O separador Reservas de Mesas mostra as reservas do estabelecimento na caixa e permite à equipa adicioná-las, alterá-las e eliminá-las. Uma reserva feita online gera um alerta para não passar despercebida ao balcão.

Onde o encontrar#

O separador Reservas de Mesas aparece quando o estabelecimento está configurado para reservas. Enquanto as definições de reservas não existirem, o separador fica oculto, para que a caixa nunca abra uma configuração que não consegue criar.

A lista de reservas#

Cada linha mostra o cliente, a data e a hora, a mesa, o número de pessoas e o estado — Pendente, Confirmada, Cancelado ou Eliminada. Uma lista vazia mostra Ainda não há reservas.

Adicionar uma reserva#

  1. Toque em Adicionar Reserva.
  2. Preencha os dados do cliente: nome próprio, apelido, telefone e email.
  3. Escolha a Data e depois a Hora. Os dias com horário definido apresentam os respetivos horários; num dia sem horário, pode escrever uma hora no formato HH:mm.
  4. Introduza o Número de pessoas — entre 1 e 40 — e escolha uma Mesa ou deixe Sem mesa.
  5. Adicione uma Ocasião ou Notas, se for útil.
  6. Toque em Guardar. A caixa confirma com Reserva criada.

Editar reserva volta a abrir o mesmo formulário; Eliminar pede confirmação antes de remover a reserva.

Definições de reservas#

  • Aceitar reservas automaticamente — confirma as novas reservas sem revisão.
  • Horário semanal — os intervalos de horas em que é possível reservar, por dia; um dia sem intervalos fica Fechado.
  • Datas específicas — exceções para dias pontuais, adicionadas e removidas individualmente.

Resolução de problemas#

  • Obrigatório — todos os campos, exceto a ocasião e as notas, têm de ser preenchidos.
  • Introduza entre 1 e 40 pessoas — o número de pessoas está fora do intervalo.
  • A hora de fim tem de ser posterior à hora de início — um intervalo de horas nas definições está invertido.
  • As mesas não estão disponíveis — não foi possível carregar as mesas do estabelecimento; a reserva pode, mesmo assim, ser guardada sem mesa.
  • Ocorreu um erro. Tente novamente — a alteração não chegou ao servidor. Verifique a ligação e repita-a.