Pedidos programados#
Un pedido programado no llega al tablero cuando se acepta. Espera en la franja Programados y se lanza a la hora indicada menos el tiempo de preparación objetivo de la estación, para que la comida esté lista cuando se necesita y no una hora antes. Si la hora indicada ya ha pasado cuando se acepta el pedido, se lanza de inmediato.
Pedidos cancelados#
Cuando un pedido se cancela o se rechaza después de llegar a la cocina, sus comandas permanecen en el tablero con una banda roja Cancelado hasta que alguien las despacha, para que nadie siga cocinando. Los pedidos marcados como completados o en reparto en Pedidos en vivo salen del tablero solos.
Cambios en los pedidos#
Si un pedido se modifica después de llegar a la cocina, los productos nuevos aparecen en la comanda existente con una etiqueta Nuevo y la comanda muestra Modificado en su segunda línea, para que el cocinero sepa que se ha añadido algo en lugar de ver una segunda comanda.
Mantener la conexión#
La barra superior indica si la conexión en directo está activa. Si el dispositivo pierde la conexión, el tablero sigue mostrando lo último que tenía y se actualiza en cuanto vuelve la conexión; además, se actualiza solo cada 30 segundos como medida de seguridad. Al igual que con Pedidos en vivo, mantén la pantalla activa durante el servicio: un dispositivo bloqueado suspende la conexión en directo.