bu sayfalara ve tek tek düğmelerine (ekleme, düzenleme, silme) erişim kullanıcı yetkilerinize bağlıdır; bu nedenle daha sınırlı bir role sahip bir iş arkadaşınız bu kılavuzdaki ekran görüntülerinden daha az düğme görebilir. Bir düğme veya sayfa yoksa yöneticinize sorun.
Menüler sayfası en fazla dört sekmeyle açılır: Menüler, Seçenek Grupları, İç İçe Seçenek Grupları ve — yönetici hesapları için — Ürün Paketleri.
Menüler#
Menüler sekmesi, seçili şubenin tüm menülerini listeler. Masaüstünde sağdaki geçiş düğmeleriyle iki düzen arasında geçiş yapabilirsiniz: genişletilebilir bir liste (varsayılan, tüm menü ağacını gösterir) ve bir kart ızgarası.
Liste düzeninde her menü daraltılabilir bir paneldir. Panel başlığında menü adı ve bir dizi satır içi işlem simgesi bulunur:
- Düzenle — "Menüyü Düzenle" penceresini açar.
- Yükle — "Menü Ürünlerini Toplu Yükle" penceresini açar (aşağıdaki ipucuna bakın).
- Dışa Aktar — "Dışa aktarma formatı seçin" diye sorar ve menüyü "CSV Dışa Aktar" veya "XLSX Dışa Aktar" olarak indirir.
- Sil — "Evet! Sil" / "Hayır" seçenekleriyle "Bu menüyü silmek istediğinizden emin misiniz?" diye sorar.
- Kopyala — "Menüyü Kopyala" penceresini açar: "Lütfen bu menüyü kopyalamak istediğiniz Şirketi ve Şubeyi seçin." ardından KOPYALA düğmesine basın. Bu, menünün tamamını örneğin başka bir şubeye kopyalar.
Bir menüyü genişletmek kategorilerini (bir KATEGORİ EKLE düğmesiyle), bir kategoriyi genişletmek de ürünlerini gösterir — böylece bu sayfadan ayrılmadan tüm ağacı yönetebilirsiniz.
Menü ekleme veya düzenleme#
MENÜ EKLE (sağ üstte) düğmesine veya mevcut bir menünün düzenleme simgesine basın. Formun iki sekmesi vardır:
| Alan | Sekme | Notlar |
|---|---|---|
| Fotoğraf | GENEL | İsteğe bağlı menü görseli (tek resim). |
| Kod | GENEL | İsteğe bağlı dahili referans kodu. |
| Aktif mi? | GENEL | Anahtar — pasif menüler müşterilerden gizlenir. |
| İsim (zorunlu) | GENEL | Müşterilere gösterilir. Boşsa "Ad gerekli bir değerdir" mesajını alırsınız. |
| Açıklama | GENEL | Menü adının altında görünen isteğe bağlı metin. |
| Çeviriler | GENEL | Yalnızca şirketinizde birden fazla dil yapılandırılmışsa görünür. |
| Uygunluk | GELİŞMİŞ | Menünün sunulduğu haftanın günleri + saat aralıkları. Her satır için "Öğe Ekle" kullanın. |
| Tatiller | GELİŞMİŞ | Menünün kapalı olduğu tarih/saat aralıkları; isteğe bağlı bir "Açıklama" ile. |
| Erteleme | GELİŞMİŞ | Menüyü duraklatmak için geçici tarih/saat aralıkları. |
KAYDET düğmesine basın; "Menü başarıyla kaydedildi" mesajını görmelisiniz. (Süper yöneticiler GELİŞMİŞ sekmesinde ayrıca bir "Sipariş Türleri" bölümü görür.)
Kategoriler#
Kategorileri Menüler sekmesinde satır içinde (bir menüyü genişleterek) veya ayrı Kategoriler sayfasında yönetebilirsiniz — açmak için bir menü adına tıklayın. Bu sayfa menünün adını alt başlık olarak gösterir; Menülere Geri Dön ve KATEGORİ EKLE düğmeleri ile masaüstünde aynı ızgara/liste düzeni geçişi bulunur.
