餐桌预订显示门店的餐桌预订,并允许员工在终端上添加、修改和删除预订。新预订会发出提醒,因此线上的预订能在柜台被及时注意到。

在哪里找到#

  • 菜单:餐桌预订
  • 如果门店或公司关闭了餐桌预订,或者使用的是接单账户,该入口会被隐藏。

预订列表#

每个预订显示顾客全名、桌号(未分配餐桌时显示短横线)、日期、时间和状态。下拉可刷新列表。没有任何预订时,屏幕显示 暂无预订。

添加预订#

  1. 点按 添加预订。
  2. 输入 名、姓、电子邮件 和电话号码。
  3. 选择 日期 — 只能选择门店有空位的日期。
  4. 从当天提供的时段中选择 时间,间隔为 15 分钟。
  5. 输入 人数(1 到 40),并选择 餐桌。
  6. 如有需要,添加 场合 或 备注 — 两者均为可选。
  7. 保存。列表会重新加载并显示新预订。

编辑和删除#

  • 编辑 会打开同一表单,并已填入预订信息。保存即可更新。
  • 删除 会在删除预订前要求确认 — 删除 [姓名] 的预订?。

预订设置#

预订设置 保存预订表单所依据的空位设置:门店、按每天起止时间设置的 每周可预订时间、针对特殊日期的 特定日期可预订时间,以及 自动接受预订。

故障排除#

  • 菜单中没有“餐桌预订” — 门店或公司关闭了餐桌预订,或者登录的是接单账户。请联系管理员。
  • 当天没有可预订时间 — 当天没有设置空位。请在预订设置中添加,或选择其他日期。
  • 请先选择日期 — 时段取决于日期。请先选择日期,再选择时间。
  • 必须在 1 到 40 之间 — 人数超出表单允许的范围。
  • 预订无法保存 — 除场合和备注外,所有字段都是必填项。请填写标记为 必填 的字段。