Die Seite Integration verbindet Ihren Standort mit Diensten von Drittanbietern — vor allem Liefer- und Kurierdiensten, die Fahrer für Ihre Bestellungen losschicken, sowie dem Internetdrucker Eatabit. Es ist eine Funktion der Standortansicht: Integrationen, die Sie hier einrichten, gelten für den Standort, an dem Sie gerade arbeiten.
Was ist die Seite Integration?#
Jeder unterstützte Anbieter wird als Karte angezeigt. Eine Karte kann eine oder mehrere Verbindungen ("Integrationen") für diesen Anbieter enthalten, jeweils an einen Bestellkanal gebunden. Sobald ein Lieferanbieter verbunden ist, kann die Plattform automatisch einen Lieferauftrag an diesen Anbieter senden, wenn eine Bestellung den von Ihnen gewählten Status erreicht (den Auftragsstatus Auslöser).
Wo finde ich Integration?#
- Ansicht: Standortansicht
- Menü: Geschäft & Einstellungen → Integration
Verfügbare Anbieter#
In der Standortansicht werden folgende Anbieterkarten angeboten:
| Anbieter | Typ | Verbindungsdaten, die Sie eingeben |
|---|---|---|
| Tookan | Verwaltung von Lieferflotten | Team-ID (optional), Zugangs-Token, Hat Pickup (ein/aus), Automatische Zuweisung (ein/aus), Benutzerdefinierte Feldvorlage für die Abholung (optional), Benutzerdefinierte Feldvorlage (optional) |
| Shipox | Verwaltung von Lieferflotten | API-Benutzername, API-Passwort |
| Stuart | Verwaltung von Lieferflotten | Client-ID, Client-Secret |
| Onro | Verwaltung von Lieferflotten | Client-ID, Client-Secret, Kunden-ID, Dienst-ID, Fahrzeugtyp-ID, Basis-URL |
| Cab Treasure | Verwaltung von Lieferflotten | Client-ID, Client-Secret, Kunden-ID, Shop-ID |
| Uber Direct | Verwaltung von Lieferflotten | Kunden-ID (Client-ID und Client-Secret werden auf Plattformebene festgelegt) |
| ShipDay | Verwaltung von Lieferflotten | API-Schlüssel |
| Eatabit | Internet-Bestelldrucker | SID, Token, Drucker-ID |
Einige weitere Anbieter (zum Beispiel OneSignal, Twilio, iCabbi oder Ably) werden auf Plattformebene eingerichtet und in der Standortansicht nicht angeboten.
Felder, die jede Integration hat#
Kanal (Pflichtfeld)#
Für welchen Bestellkanal diese Verbindung gilt: Alle, Web, iOS oder Android. Bleibt das Feld leer, erscheint "Kanal ist ein erforderlicher Wert".
Auftragsstatus Auslöser (Pflichtfeld bei Lieferanbietern)#
Der Bestellstatus, bei dem der Lieferauftrag an den Anbieter gesendet wird: Ausstehend, Angenommen, Bereit zur Abholung oder Unterwegs. Uber Direct bietet zusätzlich Manuell. Bleibt das Feld leer, erscheint "Auftragsstatus Auslöser ist ein erforderlicher Wert". Die Verbindung für den Eatabit-Drucker fragt nicht nach einem Auslöser. Alle Zugangsdatenfelder (API-Schlüssel, Tokens, IDs) sind Pflicht, sofern ihre Beschriftung nicht "(optional)" enthält; bleibt eines leer, erscheint eine passende Meldung wie "API-Schlüssel ist ein erforderlicher Wert".
Häufige Aufgaben#
Einen Anbieter verbinden#
- Suchen Sie die Karte des Anbieters und klicken Sie oben rechts darauf auf die kleine Schaltfläche + (Hinzufügen). Das Fenster Integration hinzufügen öffnet sich.
- Wählen Sie den Kanal und bei Lieferanbietern den Auftragsstatus Auslöser.
- Geben Sie die Zugangsdaten für diesen Anbieter ein (siehe Tabelle oben). Diese Werte erhalten Sie aus Ihrem Konto beim Anbieter.
- Speichern Sie. Bei Erfolg erscheint "Integration erfolgreich gespeichert", und die Verbindung erscheint auf der Karte, beschriftet mit ihrem Kanal.
Eine Verbindung bearbeiten#
Klicken Sie auf der Karte neben der Verbindung auf die Bearbeiten-Schaltfläche. Das Fenster Integration bearbeiten öffnet sich mit den aktuellen Werten.
Eine Verbindung entfernen#
Klicken Sie neben der Verbindung auf die rote Löschen-Schaltfläche. Bestätigen Sie die Frage "Möchten Sie diese Integration wirklich löschen?" mit Ja! Löschen oder brechen Sie mit Nein ab.
Fehlerbehebung#
- Keine Schaltfläche + auf den Karten. Ihr Konto hat dafür keine Berechtigung — wenden Sie sich an Ihren Administrator. Dasselbe gilt, wenn die Schaltflächen zum Bearbeiten oder Löschen fehlen.
- Lieferungen werden nicht beauftragt. Prüfen Sie, ob der Auftragsstatus Auslöser dem Status entspricht, den Ihre Bestellungen tatsächlich erreichen, und ob die Zugangsdaten beim Anbieter noch gültig sind.
- Eine Anbieterkarte ist leer. Für diesen Anbieter gibt es an diesem Standort einfach noch keine Verbindungen — das ist normal, bis Sie eine hinzufügen.