Réservations de tables affiche les réservations de l'établissement sur la caisse et permet au personnel de les ajouter, de les modifier et de les supprimer. Une réservation faite en ligne déclenche une alerte pour qu'elle soit remarquée au comptoir.

Où le trouver#

L'onglet Réservations de tables apparaît une fois l'établissement configuré pour les réservations. Tant que ses paramètres de réservation n'existent pas, l'onglet reste masqué : une caisse ne s'ouvre donc jamais sur une configuration qu'elle ne peut pas créer.

La liste des réservations#

Chaque ligne affiche le client, la date et l'heure, la table, le nombre de convives et le statut — En attente, Confirmée, Annulée ou Supprimée. Une liste vide indique Aucune réservation pour le moment.

Ajouter une réservation#

  1. Touchez Ajouter une réservation.
  2. Renseignez le client : prénom, nom, téléphone et e-mail.
  3. Choisissez la Date, puis l'Heure. Les jours avec des horaires définis proposent leurs créneaux ; pour un jour sans horaires, vous pouvez saisir une heure au format HH:mm.
  4. Saisissez le Nombre de convives — entre 1 et 40 — et choisissez une Table, ou laissez Sans table.
  5. Ajoutez une Occasion ou des Remarques si c'est utile.
  6. Touchez Enregistrer. La caisse confirme par Réservation créée.

Modifier la réservation rouvre le même formulaire ; Supprimer demande confirmation avant de supprimer la réservation.

Paramètres de réservation#

  • Accepter automatiquement les réservations — confirme les nouvelles réservations sans vérification.
  • Horaires hebdomadaires — les plages horaires pendant lesquelles on peut réserver, par jour ; un jour sans plage est Fermé.
  • Dates spécifiques — des exceptions pour des jours particuliers, ajoutées et supprimées séparément.

Dépannage#

  • Obligatoire — tous les champs, sauf l'occasion et les notes, doivent être remplis.
  • Saisissez entre 1 et 40 convives — le nombre de convives est hors limites.
  • L'heure de fin doit être postérieure à l'heure de début — une plage horaire des paramètres est inversée.
  • Les tables ne sont pas disponibles — les tables de l'établissement n'ont pas pu être chargées ; la réservation peut quand même être enregistrée sans table.
  • Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer — la modification n'est pas parvenue au serveur. Vérifiez la connexion et recommencez.