Despachar#
- Toca un producto para marcarlo como hecho. Aparece tachado. Vuelve a tocarlo para deshacerlo.
- Toca la cabecera de la comanda para marcar como hechos todos los productos restantes. En una estación de preparación, la comanda se vuelve gris y se desplaza a la franja Hechas de la parte inferior de la pantalla.
- Cuando todos los productos de una comanda de preparación están hechos, la comanda termina automáticamente; no hay ningún paso aparte.
La pantalla de expo y marcar un pedido como listo#
La estación de expo muestra pedidos completos, con los que van con retraso primero. El despacho desde su cabecera es lo que avisa al cliente de que el pedido está listo: cambia el estado del pedido a Listo para recoger, exactamente igual que si lo hubieras hecho en Pedidos en vivo, y a partir de ahí se envían las notificaciones al cliente. Expo no puede despachar un pedido mientras una estación de preparación tenga productos sin terminar: en su lugar, la tarjeta tiembla. Un responsable con el permiso de anulación puede mantener pulsada la cabecera para despacharlo de todos modos.
Una cocina sin estación de expo funciona igual desde las estaciones de preparación: cuando la última estación de preparación termina un pedido, el pedido se marca como listo.
Recuperar#
¿Has despachado una comanda por error? El botón Recuperar abre un panel con todo lo despachado en los últimos 30 minutos, empezando por lo más reciente; las mismas comandas aparecen en la franja Hechas. Toca una para devolverla al tablero con todos sus productos sin despachar. Recuperar desde expo también devuelve el pedido de Listo para recoger a Aceptado. No se puede recuperar un pedido que el cliente ya ha recogido o que ya ha salido para su entrega.