Reservas de Mesa muestra en la caja las reservas del local y permite al personal añadirlas, modificarlas y eliminarlas. Una reserva hecha en línea genera un aviso para que se vea en el mostrador.

Dónde encontrarlo#

La pestaña Reservas de Mesa aparece cuando el local está configurado para aceptar reservas. Mientras no exista su configuración de reservas, la pestaña permanece oculta, para que una caja nunca abra una configuración que no puede crear.

La lista de reservas#

Cada fila muestra el cliente, la fecha y la hora, la mesa, el número de comensales y el estado: Pendiente, Confirmada, Cancelado o Eliminada. Una lista vacía muestra Todavía no hay reservas.

Añadir una reserva#

  1. Toca Agregar Reserva.
  2. Rellena los datos del cliente: nombre, apellido, teléfono y correo electrónico.
  3. Elige la Fecha y después la Hora. Los días con horario establecido ofrecen sus franjas; en un día sin horario puedes escribir una hora con el formato HH:mm.
  4. Introduce el Número de comensales (entre 1 y 40) y elige una Mesa, o déjalo en Sin mesa.
  5. Añade una Ocasión o Notas si es útil.
  6. Toca Guardar. La caja confirma Reserva creada.

Editar reserva vuelve a abrir el mismo formulario; Eliminar pide confirmación antes de eliminar la reserva.

Configuración de reservas#

  • Aceptar reservas automáticamente: confirma las reservas nuevas sin revisarlas.
  • Horario semanal: las franjas horarias en las que se puede reservar, por día; un día sin franjas aparece como Cerrado.
  • Fechas específicas: excepciones para días concretos, que se añaden y eliminan por separado.

Solución de problemas#

  • Obligatorio: hay que rellenar todos los campos excepto la ocasión y las notas.
  • Introduce entre 1 y 40 comensales: el número de comensales está fuera del intervalo.
  • La hora de fin debe ser posterior a la de inicio: una franja horaria de la configuración está al revés.
  • Las mesas no están disponibles: no se han podido cargar las mesas del local; la reserva se puede guardar igualmente sin mesa.
  • Algo ha salido mal. Vuelve a intentarlo: el cambio no ha llegado al servidor. Comprueba la conexión y repítelo.