Teslimat bölgeleri, şubenizin nereye teslimat yaptığını ve her bölgede hangi minimum sipariş tutarlarının ve teslimat ücretlerinin geçerli olduğunu belirler. Bu bir Konum Görünümü özelliğidir — gördüğünüz ve oluşturduğunuz her bölge, ekranın üstünde o anda seçili olan şubeye aittir.
Teslimat bölgeleri nedir?#
Teslimat bölgesi, şubenizin teslimat yapmak istediği bir alan ile o alanın fiyatlandırma kurallarıdır:
- teslimat için bir minimum sipariş tutarı,
- bir teslimat ücreti,
- isteğe bağlı olarak bir ücretsiz teslimat eşiği (bunun üzerindeki sipariş tutarlarında teslimat ücretsizdir) ve
- sipariş minimum teslimat tutarının altında kaldığında uygulanan bir ek ücret.
Her bölge Aktif mi? ayarıyla açılıp kapatılabilir; böylece fiyatlandırmayı silmeden bir alana teslimatı duraklatabilirsiniz. Bir bölgenin alanının nasıl tanımlandığı, şirketinizin Teslimat Bölgesi Türü ayarına bağlıdır; bu ayar şirket düzeyinde bir kez yapılandırılır ve tüm şubeler için geçerlidir. Teslimat bölgeleri sayfası, şirketinizin türüne uyan alanları otomatik olarak gösterir:
| Bölge türü | Alan nasıl tanımlanır |
|---|---|
| POSTA KODU | Bir şehir ve bölge başına bir tam posta kodu. |
| POSTA KODU 2 | Bir şehir ve iki parçalı bir posta kodu: ilk parça zorunlu, ikinci parça isteğe bağlıdır (ilk parçanın tüm alanını kapsamak için boş bırakın — SW1 + 2AB gibi İngiltere tarzı posta kodları için kullanışlıdır). |
| ŞEHİR BÖLGESİ | Bir şehir ve içindeki adlandırılmış bir semt/bölge. |
| MİL YARIÇAPI | Şubenizin çevresinde, yarıçapı mil olarak verilen bir daire. |
| KİLOMETRE YARIÇAPI | Şubenizin çevresinde, yarıçapı kilometre olarak verilen bir daire. |
| ŞEHİR POLİGONU | Bölgenizin haritası üzerinde çizdiğiniz serbest biçimli bir şekil. Sayfada tablo yerine etkileşimli bir harita gösterilir. |
Teslimat bölgeleri nerede bulunur?#
- Görünüm: Konum Görünümü (önce şubeyi seçin)
- Menü: Operasyonlar → Teslimat bölgeleri
Bu bölümde anlatılan bir düğme sizde yoksa hesabınızın o işlem için yetkisi yoktur — yöneticinize sorun.
Liste#
ŞEHİR POLİGONU dışındaki tüm bölge türlerinde sayfa, seçili şubenin bölgelerini içeren bir tablo gösterir (aktif ve pasif tüm bölgeler listelenir). Sütunlar şunlardır:
| Sütun | Anlamı |
|---|---|
| Min. Teslimat | Bu bölgede teslimat için minimum sipariş tutarı, şubenin para biriminde. |
| Min. Ücretsiz Teslimat | Teslimatın ücretsiz olduğu sipariş tutarı (ücretsiz teslimat eşiği ayarlanmamışsa 0). |
| Min. Teslimat Tutarının altındaysa Teslimat Ücreti | Sipariş tutarı minimum teslimat tutarının altında olduğunda uygulanan ücret. |
| Teslimat Ücreti | Bu bölgenin standart teslimat ücreti. |
| Bölge alanı sütunları | Bölge türünüze bağlıdır: Posta Kodu (POSTA KODU); İlk bölüm ve İkinci bölüm (POSTA KODU 2); Şehir ve Alan (ŞEHİR BÖLGESİ); birimiyle birlikte Yarıçap (yarıçap türleri). |
| Aktif mi? | Bölgenin şu anda kullanımda olup olmadığını gösteren onay kutusu. |
Son sütunda satır işlemleri bulunur: bir Düzenle düğmesi ve bir Sil düğmesi (her biri yalnızca ilgili yetki varsa gösterilir). Küçük ekranlarda aynı bilgiler tablo yerine kartlar halinde gösterilir.