Her kategori, adıyla (ve ayarlanmışsa parantez içinde koduyla) etiketlenmiş daraltılabilir bir panel olarak görünür. Panel işlemleri Düzenle ve Sil'dir ("Bu kategoriyi silmek istediğinizden emin misiniz?"); panelin içinde kategorinin ürünlerini ve bir "+ Bir ürün ekleyin" çubuğunu görürsünüz. Menüler sekmesinin ağaç görünümünde kategoriler ayrıca Dışa Aktar (yalnızca o kategoriyi dışa aktarır) ve Kopyala işlemlerini sunar — "Lütfen bu kategoriyi kopyalamak istediğiniz Şirketi, Şubeyi ve Menüyü seçin."
Kategori ekleme veya düzenleme#
| Alan | Sekme | Notlar |
|---|---|---|
| Fotoğraf | GENEL | İsteğe bağlı kategori görseli. |
| Kod | GENEL | İsteğe bağlı dahili referans kodu. |
| Aktif mi? | GENEL | Anahtar — pasif bir kategori tüm ürünlerini gizler. |
| Konum (zorunlu) | GENEL | Sıralamayı belirleyen tam sayı — küçük sayılar önce görünür. |
| İsim (zorunlu) | GENEL | Boş bırakılırsa "Ad gerekli bir değerdir". |
| Açıklama | GENEL | İsteğe bağlı. |
| Uygunluk / Tatiller / Erteleme | GELİŞMİŞ | Menüdeki planlama ayarlarının aynısı, yalnızca bu kategoriye uygulanır. |
KAYDET düğmesine basın; başarılı olursa "Kategori başarıyla kaydedildi" mesajı görünür. Bazı yönetici rolleri Menüler sekmesinde bir kategorinin içinde ayrıca bir ALT KATEGORİ EKLE düğmesi görür; bu düğme bir alt düzeyde iç içe bir kategori oluşturur.
Ürünler#
Ürünler bir kategorinin içinde bulunur. Onlarla üç yerde çalışabilirsiniz: Menüler sekmesinde genişletilmiş kategorinin içinde, Kategoriler sayfasında bir kategori panelinin içinde veya ayrı Ürünler sayfasında (bu sayfada Menülere Geri Dön, Kategorilere Geri Dön ve ÜRÜN EKLE düğmeleri bulunur ve alt başlık olarak "Menü - Kategori" gösterilir). Kategoriler sayfasındaki ürün tablosunda Görsel, İsim, Açıklama, Aktif mi? ve Fiyat sütunları bulunur. Menüler sekmesinde tablo Ürün (fotoğraf, ad ve açıklama bir arada), Aktif mi? ve Fiyat sütunlarına indirgenir — ve orada Aktif mi? sütunu canlı bir anahtardır: formu açmadan ürünü anında göstermek veya gizlemek için değiştirin. Satır işlemleri Düzenle, Sil ("Bu ürünü silmek istediğinizden emin misiniz?") ve Menüler sekmesinde Kopyala'dır — "Lütfen bu ürünü kopyalamak istediğiniz Şirketi, Şubeyi, Menüyü ve Kategoriyi seçin." Kategoriler ve Ürünler sayfalarında ürünler, kategorileri içinde satırlar yukarı veya aşağı sürüklenerek yeniden sıralanabilir (mobilde sürüklemeden önce kısa bir süre basılı tutun). Belirlediğiniz sıra müşterilerin gördüğü sıradır; sırayı açıkça belirlemeyi tercih ederseniz her ürünün formunda ayrıca bir Konum numarası vardır.
Ürün ekleme veya düzenleme#
| Alan | Sekme | Notlar |
|---|---|---|
| Fotoğraf | GENEL | İsteğe bağlı ürün görseli. |
| Kod | GENEL | İsteğe bağlı dahili referans kodu (kasalar/entegrasyonlar için kullanışlıdır). |
| Fiyat (zorunlu) | GENEL | Şubenin para biriminde. Boşsa "Fiyat gerekli bir değerdir". |
| Aktif mi? | GENEL | Anahtar — pasif ürünler müşterilerden gizlenir. |
| Konum (zorunlu) | GENEL | Kategori içindeki sıralamayı belirleyen tam sayı. |
| Seçenek Grupları (İsteğe Bağlı) | GENEL | Bu menüden bir veya daha fazla seçenek grubu (boyutlar, malzemeler vb.) ekleyin. |
| Ürün Paketleri (İsteğe Bağlı) | GENEL | Bu ürüne bir veya daha fazla ürün paketi ekleyin. |
| İsim (zorunlu) | GENEL | Boşsa "Ad gerekli bir değerdir". |
| Açıklama | GENEL | Ürünle birlikte gösterilen isteğe bağlı metin. |
| Çeviriler | GENEL | Şirkette birden fazla dil varsa görünür. |
| Erteleme | GELİŞMİŞ | Yalnızca bu ürünü duraklatmak için tarih/saat aralıkları (ör. yarına kadar tükendi). |
KAYDET düğmesine basın; başarılı olursa "Ürün başarıyla kaydedildi" mesajı görünür.
