På sidan Integrationer kopplar du filialen till tjänster från tredje part – främst leverans- och budtjänster som skickar ut förare för dina beställningar, samt internetskrivaren Eatabit. Det är en funktion i Platsvy: integrationer som du lägger upp här gäller den filial du arbetar med just nu.
Vad är sidan Integrationer?#
Varje leverantör som stöds visas som ett kort. Ett kort kan innehålla en eller flera anslutningar ("integrationer") för leverantören, var och en kopplad till en beställningskanal. När en leveransleverantör väl är ansluten kan plattformen automatiskt skicka en leveransförfrågan till leverantören när en beställning når den status du väljer (Utlösare för beställningsstatus).
Så hittar du Integrationer#
- Vy: Platsvy
- Meny: Butik och inställningar → Integrationer
Tillgängliga leverantörer#
I Platsvy finns följande leverantörskort:
| Leverantör | Typ | Anslutningsuppgifter du anger |
|---|---|---|
| Tookan | Hantering av leveransflotta | Team-ID (valfritt), Åtkomsttoken, Har upphämtning (på/av), Automatisk tilldelning (på/av), Mall för anpassade fält vid upphämtning (valfritt), Mall för anpassade fält (valfritt) |
| Shipox | Hantering av leveransflotta | API-användarnamn, API-lösenord |
| Stuart | Hantering av leveransflotta | Klient-ID, Klienthemlighet |
| Onro | Hantering av leveransflotta | Klient-ID, Klienthemlighet, Kund-ID, Tjänste-ID, Fordonstyps-ID, Bas-URL |
| Cab Treasure | Hantering av leveransflotta | Klient-ID, Klienthemlighet, Kund-ID, Butiks-ID |
| Uber Direct | Hantering av leveransflotta | Kund-ID (Klient-ID och Klienthemlighet ställs in på plattformsnivå) |
| ShipDay | Hantering av leveransflotta | API-nyckel |
| Eatabit | Internetskrivare för beställningar | SID, Token, Skrivar-ID |
Vissa andra leverantörer (till exempel OneSignal, Twilio, iCabbi och Ably) ställs in på plattformsnivå och finns inte i Platsvy.
Fält som alla integrationer har#
Kanal (obligatoriskt)#
Vilken beställningskanal anslutningen gäller: Alla, Webb, iOS eller Android. Lämnar du fältet tomt visas "Kanal är obligatoriskt".
Utlösare för beställningsstatus (obligatoriskt för leveransleverantörer)#
Den beställningsstatus som skickar leveransförfrågan till leverantören: Väntande, Accepterad, Redo att hämtas eller På väg. Uber Direct har dessutom Manuell. Lämnar du fältet tomt visas "Utlösare för beställningsstatus är obligatoriskt". Anslutningen för Eatabit-skrivaren frågar inte efter någon utlösare. Alla fält för inloggningsuppgifter (API-nycklar, tokens, ID:n) är obligatoriska om inte etiketten säger "(valfritt)". Lämnas ett sådant fält tomt visas ett motsvarande meddelande, till exempel "API-nyckel är obligatoriskt".
Vanliga uppgifter#
Anslut en leverantör#
- Leta upp leverantörens kort och klicka på den lilla knappen + (lägg till) i kortets övre högra hörn. Fönstret Lägg till integration öppnas.
- Välj Kanal och, för leveransleverantörer, Utlösare för beställningsstatus.
- Ange inloggningsuppgifterna för leverantören (se tabellen ovan). Du får uppgifterna från ditt konto hos leverantören.
- Spara. När det har gått bra visas "Integrationen har sparats" och anslutningen visas på kortet, märkt med sin kanal.
Redigera en anslutning#
Klicka på redigeringsknappen bredvid anslutningen på kortet. Fönstret Redigera integration öppnas med de nuvarande värdena ifyllda.
Ta bort en anslutning#
Klicka på den röda ta bort-knappen bredvid anslutningen. Bekräfta frågan "Är du säker på att du vill ta bort den här integrationen?" med Ja, ta bort eller avbryt med Nej.
Felsökning#
- Det finns ingen +-knapp på korten. Ditt konto har inte behörighet till detta – kontakta din administratör. Samma sak gäller om knapparna för att redigera eller ta bort saknas.
- Leveranser skickas inte ut. Kontrollera att Utlösare för beställningsstatus stämmer med den status som dina beställningar faktiskt når, och att inloggningsuppgifterna fortfarande är giltiga hos leverantören.
- Ett leverantörskort är tomt. Leverantören har helt enkelt inga anslutningar för den här filialen ännu – det är normalt tills du lägger till en.