Bord är de numrerade borden i din restaurang där kunderna kan sitta. Det här är en funktion i Platsvy — bordslistan ställs in separat för varje filial, så se till att rätt filial är vald innan du börjar.
Vad är bord?#
En bordspost motsvarar ett fysiskt bord i din filial. Varje bord har ett bordsnummer (namnet eller numret som personal och kunder använder för bordet), ett antal platser och en status som aktiv/inaktiv. Bord används på två ställen:
- Beställningar som serveras vid bordet — när en beställning görs till ett bord visas bordsnumret på beställningen. I Live-beställningar visar beställningsdetaljen en rad Bord med bordsnumret, så att personalen vet vart maten ska.
- Bordsbokning — bokningar kan kopplas till ett bord, och när systemet letar efter ett ledigt bord för en bokning räknas bara bord som är aktiva och har minst lika många platser som sällskapet. Ett bord med för få platser erbjuds aldrig för en bokning.
Var hittar jag bord?#
- Vy: Platsvy — se till att rätt filial är vald i sidhuvudet. Varje filial har sin egen bordslista.
- Meny: Drift → Bordsreservation → Planritning (bord skapas och placeras nu i planritningen; den gamla sidan för bord skickar dig dit)
- Åtkomst: beror på dina användarbehörigheter — knappar du inte har behörighet till är dolda. Om en knapp eller sidan saknas, fråga din administratör.
Bordslistan#
Sidan visar alla bord för den valda filialen. På en datorskärm visas de i en tabell; på en telefon eller liten skärm visas samma information som kort.
| Kolumn | Betydelse |
|---|---|
| Bordsnummer | Bordets namn eller nummer, t.ex. 12 eller Terrass 3. Det är det som visas på beställningar och bokningar. |
| Platser | Hur många personer som får plats vid bordet. Bordsbokningen erbjuder bara bordet till sällskap av den storleken eller mindre. |
| Aktiv? | En bock betyder att bordet används. Inaktiva bord erbjuds inte när en bokning kopplas till ett bord. |
Tillgängliga åtgärder: knappen LÄGG TILL BORDSNUMMER högst upp på sidan, plus en redigera-knapp (penna) och en ta bort-knapp (papperskorg) på varje rad, beroende på dina behörigheter.
Lägga till ett bord#
- Kontrollera att rätt filial är vald i sidhuvudet.
- Klicka på LÄGG TILL BORDSNUMMER högst upp på sidan. Ett fönster med rubriken Lägg till bordsnummer öppnas.
- Fyll i Bordsnummer och Platser. Nya bord har Aktiv? påslaget från början.
- Klicka på SPARA. Bekräftelsen "Bordsnumret har sparats" visas.
- Klicka på STÄNG för att gå tillbaka till listan.
Ändra ett bord#
- Klicka på redigera-knappen (pennan) på bordets rad. Ett fönster med rubriken Redigera bordsnummer öppnas med de nuvarande värdena.
- Ändra de fält du behöver — stäng till exempel av Aktiv? för att ta ett bord ur bruk.
- Klicka på SPARA. "Bordsnumret har sparats" visas.
Ta bort ett bord#
- Klicka på ta bort-knappen (papperskorgen) på bordets rad.
- En bekräftelse visas: "Är du säker på att du vill ta bort det här bordsnumret?"
- Klicka på Ja för att ta bort eller Avbryt för att behålla bordet. Bordet tas bort från listan direkt.
Fältbeskrivningar#
Bordsnummer (obligatoriskt)#
Fritext som identifierar bordet. Om fältet lämnas tomt visas "Bordsnummer är obligatoriskt". Håll det kort och använd samma nummer som står på bordet, så att personal och kunder känner igen det.
Platser (obligatoriskt, minst 1)#
Största sällskapet bordet kan ta. Bokningar erbjuds bara bord med tillräckligt många platser. Måste vara ett tal som är minst 1 — annars visas "Platser är obligatoriskt" eller "Ett bord måste ha minst 1 plats".
Aktiv? (på/av, på som standard)#
Om bordet används just nu. Inaktiva bord finns kvar i listan men erbjuds inte när bokningar kopplas till ett bord.
Vanliga uppgifter#
Lägg upp bord för en ny filial#
Välj filialen i sidhuvudet och lägg sedan till en post per fysiskt bord med LÄGG TILL BORDSNUMMER. Ge varje bord numret som står på det och rätt antal platser — antalet platser styr vilka bord som kan bokas.
Ta ett bord ur bruk tillfälligt#
Redigera bordet och stäng av Aktiv?. Det erbjuds då inte längre för bokningar; slå på det igen när bordet går att använda igen.
Förbered borden för bordsbokning#
Innan du slår på onlinebokning, se till att alla bokningsbara bord finns här med rätt värde för Platser. När en bokning görs räknas bara aktiva bord med tillräckligt många platser som lediga — om ditt största bord har 4 platser kan ett sällskap på 6 inte placeras automatiskt.
Ändra ett bords kapacitet#
Om du ställer ihop bord eller lägger till stolar permanent, redigera bordet och höj Platser så att större sällskap kan bokas på det.
Felsökning#
- Listan visar "Det finns inga bord." — inga bord har skapats för den valda filialen ännu, eller så är fel filial vald i sidhuvudet. Lägg till bord med LÄGG TILL BORDSNUMMER.
- Knappen LÄGG TILL BORDSNUMMER saknas — ditt konto har inte behörighet att lägga till bord. Fråga din administratör.
- Det finns inga redigera- eller ta bort-knappar på raderna — ditt konto har inte behörighet att redigera eller ta bort bord — fråga din administratör.
- Ett bord syns inte i listan Bordsnummer när du redigerar en bordsbokning — bordet är inaktivt eller hör till en annan filial. Där visas bara aktiva bord för den valda filialen.
- En bokning kan inte kopplas till ett visst bord — kontrollera bordets värde för Platser; bordsbokningen räknar bara med bord där antalet platser är minst lika stort som sällskapet.