Seçenek grupları#
Seçenek grupları bir ürüne bağlı seçimlerdir — boyutlar, malzemeler, pişirme tercihleri, "yan ürününüzü seçin" vb. Menüler sayfasının Seçenek Grupları sekmesinde bulunurlar; bir ürüne değil bir seçeneğe bağlanan gruplar İç İçe Seçenek Grupları sekmesinde bulunur ve aynı şekilde çalışır. Liste; İsim, Tanımlayıcı Adı, Min Seçim, Maksimum Seçim ve Aktif (canlı açma/kapama anahtarı) sütunlarından oluşan bir tablodur. Gruptaki seçenekleri görmek için bir satırı genişletin. Satır işlemleri Düzenle ve Sil'dir ("Bu seçenek grubunu silmek istediğinizden emin misiniz?"). Tablonun üstünde (yalnızca Seçenek Grupları sekmesinde) DIŞA AKTAR, YÜKLE ve SEÇENEK GRUBU EKLE bulunur:
- DIŞA AKTAR, "Seçenek gruplarını dışa aktar" penceresini açar — "Seçenek gruplarını bir Excel veya CSV dosyasına aktarmak için bir menü seçin." ve "XLSX Dışa Aktar" / "CSV Dışa Aktar" düğmeleriyle.
- YÜKLE, "Toplu Seçenek Grubu Yükleme" penceresini açar — "Seçenek Gruplarını, Seçenekleri, İç İçe Seçenek Gruplarını ve İç İçe Seçenekleri toplu olarak içe aktarmak veya güncellemek için bir Excel veya CSV dosyası yükleyin. ID içeren satırlar mevcut kayıtları günceller. LinkId içeren satırlar yeni kayıtlar oluşturur." (en fazla 10MB; biçimi bir "Örnek dosyayı görüntüle" bağlantısı gösterir).
Seçenek grubu ekleme veya düzenleme#
SEÇENEK GRUBU EKLE ve düzenleme simgesi tam sayfa bir form açar. Alanlar:
| Alan | Notlar |
|---|---|
| Menü (zorunlu) | Bu grubun ait olduğu menü. Grup kaydedildikten sonra değiştirilemez. |
| İsim (zorunlu) | Müşterilerin gördüğü ad, ör. "Malzemelerinizi seçin". |
| Tanımlayıcı Adı (zorunlu) | Yönetim listelerinde benzer grupları ayırt etmek için dahili ad. |
| Min Seçim (zorunlu) | Müşterinin yapması gereken en az seçim sayısı (0–100). 0 grubu isteğe bağlı yapar. |
| Maksimum Seçim (zorunlu) | İzin verilen en fazla seçim sayısı (1–100). En fazla 1 olması onu tek seçimli bir grup yapar. |
| Ücretsiz Seçenekler Miktarı | Seçenekler ücretlendirilmeye başlamadan önce kaç seçimin ücretsiz olduğu (0'dan Maksimum Seçim değerine kadar). |
| Aktif | Grubun tamamı için anahtar. |
Alanların altında seçenekler listesi bulunur. Seçenek eklemek için SEÇENEK EKLE düğmesine basın (önce bir menü seçilmiş olmalıdır). Her seçenek kartında şunlar bulunur:
- İsim (zorunlu) — birden fazla dil yapılandırılmışsa çeviri alanlarıyla birlikte.
- Fiyat (zorunlu) — ek ücret; 0 olabilir.
