O ecrã Reservas de Mesas mostra as reservas de mesa do estabelecimento e permite à equipa adicioná-las, alterá-las e eliminá-las a partir do terminal. Uma nova reserva é anunciada com um alerta, para que uma reserva feita online não passe despercebida ao balcão.

Onde o encontrar#

  • Menu: Reservas de Mesas
  • A entrada fica oculta quando as reservas de mesa estão desativadas para o estabelecimento ou para a empresa, e nas contas de receção de pedidos.

A lista de reservas#

Cada reserva mostra o nome completo do cliente, o número da mesa (ou um traço, se não houver mesa atribuída), a data, a hora e o estado. Puxe para baixo para atualizar a lista. Quando não há reservas, o ecrã mostra Ainda não há reservas.

Adicionar uma reserva#

  1. Toque em Adicionar Reserva.
  2. Introduza Nome, Apelido, E-mail e o número de telefone.
  3. Escolha a Data — só é possível selecionar dias com disponibilidade no estabelecimento.
  4. Escolha a Hora entre os horários apresentados para esse dia, em intervalos de 15 minutos.
  5. Introduza o Número de Pessoas (1 a 40) e escolha uma Mesa.
  6. Adicione uma Ocasião ou Notas, se for útil — ambos são opcionais.
  7. Guarde. A lista é recarregada com a nova reserva.

Editar e eliminar#

  • Editar abre o mesmo formulário com os dados da reserva preenchidos. Guarde para a atualizar.
  • Eliminar pede confirmação — Eliminar a reserva de [nome]? — antes de remover a reserva.

Definições de reservas#

Definições de reservas contém a disponibilidade com que o formulário de reserva trabalha: o estabelecimento, a sua Disponibilidade semanal com horas de início e de fim por dia, Disponibilidade por data para dias pontuais e Aceitar reservas automaticamente.

Resolução de problemas#

  • Reservas de Mesas não está no menu — as reservas de mesa estão desativadas para o estabelecimento ou para a empresa, ou a conta com sessão iniciada é uma conta de receção de pedidos. Fale com o seu administrador.
  • Sem disponibilidade neste dia — o dia não tem disponibilidade configurada. Adicione-a em Definições de reservas ou escolha outro dia.
  • Selecione primeiro uma data — os horários dependem do dia. Escolha a data e depois a hora.
  • Tem de estar entre 1 e 40 — o número de pessoas está fora do intervalo aceite pelo formulário.
  • Uma reserva não é guardada — todos os campos, exceto Ocasião e Notas, são obrigatórios. Preencha os campos marcados como Obrigatório.