Harita (yalnızca ŞEHİR POLİGONU şirketleri)#
Şirketiniz ŞEHİR POLİGONU türünü kullanıyorsa sayfa tablo yerine bir harita gösterir. Harita şubenizi (bir dükkân işaretiyle gösterilir) merkeze alır ve kaydedilmiş her bölgeyi gölgeli bir şekil olarak gösterir. Her bölgenin ortasında ayrıca bir işaretçi bulunur — bölgenin İsim değerini, tutarlarını (Min. Teslimat, Min. Ücretsiz Teslimat, Min. Teslimat Tutarının altındaysa Teslimat Ücreti, Teslimat Ücreti), Aktif mi? durumunu ve Düzenle / Sil düğmelerini içeren küçük bir pencere açmak için tıklayın.
Teslimat bölgesi ekleme#
Tablo tabanlı bölge türleri#
- Doğru şubenin seçili olduğundan emin olun, ardından Operasyonlar → Teslimat bölgeleri bölümünü açın.
- Sağ üst köşedeki "TESLİMAT BÖLGESİ EKLE" düğmesine tıklayın. "Teslimat Bölgesi Ekle" penceresi açılır.
- Tutarları ve bölge türünüze ait alan bilgilerini doldurun (aşağıdaki alan açıklamalarına bakın).
- "KAYDET" düğmesine tıklayın. Başarılı olursa "Teslimat bölgesi başarıyla kaydedildi" mesajı görünür.
- Pencereyi kapatmak için "KAPAT" düğmesine tıklayın veya düzenleyip yeniden kaydedin.
ŞEHİR POLİGONU bölge türleri#
- "TESLİMAT BÖLGESİ EKLE" düğmesine tıklayın. Haritanın yanında "Teslimat Bölgesi Ekle" başlıklı bir yan panel açılır ve harita imleci artı işaretine dönüşür.
- Teslimat alanınızın köşelerini yerleştirmek için haritaya tıklayın. Her tıklama bir köşe ekler; şekil kendiliğinden kapanır ve panel açık kaldığı sürece düzenlenebilir.
- Panelde bölgenin İsim değerini ve tutarlarını girin ve Aktif mi? ayarını yapın.
- "KAYDET" düğmesine tıklayın. Başarılı olursa panelde "Teslimat bölgesi başarıyla kaydedildi" mesajı görünür. Şekil çizmeden kaydetmeye çalışırsanız "Lütfen Koordinatları harita üzerinde gösterin" mesajı gösterilir.
Teslimat bölgesini güncelleme#
- Tabloda satırın Düzenle düğmesine tıklayın. (Haritada bölgenin işaretçisine, ardından açılır pencerede Düzenle düğmesine tıklayın — bölgenin şekli düzenlenebilir hale gelir ve köşelerini sürükleyebilirsiniz.)
- "Teslimat Bölgesini Düzenle" penceresi mevcut değerlerle doldurulmuş olarak açılır.
- Değerleri değiştirin ve "KAYDET" düğmesine tıklayın. "Teslimat bölgesi başarıyla kaydedildi" mesajı değişikliği onaylar.
Teslimat bölgesini silme#
- Satırın Sil düğmesine (veya harita bölgesinin açılır penceresindeki Sil düğmesine) tıklayın.
- Bir onay mesajı görünür: "Bu teslimat bölgesini silmek istediğinizden emin misiniz?"
- Bölgeyi kaldırmak için "Evet! Sil", tutmak için "Hayır" düğmesine tıklayın.
Alan açıklamaları#
Min. Teslimat Tutarı (zorunlu, para tutarı)#
Bu bölgedeki teslimat siparişleri için minimum sipariş tutarı. Boş bırakılırsa kaydetme "Min. Teslimat gerekli bir değerdir" mesajıyla başarısız olur.
Ücretsiz teslimat tutarı var mı? (Evet / Hayır)#
Belirli bir sipariş tutarının üzerinde teslimatın ücretsiz olmasını istiyorsanız "Evet" seçin. "Hayır" seçmek eşik alanını gizler ve eşiği 0 olarak kaydeder (ücretsiz teslimat yok).
Min. Ücretsiz Teslimat Tutarı (yalnızca yukarıdaki yanıt Evet ise gösterilir)#
Bu bölgede teslimatın ücretsiz olduğu sipariş tutarı. Tutar alanı doğrudan Evet/Hayır seçiminin altında görünür.
Min. Teslimat Tutarının altındaysa Teslimat Ücreti (isteğe bağlı, varsayılan 0)#
Sipariş tutarı bölgenin minimum teslimat tutarının altında olduğunda uygulanan ücret. 0 kaydetmek için boş bırakın.