- Varsayılan Miktar ve Maksimum Miktar — önceden seçili miktar ve seçenek başına sınır (yalnızca Maksimum Seçim 1'den büyükse düzenlenebilir).
- Aktif — tek bir seçenek için anahtar.
- Görsel — isteğe bağlı seçenek fotoğrafı.
- İç İçe Seçenek Grubu (İsteğe Bağlı) — bu seçeneğe iç içe gruplar ekleyin (yalnızca normal seçenek gruplarında).
- Ücretsiz seçeneklerden hariç tut — yalnızca Ücretsiz Seçenekler Miktarı 0'dan büyükse gösterilir; bu anahtar açık olan premium seçenekler her zaman ücretlendirilir.
Bir seçeneği silmek "Bu seçeneği silmek istediğinizden emin misiniz?" diye sorar. Grubun tamamını kaydetmek için KAYDET düğmesine basın; başarılı olursa "Seçenek Grubu başarıyla kaydedildi" mesajı görünür. Unutmayın: bir grup oluşturmak onu kendiliğinden hiçbir ürüne eklemez — ürünün "Seçenek Grupları (İsteğe Bağlı)" alanından ekleyin.
Ürün paketleri#
Ürün paketleri, müşterilerin mevcut ürünlerden bir kombo oluşturmasını sağlar, ör. "herhangi 3 pizza seçin". Ürün Paketleri sekmesi yönetici hesaplarına açıktır ve şu bildirimi içerir: "Ürün Paketlerini kullanmak için, uygulamalarınızın Ürün Paketleri özelliğini destekleyen bir sürüme güncellendiğinden emin olmak üzere lütfen destek ekibiyle iletişime geçin." Liste Tanımlayıcı Adı, Min Seçim, Maksimum Seçim, Ücretsiz Ürün Mik. ve Aktif (canlı anahtar) sütunlarını, Düzenle ve Sil işlemleriyle ("Bu ürün paketini silmek istediğinizden emin misiniz?") gösterir. ÜRÜN PAKETİ EKLE tam sayfa bir form açar:
| Alan | Notlar |
|---|---|
| İsim (zorunlu) | Müşterinin gördüğü paket adı (birden fazla dil varsa çeviriler görünür). |
| Tanımlayıcı Adı (zorunlu) | Dahili ad. |
| Min Seçim (zorunlu) | Müşterinin seçmesi gereken en az ürün sayısı (0–100). |
| Maksimum Seçim (zorunlu) | İzin verilen en fazla ürün sayısı (1–100). |
| Ücretsiz Ürün Miktarı | Kaç seçimin ücretsiz dahil olduğu (0'dan Maksimum Seçim değerine kadar). |
| Aktif | Paketin tamamı için anahtar. |
Ardından seçilebilir öğeleri Paket Bileşeni Ekle ile ekleyin. Her bileşende bir Ürün (zorunlu) seçicisi (menü ağacınızda gezinip bir ürün seçin — güncel fiyatı otomatik doldurulur) ile Varsayılan Mik., Maks. Mik., Fiyat, Aktif ve — Ücretsiz Ürün Miktarı 0'dan büyükse — Ücretsizden Hariç alanları bulunur. KAYDET düğmesine basın; başarılı olursa "Ürün paketi başarıyla kaydedildi" mesajı görünür. Son olarak, müşterilerin bulabilmesi için paketi ürün formundaki "Ürün Paketleri (İsteğe Bağlı)" alanından bir ürüne ekleyin.
Sık yapılan işlemler#
Yeni bir yemek ekleme#
- Operasyonlar → Menüler bölümünde doğru menüyü, ardından yemeğin ait olduğu kategoriyi genişletin.
- ÜRÜN EKLE düğmesine (veya Kategoriler sayfasında "+ Bir ürün ekleyin") basın.
- İsim ve Fiyat alanlarını doldurun (ikisi de zorunlu), fotoğraf ve açıklama ekleyin, varsa seçenek gruplarını ekleyin ve KAYDET düğmesine basın.
Fiyat değiştirme#
- Ürünü kategorisinde bulun ve Düzenle simgesine basın.
- Fiyat değerini değiştirin ve KAYDET düğmesine basın — "Ürün başarıyla kaydedildi" mesajı bunu onaylar. Yeni fiyat yeni siparişlere hemen uygulanır.
