小票

每个已接受的订单都会自动打印，任何订单都可以在其详情屏幕中重新打印。纸上打印的是厨房需要阅读的订单内容：抬头、时间、顾客、菜品和金额。

打印内容#

1. 顶部的公司或门店名称。
2. 订单号、下单时间、订单类型、桌号（如有）以及承诺时间。
3. 由快递员配送的外卖订单上，骑手的预计时间。
4. 顾客姓名和电话；外卖和团餐订单还会打印地址。
5. 顾客留下的特殊要求。
6. 菜品 — 数量、名称、选项和菜品备注，以及价格。
7. 折扣、小计、配送费、服务费、附加费、税费和小费。
8. 总额，标记为 已支付 或 未支付；如果门店有增值税或税号，也会打印出来。

小票布局#

应用自带两种布局，由打印机决定，而不是通过设置选择：

菜品语言#

菜品名称可以用多种语言打印 — 当厨房使用一种语言、而顾客用另一种语言下单时非常有用。在打印机设置的 商品小票语言 中选择语言，并拖动排列打印顺序。

小票上的小费#

订单可以包含给门店的小费和给骑手的小费，二者都标注为 Tips。可以为某个门店或整个公司在打印的小票上隐藏其中任意一行 — 例如，让厨房小票不把快递员的小费显示为门店收入。隐藏某一行不会改变金额：该金额仍计入总额，订单详情屏幕也仍会显示。

故障排除#

• 接受订单后没有打印 — 请检查是否已在打印机设置中选择打印机、打印机是否有纸、是否已开机且可以连接。然后从订单中重新打印。
• 应用显示“正在打印”，但没有出纸 — 已连接到打印机，但打印机缺纸或盖子未关。修好打印机后重新打印；订单不受影响。
• 小票上缺少小费 — 该门店或公司关闭了这一行。金额仍计入总额，订单详情中也会显示。
• 菜品名称以错误的语言打印 — 在商品小票语言中重新排列语言；列表中的第一种语言会最先打印。