集成页面将您的门店连接到第三方服务——主要是为您的订单派遣配送员的外卖和跑腿服务商,以及 Eatabit 网络打印机。这是门店视图的功能:在此设置的集成适用于您当前操作的门店。

什么是集成页面?#

每个支持的服务商都以卡片形式显示。一张卡片可以包含该服务商的一个或多个连接(“集成”),每个连接对应一个点餐渠道。连接配送服务商后,当订单达到您选择的状态(即订单状态触发器)时,平台可以自动向该服务商发送配送请求。

在哪里找到集成#

  • 视图:门店视图
  • 菜单:店铺与设置 → 集成

可用的服务商#

在门店视图中提供以下服务商卡片:

服务商类型需要填写的连接信息
Tookan配送车队管理团队 ID(可选)、访问令牌、支持自取(开/关)、自动分配(开/关)、取件自定义字段模板(可选)、自定义字段模板(可选)
Shipox配送车队管理API 用户名、API密码
Stuart配送车队管理客户端 ID、客户端密钥
Onro配送车队管理客户端 ID、客户端密钥、客户 ID、服务编号、车辆类型 ID、基本网址
Cab Treasure配送车队管理客户端 ID、客户端密钥、客户 ID、店铺编号
Uber Direct配送车队管理客户 ID(客户端 ID 和客户端密钥在平台层级设置)
ShipDay配送车队管理API 密钥
Eatabit网络订单打印机SID、令牌、打印机 ID

其他一些服务商(例如 OneSignal、Twilio、iCabbi或 Ably)在平台层级配置,不在门店视图中提供。

所有集成共有的字段#

渠道 (必填)#

该连接适用的点餐渠道:全部、网页、iOS 或 Android。留空会显示“渠道为必填项”。

订单状态触发器 (配送服务商必填)#

向服务商发送配送请求的订单状态:待处理、已接受、待取货或正在路上。Uber Direct 还提供手动。留空会显示“订单状态触发器为必填项”。Eatabit 打印机连接不需要设置触发状态。除非标签注明“(可选)”,所有凭据字段(API 密钥、令牌、ID)均为必填;留空时会显示相应提示,例如“API 密钥为必填项”。

常见任务#

连接服务商#

  1. 找到该服务商的卡片,点击右上角的小 +(添加)按钮。会打开添加集成窗口。
  2. 选择渠道,如果是配送服务商,还需选择订单状态触发器。
  3. 输入该服务商的凭据(参见上表)。这些信息可以从您在服务商处的账户中获取。
  4. 保存。成功后会显示“已成功保存集成”,该连接会出现在卡片上,并标注其渠道。

编辑连接#

点击卡片上该连接旁边的编辑按钮。会打开编辑集成窗口,并载入当前值。

删除连接#

点击该连接旁边的红色删除按钮。在提示“确定要删除此集成吗?”中用是的!删除确认,或用否取消。

故障排除#

  • 卡片上没有 + 按钮。您的账户没有此权限——请联系您的管理员。如果缺少编辑或删除按钮,情况相同。
  • 配送请求没有发出。检查订单状态触发器是否与订单实际达到的状态一致,以及凭据在服务商处是否仍然有效。
  • 某个服务商卡片显示为空。只是该服务商在此门店还没有任何连接——添加连接之前这是正常的。