La schermata Prenotazioni Tavoli mostra le prenotazioni dei tavoli del punto vendita e permette al personale di aggiungerle, modificarle ed eliminarle dal terminale. Una nuova prenotazione si annuncia con un avviso, così una prenotazione ricevuta online viene notata al banco.

Dove si trova#

  • Menu: Prenotazioni Tavoli
  • La voce è nascosta quando le prenotazioni dei tavoli sono disattivate per il punto vendita o l'azienda, e per gli account di sola ricezione ordini.

L'elenco delle prenotazioni#

Ogni prenotazione mostra il nome completo del cliente, il numero del tavolo (o un trattino se non è assegnato alcun tavolo), la data, l'ora e lo stato. Trascina verso il basso per aggiornare l'elenco. Quando non c'è nessuna prenotazione, la schermata dice Ancora nessuna prenotazione.

Aggiungere una prenotazione#

  1. Tocca Aggiungi Prenotazione.
  2. Inserisci Nome, Cognome, Email e numero di telefono.
  3. Scegli la Data: si possono selezionare solo i giorni in cui il punto vendita ha disponibilità.
  4. Scegli l'Ora tra le fasce proposte per quel giorno, a intervalli di 15 minuti.
  5. Inserisci il Numero di Persone (da 1 a 40) e scegli un Tavolo.
  6. Aggiungi un'Occasione o delle Note se utile: entrambi sono facoltativi.
  7. Salva. L'elenco si ricarica con la nuova prenotazione.

Modificare ed eliminare#

  • Modifica apre lo stesso modulo con i dati della prenotazione già compilati. Salva per aggiornarla.
  • Elimina chiede conferma — Eliminare la prenotazione di [nome]? — prima di rimuovere la prenotazione.

Impostazioni delle prenotazioni#

Impostazioni prenotazioni contiene la disponibilità su cui si basa il modulo di prenotazione: il punto vendita, la sua Disponibilità settimanale come orari di inizio e fine per ogni giorno, la Disponibilità per date specifiche per i giorni particolari e Accetta automaticamente le prenotazioni.

Risoluzione dei problemi#

  • Prenotazioni Tavoli non è nel menu — le prenotazioni dei tavoli sono disattivate per il punto vendita o l'azienda, oppure l'account connesso è un account di sola ricezione ordini. Chiedi all'amministratore.
  • Nessuna disponibilità in questo giorno — per quel giorno non è configurata alcuna disponibilità. Aggiungila in Impostazioni prenotazioni, oppure scegli un altro giorno.
  • Seleziona prima una data — le fasce orarie dipendono dal giorno. Scegli la data, poi l'ora.
  • Deve essere compreso tra 1 e 40 — il numero di persone è fuori dall'intervallo accettato dal modulo.
  • Una prenotazione non si salva — tutti i campi tranne Occasione e Note sono obbligatori. Compila i campi contrassegnati Obbligatorio.