Açılış saatleri, şubenizin ne zaman sipariş kabul edeceğini belirler: her sipariş türü için ayrı tutulan haftalık bir zaman dilimi programı ve tatiller ile özel günler için tek seferlik "Belirli Tarih" programları. Bu bir Konum Görünümü özelliğidir — gördüğünüz ve düzenlediğiniz program, ekranın üstünde o anda seçili olan şubeye aittir.

Açılış saatleri nedir?#

Her şubenin sipariş türü başına (Teslimat, Gel Al vb.) kendi çalışma programı vardır. Bir gün istenen sayıda zaman dilimi içerebilir — örneğin öğle ve akşam servisi için 11:30 - 14:30 ve 17:00 - 22:00 — ve hiç zaman dilimi olmayan bir gün o sipariş türü için kapalıdır. Haftalık düzene ek olarak, tek bir takvim tarihi için saatleri içeren ve isteğe bağlı bir mesaj taşıyan Belirli Tarih kartları ekleyebilirsiniz (örneğin tatil saatleri).

Açılış saatleri nerede bulunur?#

  • Görünüm: Konum Görünümü (önce şubeyi seçin)
  • Menü: Operasyonlar → Açılış Saatleri

Erişim kullanıcı yetkilerinize bağlıdır — bu bölümde anlatılan bir düğme sizde yoksa yöneticinize sorun.

Sayfa#

Sayfanın üstündeki bir sipariş türü seçicisi hangi programa baktığınızı belirler. Teslimat ile başlar; seçenekler Teslimat, Gel Al, Catering, Kaldırım kenarı ve Restoranda Yeme'dir. Her sipariş türünün kendi bağımsız programı vardır — Teslimat saatlerini değiştirmek Gel Al saatlerini etkilemez. Seçicinin altında program bir tablo yerine kartlar halinde gösterilir:

  • Gün kartları — haftanın her günü için bir kart; Pazartesi'den Cumartesi'ye sıralanır, Pazar en sonda yer alır. Her kart o günün zaman dilimlerini 24 saat biçiminde listeler (örneğin 17:00 - 22:00). Her zaman dilimi satırında bir Düzenle ve bir Sil düğmesi, her kartın başlığında da o güne zaman dilimi eklemek için bir artı düğmesi bulunur.
  • Belirli tarih kartları — gün kartlarının altındaki ikinci bölüm. Artı düğmesi yeni bir tarih oluşturan "Belirli Tarih" başlıklı bir kartı ve kaydedilmiş her tarih için bir kartı her zaman içerir. Bir tarih kartının başlığı tarihidir; bir mesaj girildiyse tarihin mesajını gösteren bir bilgi simgesi vardır ve kendi silme, ekleme, düzenleme ve zaman dilimi başına silme düğmeleri bulunur.

Haftalık zaman dilimlerini yönetme#

Zaman dilimi ekleme#

  1. Seçicide değiştirmek istediğiniz sipariş türünü seçin.
  1. İlgili günün kartında artı düğmesine ("Açılış Saat Dilimi Ekle") tıklayın. "Açılış Saat Dilimi Ekle" penceresi açılır.
  2. "Çalışma Saatleri" altında başlangıç ve bitiş saatini seçin (24 saat biçimi, HH:mm).
  3. "KAYDET" düğmesine tıklayın. Başarılı olursa "Açılış Zaman Dilimi başarıyla kaydedildi" mesajı görünür. Başlangıç veya bitiş saati eksikse bunun yerine "Lütfen bir zaman aralığı seçin" hatası gösterilir.
  4. Pencereyi kapatmak için "KAPAT" düğmesine tıklayın.

Zaman dilimini güncelleme#

  1. Gün kartında zaman diliminin yanındaki Düzenle düğmesine tıklayın.
  2. "Açılış Saat Aralığını Düzenle" penceresi mevcut saatlerle doldurulmuş olarak açılır.
  3. "Çalışma Saatleri" aralığını ayarlayın ve "KAYDET" düğmesine tıklayın. "Açılış Zaman Dilimi başarıyla kaydedildi" mesajı değişikliği onaylar.

Zaman dilimini silme#

  1. Zaman diliminin yanındaki Sil düğmesine tıklayın.
  2. Bir onay mesajı görünür: "Bu zaman aralığını silmek istediğinizden emin misiniz?"
  3. Kaldırmak için "Evet! Sil", tutmak için "Hayır" düğmesine tıklayın.

Belirli tarihleri yönetme#

Belirli tarihler, haftalık düzene dokunmadan tek bir takvim tarihinin saatlerini ayarlamanızı sağlar — genellikle tatiller için.

Belirli tarih ekleme#

  1. Belirli tarihler bölümünde "Belirli Tarih" kartındaki artı düğmesine ("Belirli Tarih Ekle") tıklayın. "Belirli Tarih Ekle" penceresi açılır.
  2. Tarih değerini seçin, "Çalışma Saatleri" altında ilk zaman dilimini ayarlayın ve isteğe bağlı olarak bir Mesaj girin (örneğin "Tatil saatleri").
  3. "KAYDET" düğmesine tıklayın. Başarılı olursa "Belirli tarih başarıyla kaydedildi" mesajı görünür ve o tarih için yeni bir kart eklenir.

