Masalar, restoranınızda müşterilerin oturtulabileceği numaralı masalardır. Bu bir Konum Görünümü özelliğidir — masa listesi her şube için ayrı yapılandırılır, bu nedenle başlamadan önce doğru şubenin seçili olduğundan emin olun.
Masalar nedir?#
Bir masa kaydı, şubenizdeki fiziksel bir masayı temsil eder. Her masanın bir Masa Numarası değeri (personelin ve müşterilerin masayı tanımak için kullandığı ad veya numara), bir Koltuk sayısı sayısı ve aktif/pasif durumu vardır. Masalar iki yerde kullanılır:
- Masaya servis edilen siparişler — bir masa için sipariş verildiğinde masa numarası siparişte görünür. Canlı Siparişler ekranında sipariş ayrıntısında masa numarasını içeren bir Masa satırı gösterilir; böylece personel yemeği nereye götüreceğini bilir.
- Masa rezervasyonu — rezervasyonlar bir masaya atanabilir ve sistem bir rezervasyon için uygun masa ararken yalnızca aktif olan ve Koltuk sayısı sayısı en az kişi sayısı kadar olan masaları dikkate alır. Koltuğu yetersiz olan bir masa hiçbir zaman bir rezervasyona önerilmez.
Masalar nerede bulunur?#
- Görünüm: Konum Görünümü — başlıkta doğru şubenin seçili olduğundan emin olun. Her şubenin kendi masa listesi vardır.
- Menü: Operasyonlar → Masa rezervasyonu → Salon Planı (masalar artık salon planında oluşturulup düzenleniyor; eski Masalar sayfası oraya yönlendirir)
- Erişim: kullanıcı yetkilerinize bağlıdır — yetkiniz olmayan düğmeler gizlenir. Bir düğme veya sayfa yoksa yöneticinize sorun.
Masa listesi#
Sayfa, seçili şubenin tüm masalarını gösterir. Masaüstü ekranda bir tablo olarak; telefon veya küçük ekranda aynı bilgiler kartlar halinde gösterilir.
| Sütun | Anlamı |
|---|---|
| Masa Numarası | Masanın adı veya numarası, ör. 12 veya Teras 3. Siparişlerde ve rezervasyonlarda görünen budur. |
| Koltuk sayısı | Masanın kaç kişilik olduğu. Rezervasyonlar bu masayı yalnızca bu sayıda veya daha az kişilik gruplara önerir. |
| Aktif mi? | Onay işareti masanın kullanımda olduğunu gösterir. Pasif masalar, bir rezervasyon masaya atanırken önerilmez. |
Kullanılabilir işlemler: yetkilerinize bağlı olarak sayfanın üstünde bir MASA NUMARASI EKLE düğmesi ve her satırda bir düzenleme (kalem) ile silme (çöp kutusu) düğmesi.
Masa ekleme#
- Başlıkta doğru şubenin seçili olduğunu kontrol edin.
- Sayfanın üstündeki MASA NUMARASI EKLE düğmesine tıklayın. Masa Numarası Ekle başlıklı bir pencere açılır.
- Masa Numarası ve Koltuk sayısı alanlarını doldurun. Yeni masalarda Aktif mi? varsayılan olarak açıktır.
- KAYDET düğmesine tıklayın. "Masa Numarası başarıyla kaydedildi" onayını görürsünüz.
- Listeye dönmek için KAPAT düğmesine tıklayın.
Masayı güncelleme#
- Masanın satırındaki düzenleme (kalem) düğmesine tıklayın. Mevcut değerlerle Masa Numarasını Düzenle başlıklı bir pencere açılır.
- Gerekli alanları değiştirin — örneğin bir masayı hizmetten çıkarmak için Aktif mi? seçeneğini kapatın.
- KAYDET düğmesine tıklayın. "Masa Numarası başarıyla kaydedildi" mesajını görürsünüz.
Masayı silme#
- Masanın satırındaki silme (çöp kutusu) düğmesine tıklayın.
- Bir onay mesajı görünür: "Bu masa numarasını silmek istediğinizden emin misiniz?"
- Silmek için Evet, masayı tutmak için İptal düğmesine tıklayın. Masa listeden hemen kaldırılır.
Alan açıklamaları#
Masa Numarası (zorunlu)#
Masayı tanımlayan serbest metin. Boş bırakılırsa "Masa Numarası zorunlu bir alandır" mesajını görürsünüz. Kısa tutun ve personelin ve müşterilerin tanıması için masanın üzerinde yazan numarayla aynı olsun.
Koltuk sayısı (zorunlu, en az 1)#
Bu masanın alabileceği en fazla kişi sayısı. Rezervasyonlara yalnızca yeterli koltuğu olan masalar önerilir. En az 1 olan bir sayı olmalıdır — aksi halde "Koltuk sayısı zorunlu bir alandır" veya "Bir masanın en az 1 koltuğu olmalıdır" mesajını görürsünüz.
Aktif mi? (açık/kapalı, varsayılan açık)#
Masanın şu anda kullanımda olup olmadığı. Pasif masalar listede kalır ancak rezervasyonlar masalara atanırken önerilmez.
Sık yapılan işlemler#
Yeni bir şube için masaları ayarlama#
Başlıkta şubeyi seçin, ardından MASA NUMARASI EKLE ile her fiziksel masa için bir kayıt ekleyin. Her masaya üzerinde yazan numarayı ve doğru koltuk sayısını verin — koltuk sayısı, rezervasyonların hangi masalara yapılabileceğini belirler.
Bir masayı geçici olarak hizmetten çıkarma#
Masayı düzenleyin ve Aktif mi? seçeneğini kapatın. Masa artık rezervasyon atamalarında önerilmez; masa yeniden kullanılabilir olduğunda tekrar açın.
Masaları masa rezervasyonu için hazırlama#
Online rezervasyonları açmadan önce rezerve edilebilecek her masanın burada doğru bir Koltuk sayısı değeriyle bulunduğundan emin olun. Bir rezervasyon yapıldığında yalnızca yeterli koltuğu olan aktif masalar uygun sayılır — en büyük masanız 4 kişilikse 6 kişilik bir grup otomatik olarak oturtulamaz.
Bir masanın kapasitesini değiştirme#
Masaları kalıcı olarak birleştirir veya sandalye eklerseniz, daha kalabalık grupların rezervasyon yapabilmesi için masayı düzenleyip Koltuk sayısı değerini artırın.
Sorun giderme#
- Listede "Masa bulunamadı." yazıyor — seçili şube için henüz masa oluşturulmamış veya başlıkta yanlış şube seçili. MASA NUMARASI EKLE ile masa ekleyin.
- MASA NUMARASI EKLE düğmesi yok — hesabınızın masa ekleme yetkisi yok. Yöneticinize sorun.
- Satırlarda düzenleme veya silme düğmesi yok — hesabınızın masaları düzenleme veya silme yetkisi yok — yöneticinize sorun.
- Bir rezervasyonu düzenlerken masa Masa Numarası açılır listesinde görünmüyor — masa pasif duruma alınmış veya başka bir şubeye ait. Orada yalnızca seçili şubenin aktif masaları listelenir.
- Bir rezervasyon belirli bir masaya atanamıyor — masanın Koltuk sayısı değerini kontrol edin; rezervasyonlar yalnızca koltuk sayısı en az kişi sayısı kadar olan masaları dikkate alır.