Tükenen bir ürünü gizleme#
- Menüler sekmesinde menüyü ve kategoriyi genişletin ve ürünün Aktif mi? anahtarını kapatın — form açmanız gerekmez.
- Ürün belli bir zamanda geri gelecekse bunun yerine ürünü açın, GELİŞMİŞ sekmesine gidin ve tarih/saat aralığıyla bir Erteleme kaydı ekleyin; duraklatma sona erdiğinde ürün otomatik olarak yeniden görünür.
Mevcut bir gruba malzeme seçeneği ekleme#
- Seçenek Grupları sekmesini açın ve grupta Düzenle düğmesine basın.
- SEÇENEK EKLE düğmesine basın, seçeneğin İsim ve Fiyat değerlerini girin ve KAYDET düğmesine basın.
Bir kategorideki ürünleri yeniden sıralama#
- Kategorinin sayfasını açın (menü adına tıklayın, ardından kategori panelinin içinde çalışın) ve ürün satırlarını istediğiniz sıraya sürükleyin — değişiklik bıraktığınız anda kaydedilir. Ayrıca herhangi bir ürünü düzenleyip Konum numarasını doğrudan ayarlayabilirsiniz; küçük sayılar önce görünür.
Bir menüyü başka bir şubeye kopyalama#
- Menüler sekmesinde menünün başlık satırındaki Kopyala simgesine basın.
- İstemi izleyin — "Lütfen bu menüyü kopyalamak istediğiniz Şirketi ve Şubeyi seçin." — ve KOPYALA düğmesine basın. "Menü başarıyla kopyalandı" mesajı bunu onaylar. Daha küçük taşımalar için kategorilerin ve ürünlerin kendi Kopyala işlemleri vardır.
Sorun giderme#
- Bir ürün müşterilere görünmüyor — önce Aktif mi? anahtarını, sonra üründe etkin bir duraklatma olup olmadığını, son olarak da kategorisinin ve menüsünün aktif olduğunu ve Uygunluk saatleri içinde bulunduğunu kontrol edin — pasif veya saat dışındaki bir üst öğe içindeki her şeyi gizler.
- Menüler sayfası boş veya yanlış menüleri gösteriyor — büyük olasılıkla başka bir şubeye bakıyorsunuz. Konum Görünümü seçicisinde seçili şubeyi kontrol edin; menüler şubeye özeldir.
- Ekle / Düzenle / Sil düğmeleri yok — hesabınızın bu işlemler için yetkisi yok. Bir yöneticiden rolünüzü düzenlemesini isteyin.
- Ürün formu, aktif anahtarı dışında gri — rolünüz durum güncellemeleriyle sınırlıdır; diğer düzenlemeleri bir yönetici yapmalıdır.
- Yeni bir seçenek grubunda "SEÇENEK EKLE" devre dışı — önce grup için bir Menü seçin; grup bir menüye ait olana kadar seçenek eklenemez.
- "Ücretsiz Seçenekler Miktarı" kendiliğinden değişiyor — bu değer Maksimum Seçim değerini aşamaz; Maksimum Seçim düşürüldüğünde ücretsiz miktar da otomatik olarak buna göre düşürülür.
- Toplu yükleme başarısız oldu — "Ürünler yüklenemedi. Lütfen dosyanızı kontrol edip tekrar deneyin." mesajı genellikle dosyanın beklenen sütunlarla eşleşmediği anlamına gelir; "Örnek dosyayı görüntüle" dosyasını indirin veya önce bir Dışa Aktar yapıp o dosyayı düzenleyin. Dosyalar Excel (.xlsx, .xls) veya CSV olmalı ve en fazla 10MB olmalıdır.
- Ürün paketleri sipariş uygulamalarında görünmüyor — ekrandaki bildirimde belirtildiği gibi, uygulamalarınızın Ürün Paketleri özelliğini destekleyen bir sürüme güncellendiğinden emin olmak için destek ekibiyle iletişime geçin.
- Bir şey yanlışlıkla silindi — silme işlemleri "Evet! Sil" istemiyle onaylanır ve panelden geri alınamaz; öğeyi yeniden oluşturmanız (veya önceki bir dışa aktarmadan yeniden içe aktarmanız) gerekir.