La pagina Integrazione collega la tua sede a servizi di terze parti — soprattutto fornitori di consegne e corrieri che inviano i rider per i tuoi ordini, oltre alla stampante internet Eatabit. È una funzione della Vista Punto Vendita: le integrazioni configurate qui valgono per la sede su cui stai lavorando.
Che cos'è la pagina Integrazione?#
Ogni fornitore supportato compare come una scheda. Una scheda può contenere uno o più collegamenti ("integrazioni") per quel fornitore, ciascuno legato a un canale di ordinazione. Una volta collegato un fornitore di consegne, la piattaforma può inviargli automaticamente una richiesta di consegna quando un ordine raggiunge lo stato che scegli (l'Trigger Stato Ordine).
Dove si trova Integrazione#
- Vista: Vista Punto Vendita
- Menu: Negozio & Impostazioni → Integrazione
Fornitori disponibili#
Nella Vista Punto Vendita sono disponibili le seguenti schede dei fornitori:
| Fornitore | Tipo | Dati di collegamento da inserire |
|---|---|---|
| Tookan | Gestione della flotta di consegna | ID Team (Opzionale), Token di Accesso, Ha Ritiro (attivo/disattivo), Assegnazione Automatica (attivo/disattivo), Modello Campo Personalizzato Ritiro (Opzionale), Modello Campo Personalizzato (Opzionale) |
| Shipox | Gestione della flotta di consegna | Nome Utente API, Password API |
| Stuart | Gestione della flotta di consegna | ID Cliente, Segreto Cliente |
| Onro | Gestione della flotta di consegna | ID Cliente, Segreto Cliente, ID Cliente, ID Servizio, ID Tipo Veicolo, URL Base |
| Cab Treasure | Gestione della flotta di consegna | ID Cliente, Segreto Cliente, ID Cliente, ID Negozio |
| Uber Direct | Gestione della flotta di consegna | ID Cliente (l'ID Cliente e il Segreto Cliente dell'applicazione sono impostati a livello di piattaforma) |
| ShipDay | Gestione della flotta di consegna | Chiave API |
| Eatabit | Stampante internet per gli ordini | SID, Token, ID Stampante |
Alcuni altri fornitori (ad esempio OneSignal, Twilio, iCabbi o Ably) si configurano a livello di piattaforma e non sono disponibili nella Vista Punto Vendita.
Campi comuni a tutte le integrazioni#
Canale (obbligatorio)#
Il canale di ordinazione a cui si applica il collegamento: Tutti, Web, iOS o Android. Se lo lasci vuoto compare "Canale è un valore obbligatorio".
Trigger Stato Ordine (obbligatorio per i fornitori di consegne)#
Lo stato dell'ordine che invia la richiesta di consegna al fornitore: In Attesa, Accettato, Pronto per il ritiro oppure In consegna. Uber Direct offre anche Manuale. Se lo lasci vuoto compare "Trigger Stato Ordine è un valore obbligatorio". Il collegamento della stampante Eatabit non chiede un trigger. Tutti i campi delle credenziali (chiavi API, token, ID) sono obbligatori, salvo quelli la cui etichetta riporta "(Opzionale)"; se li lasci vuoti, ciascuno mostra un messaggio corrispondente come "Chiave API è un valore obbligatorio".
Operazioni ricorrenti#
Collegare un fornitore#
- Trova la scheda del fornitore e fai clic sul piccolo pulsante + (Aggiungi) nell'angolo in alto a destra. Si apre la finestra Aggiungi Integrazione.
- Scegli il Canale e, per i fornitori di consegne, l'Trigger Stato Ordine.
- Inserisci le credenziali di quel fornitore (vedi la tabella sopra). Questi valori li ottieni dal tuo account presso il fornitore.
- Salva. Se va a buon fine compare "Integrazione salvata con successo" e il collegamento compare sulla scheda, con l'indicazione del canale.
Modificare un collegamento#
Fai clic sul pulsante di modifica accanto al collegamento sulla sua scheda. Si apre la finestra Modifica Integrazione con i valori attuali già caricati.
Rimuovere un collegamento#
Fai clic sul pulsante rosso di eliminazione accanto al collegamento. Conferma la domanda "Sei sicuro di voler eliminare questa integrazione?" con Sì! Elimina, oppure annulla con No.
Risoluzione dei problemi#
- Non c'è il pulsante + sulle schede. Il tuo account non ha i permessi necessari — chiedi all'amministratore. Lo stesso vale se mancano i pulsanti di modifica o eliminazione.
- Le consegne non vengono inviate. Controlla che il Trigger Stato Ordine corrisponda allo stato che i tuoi ordini raggiungono davvero e che le credenziali siano ancora valide presso il fornitore.
- La scheda di un fornitore è vuota. Quel fornitore semplicemente non ha ancora collegamenti per questa sede — è normale finché non ne aggiungi uno.