Teslimat Ücreti (zorunlu, para tutarı)#
Bu bölgenin standart teslimat ücreti. Boş bırakılırsa kaydetme "Teslimat ücreti gerekli bir değerdir" mesajıyla başarısız olur.
Şehir (zorunlu — POSTA KODU, POSTA KODU 2 ve ŞEHİR BÖLGESİ türleri)#
Bölgenin ait olduğu şehir; bir listeden seçilir. Zorunlu alan mesajı: "Şehir gerekli bir değerdir". Posta kodu ve semt seçenekleri seçili şehre bağlıdır.
Posta kodu (zorunlu — POSTA KODU türü)#
Bu bölgenin kapsadığı posta kodu; seçili şehir için mevcut kodlardan seçilir. Zorunlu alan mesajı: "Posta kodu gerekli bir değerdir".
Posta Kodu İlk Bölüm (zorunlu — POSTA KODU 2 türü)#
Posta kodunun ilk parçası (dış kod). Zorunlu alan mesajı: "Posta Kodu İlk Kısım gerekli bir değerdir".
Posta Kodu İkinci Kısım (isteğe bağlı — POSTA KODU 2 türü)#
Posta kodunun seçili ilk parçaya göre daraltılmış ikinci parçası (iç kod). İlk parça alanındaki tüm adresleri kapsamak için boş bırakın.
Alan (zorunlu — ŞEHİR BÖLGESİ türü)#
Seçili şehir içindeki adlandırılmış semt; bir listeden seçilir. Zorunlu alan mesajı: "Alan gerekli bir değerdir".
Yarıçap (zorunlu — MİL YARIÇAPI ve KİLOMETRE YARIÇAPI türleri)#
Bölgenin şubenizden ne kadar uzağa uzandığı. Birim (mil veya kilometre) şirketinizin bölge türüne göre sabittir ve sayının yanında gösterilir. Zorunlu alan mesajı: "Yarıçap gerekli bir değerdir".
İsim (zorunlu — ŞEHİR POLİGONU türü)#
Çizilen bölge için bir ad (örneğin bir mahalle adı). Haritadaki bölge açılır penceresinde gösterilir. Zorunlu alan mesajı: "Ad gerekli bir değerdir".
Aktif mi? (açma/kapama)#
Bölgeyi açın veya kapatın. Yeni bölgeler aktif olarak başlar.
Sık yapılan işlemler#
- Uzak bölgeler için daha fazla ücret alma: birkaç bölge oluşturun (örneğin artan yarıçaplar veya farklı posta kodları) ve dıştaki bölgelere daha yüksek bir Teslimat Ücreti ve Min. Teslimat Tutarı verin.
- Belirli bir harcama eşiğinin üzerinde ücretsiz teslimat sunma: bölgeyi düzenleyin, "Ücretsiz teslimat tutarı var mı?" sorusuna "Evet" yanıtını verin ve eşik tutarını girin.
- Bir alana teslimatı duraklatma: bölgeyi düzenleyin ve Aktif mi? ayarını kapatın; daha sonra yeniden açın.
- Çizilmiş bir bölgeyi yeniden şekillendirme (ŞEHİR POLİGONU): bölgenin işaretçisine tıklayın, Düzenle düğmesine tıklayın, şeklin köşe noktalarını sürükleyin, ardından "KAYDET" düğmesine tıklayın.
Sorun giderme#
- Form beklediğinizden farklı alanlar istiyor (örneğin posta kodları yerine yarıçap): alanlar, şirket düzeyinde bir ayar olan Teslimat Bölgesi Türü değerine göre belirlenir. Değiştirilmesi gerekiyorsa yöneticinizle iletişime geçin.
- Harita boş veya yanlış yere ortalanmış (ŞEHİR POLİGONU): harita, seçili şubenin kayıtlı koordinatlarına ortalanır. Doğru şubenin seçili olduğunu ve adresinin/koordinatlarının doğru ayarlandığını kontrol edin.
- "TESLİMAT BÖLGESİ EKLE" düğmesi veya Düzenle/Sil düğmeleri yok: hesabınızın bu işlemler için yetkisi yok — yöneticinize sorun.
- Bir bölgedeki müşteriler hâlâ teslimat siparişi veremiyor: listede bölgenin Aktif mi? onay kutusunu kontrol edin ve müşterinin siparişinin bölgenin Min. Teslimat tutarını karşıladığından emin olun. Ayrıca şube için bir teslimat hizmetinin bulunduğunu ve aktif olduğunu, teslimat çalışma saatlerinin de şu anki saati kapsadığını kontrol edin.