الطاولات

الطاولات هي الطاولات المرقّمة في مطعمك التي يمكن إجلاس العملاء عليها. وهي ميزة من ميزات عرض الموقع — إذ تُضبط قائمة الطاولات لكل فرع على حدة، لذا تأكد من اختيار الفرع الصحيح قبل أن تبدأ.

ما هي الطاولات؟#

يمثل سجل الطاولة طاولة فعلية واحدة في فرعك. ولكل طاولة رقم الطاولة (الاسم أو الرقم الذي يستخدمه موظفوك وعملاؤك للتعرف عليها)، وعدد من المقاعد المقاعد، وحالة نشطة/غير نشطة. تُستخدم الطاولات في موضعين:

• الطلبات المقدَّمة على الطاولة — عند تقديم طلب لطاولة، يظهر رقم الطاولة على الطلب. وفي شاشة الطلبات المباشرة تعرض تفاصيل الطلب سطر الطاولة برقم الطاولة، حتى يعرف الموظفون أين يحضرون الطعام.
• حجز الطاولات — يمكن تخصيص الحجوزات لطاولة، وعندما يبحث النظام عن طاولة متاحة لحجز ما فإنه لا يأخذ في الحسبان إلا الطاولات النشطة التي يساوي عدد مقاعدها المقاعد حجم المجموعة أو يزيد عليه. ولا تُعرض أبدًا على الحجز طاولة مقاعدها أقل من اللازم.

أين تجد الطاولات#

• العرض: عرض الموقع — تأكد من اختيار الفرع الصحيح في الشريط العلوي. لكل فرع قائمة طاولات خاصة به.
• القائمة: العمليات → حجز الطاولات → مخطط الصالة (تُنشأ الطاولات الآن وتُرتَّب في مخطط الصالة؛ وصفحة الطاولات القديمة تعيد التوجيه إليه)
• الوصول: يعتمد على صلاحيات المستخدم لديك — تُخفى الأزرار التي ليست لديك صلاحية لها. إذا كان زر أو الصفحة غير ظاهر، فاسأل المسؤول.

قائمة الطاولات#

تعرض الصفحة جميع طاولات الفرع المختار. على شاشة الحاسوب تظهر على شكل جدول؛ وعلى الهاتف أو الشاشة الصغيرة تظهر المعلومات نفسها على شكل بطاقات.

الإجراءات المتاحة: زر إضافة رقم طاولة أعلى الصفحة، إضافة إلى زر تعديل (القلم) وزر حذف (سلة المهملات) في كل صف، بحسب صلاحياتك.

إضافة طاولة#

1. تحقق من اختيار الفرع الصحيح في الشريط العلوي.
2. انقر على إضافة رقم طاولة أعلى الصفحة. تُفتح نافذة بعنوان إضافة رقم طاولة.
3. املأ رقم الطاولة والمقاعد. يكون هل هو نشط؟ مفعّلًا افتراضيًا للطاولات الجديدة.
4. انقر على حفظ. ستظهر رسالة التأكيد "تم حفظ رقم الطاولة بنجاح".
5. انقر على إغلاق للعودة إلى القائمة.

تعديل طاولة#

1. انقر على زر التعديل (القلم) في صف الطاولة. تُفتح نافذة بعنوان تعديل رقم الطاولة بالقيم الحالية.
2. غيّر الحقول التي تحتاجها — مثلًا، أوقف هل هو نشط؟ لإخراج طاولة من الخدمة.
3. انقر على حفظ. ستظهر رسالة "تم حفظ رقم الطاولة بنجاح".

حذف طاولة#

1. انقر على زر الحذف (سلة المهملات) في صف الطاولة.
2. تظهر رسالة تأكيد: "هل أنت متأكد من حذف رقم الطاولة هذا؟"
3. انقر على نعم للحذف، أو إلغاء للإبقاء على الطاولة. تُزال الطاولة من القائمة فورًا.

مرجع الحقول#

رقم الطاولة (إلزامي)#

نص حر يعرّف الطاولة. إذا تُرك فارغًا فستظهر رسالة "رقم الطاولة مطلوب". اجعله قصيرًا ومطابقًا للرقم الظاهر فعليًا على الطاولة حتى يتعرف عليها الموظفون والعملاء.

المقاعد (إلزامي، 1 على الأقل)#

أقصى حجم للمجموعة التي تتسع لها هذه الطاولة. لا تُعرض على الحجوزات إلا الطاولات ذات المقاعد الكافية. يجب أن يكون رقمًا لا يقل عن 1 — وإلا فستظهر رسالة "المقاعد حقل مطلوب" أو "يجب أن تحتوي الطاولة على مقعد واحد على الأقل".

هل هو نشط؟ (تشغيل/إيقاف، مفعّل افتراضيًا)#

هل الطاولة قيد الاستخدام حاليًا. تبقى الطاولات غير النشطة في القائمة لكنها لا تُعرض عند تخصيص الحجوزات للطاولات.

مهام شائعة#

إعداد الطاولات لفرع جديد#

اختر الفرع في الشريط العلوي، ثم أضف إدخالًا لكل طاولة فعلية باستخدام إضافة رقم طاولة. أعطِ كل طاولة الرقم المطبوع عليها وعدد المقاعد الصحيح — فعدد المقاعد يحدد الطاولات التي يمكن إجراء الحجوزات عليها.

إخراج طاولة من الخدمة مؤقتًا#

عدّل الطاولة وأوقف هل هو نشط؟. لن تُعرض بعد ذلك عند تخصيص الحجوزات؛ أعد تفعيلها عندما تصبح الطاولة متاحة مجددًا.

تجهيز الطاولات لحجز الطاولات#

قبل تفعيل الحجوزات عبر الإنترنت، تأكد من وجود كل طاولة قابلة للحجز هنا بقيمة المقاعد دقيقة. عند إجراء حجز، لا تُحتسب متاحةً إلا الطاولات النشطة ذات المقاعد الكافية — فإذا كانت أكبر طاولة لديك تتسع لـ 4 مقاعد، فلا يمكن إجلاس مجموعة من 6 أشخاص تلقائيًا.

تغيير سعة طاولة#

إذا ضممت طاولات إلى بعضها أو أضفت كراسي بشكل دائم، فعدّل الطاولة وزِد قيمة المقاعد حتى يمكن حجزها لمجموعات أكبر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها#

• تعرض القائمة "لا توجد طاولات." — لم تُنشأ أي طاولات للفرع المختار حاليًا بعد، أو أن الفرع الخطأ مختار في الشريط العلوي. أضف طاولات باستخدام إضافة رقم طاولة.
• زر إضافة رقم طاولة غير ظاهر — ليس لدى حسابك صلاحية إضافة الطاولات. اسأل المسؤول.
• لا توجد أزرار تعديل أو حذف في الصفوف — ليس لدى حسابك صلاحية تعديل الطاولات أو حذفها — اسأل المسؤول.
• لا تظهر طاولة في القائمة المنسدلة رقم الطاولة عند تعديل حجز — الطاولة غير نشطة، أو أنها تتبع فرعًا آخر. لا تُدرج هناك إلا الطاولات النشطة في الفرع المختار.
• لا يمكن تخصيص حجز لطاولة معينة — تحقق من قيمة المقاعد للطاولة؛ فالحجوزات لا تأخذ في الحسبان إلا الطاولات التي يساوي عدد مقاعدها حجم المجموعة أو يزيد عليه.