每台设备只需使用为门店分配的用户名和密码登录订单管理器应用一次。之后应用会自行保持会话有效,因此终端可以连续营业数周,无需任何人再次输入密码。
登录#
- 打开应用,等待启动画面完成会话检查。
- 输入您的 用户名 / 电子邮箱 和 密码。
- 如果这是门店专用设备,请勾选 记住我? — 保存的凭据可以让应用在会话被拒绝时自动静默重新登录。
- 点按 登入。订单屏幕会打开,显示该账户所属的门店。
会话如何保持有效#
- 会话令牌会在过期前自动续期 — 在启动时、应用回到前台时,以及应用打开期间每小时一次。
- 因连接中断而续期失败不会产生任何影响:应用会继续使用已有的会话。
- 如果服务器直接拒绝会话,应用会使用保存的凭据静默重新登录。只有在无法做到时,才会要求您登录。
- 直接更新应用不会让您退出登录。卸载应用会彻底清除会话 — 重新安装时不会从 Google 备份中恢复任何内容。
退出登录#
打开菜单并点按 登出,然后确认。退出登录会清除会话并停止所有后台续期,在将终端交给其他门店之前应当这样做。通过 记住我 保存的凭据在退出后仍会保留,以便同一门店快速重新登录。
故障排除#
- 用户名或密码不正确 — 凭据被拒绝。如果分配的是邮箱地址,请确认用户名是完整的邮箱地址;如果仍然失败,请联系管理员重置密码。
- 会话已过期,请重新登录 — 会话无法续期或恢复,通常是因为终端长时间未使用且没有保存凭据。请登录并勾选 记住我?。
- 无法连接到服务器 — 这是连接问题,不是凭据问题。请检查设备是否联网后重试;账户无需做任何更改。
- 终端打开的门店不对 — 终端仍登录着之前的账户。请退出登录,然后使用正确的门店账户登录。