Bir tarihin zaman dilimlerini ekleme, düzenleme ve silme#

  • Başka bir zaman dilimi ekleme: tarihin kartındaki artı düğmesine tıklayın ve ek "Çalışma Saatleri" aralığını seçin.
  • Zaman dilimini düzenleme: zaman diliminin Düzenle düğmesine tıklayın; pencerenin başlığı "Zaman Dilimini Düzenle" olur.
  • Zaman dilimini silme: zaman diliminin Sil düğmesine tıklayın ve "Bu zaman aralığını silmek istediğinizden emin misiniz?" sorusunu "Evet! Sil" ile onaylayın. Kalan son zaman dilimini silmek tarih kartının tamamını kaldırır.

Belirli bir tarihi tamamen silme#

  1. Tarih kartının başlığındaki Sil düğmesine tıklayın.
  2. Bir onay mesajı görünür: "Bu belirli tarihi ve tüm zaman dilimlerini silmek istediğinizden emin misiniz?"
  3. Tarihi ve tüm zaman dilimlerini kaldırmak için "Evet! Sil" düğmesine tıklayın.

Alan açıklamaları#

Çalışma Saatleri (zorunlu, 24 saat biçimi HH:mm)#

Bir zaman diliminin aralık olarak seçilen başlangıç ve bitiş saati. İki saat de ayarlanmalıdır; aksi halde "Lütfen bir zaman aralığı seçin" hatası gösterilir ve hiçbir şey kaydedilmez.

Tarih (zorunlu — yalnızca yeni belirli tarihler)#

Belirli tarih kartının geçerli olduğu takvim tarihi. Boş bırakılırsa kaydetme "Lütfen bir tarih seçin" mesajıyla başarısız olur.

Mesaj (isteğe bağlı — yalnızca yeni belirli tarihler)#

Tarih için serbest metin notu (yer tutucu: "Bu tarih için isteğe bağlı mesaj (örn., Tatil saatleri)"). Yönetim panelinde tarih kartındaki bilgi simgesinin arkasında gösterilir.

Açılış saatleri siparişleri nasıl etkiler?#

  • Açılış saatleri, müşterilerin bu şubede her türden siparişi ne zaman verebileceğini belirler; bir sipariş türünün tüm zaman dilimlerinin dışında o sipariş türü kapalıdır.
  • Kapanışa yakın sipariş kabulü, Hizmetler sayfasında (Operasyonlar → Hizmetler) hizmet bazında ayrıntılandırılır: her hizmetin bir "Kapanış saatinden önceki dakika" ayarı vardır, böylece sipariş alımı zaman diliminin bitişinden belirli dakika önce durdurulabilir; "Aynı Gün Ön Siparişlerini Etkinleştir" ve "Kapanış Saatlerinde Aynı Gün Ön Siparişlerini Etkinleştir" gibi seçenekler de siz kapalıyken müşterilerin ileri bir saat için ön sipariş verip veremeyeceğini belirler.
  • Her sipariş türünün kendi programı olduğundan, şubenizin sunduğu her sipariş türünün saatlerini güncel tutmayı unutmayın.

Sık yapılan işlemler#

  • Öğle ve akşam servisini ayırma: aynı gün kartına iki zaman dilimi ekleyin, örneğin 11:30 - 14:30 ve 17:00 - 22:00.
  • Teslimat ve Gel Al için farklı saatler: zaman dilimlerini önce Teslimat seçiliyken ayarlayın, ardından seçiciyi Gel Al olarak değiştirip o programı ayrıca ayarlayın.
  • Resmî tatilde daha kısa saatler: o gün için azaltılmış saatlerle ve "Tatil saatleri" gibi bir Mesaj ile bir Belirli Tarih ekleyin.
  • Bir hafta gününü tamamen kapatma: o günün kartındaki tüm zaman dilimlerini silin (her sipariş türü için tekrarlayın).

Sorun giderme#

  • Değişikliğiniz etkisiz görünüyor: sipariş türü seçicisini kontrol edin — müşterilerinizin kullandığından farklı bir sipariş türünün programını düzenlemiş olabilirsiniz.
  • Artı/Düzenle/Sil düğmeleri yok: hesabınızın bu işlem için yetkisi yok — yöneticinize sorun.
  • Kaydetme reddediliyor: en yaygın neden eksik bir zaman aralığıdır — hem başlangıç hem bitiş saati seçilmelidir, aksi halde "Lütfen bir zaman aralığı seçin" gösterilir.
  • Müşteriler tam kapanış saatinde hâlâ sipariş veremiyor: Hizmetler sayfasındaki hizmetin "Kapanış saatinden önceki dakika" ayarı, siparişleri zaman diliminin bitişinden birkaç dakika önce durduruyor olabilir.
  • Belirli bir tarih kayboldu: bir tarihin son zaman dilimini silmek tarih kartının tamamını kaldırır — gerekirse "Belirli Tarih Ekle" ile yeniden ekleyin.