Financiën

Het submenu Financiën van de groep Financiën in de Bedrijfsweergave bundelt alles wat met geld te maken heeft voor de bedrijven die je beheert: de betaalaccounts waarop geld wordt gestort, de koppelingen met betaalproviders die kaartbetalingen verwerken, de gegevens van de factuurverstrekker die op facturen worden afgedrukt, de service- en gebruiksplannen waarop de platformkosten zijn gebaseerd, handmatige overboekingen tussen accounts en het rapport Verkoopanalyses dat de resultaten samenvat.

Betaalrekening#

Open Financiën → Financiën → Betaalrekening om de betaalaccounts te beheren die voor een bedrijf zijn geregistreerd, samen met de subaccounts die geld naar afzonderlijke vestigingen leiden. Kies eerst een bedrijf — de lijst toont altijd de accounts van het bedrijf dat op dat moment is geselecteerd.

De lijst met accounts#

Elk betaalaccount verschijnt als inklapbare rij met de Identificatienaam als label. Als je een rij uitklapt, zie je de subaccounts van het account in een tabel met deze kolommen:

Een betaalaccount toevoegen of bewerken#

Klik op BETALINGSREKENING TOEVOEGEN (of op het bewerkicoon bij een bestaande rij) om het venster Betalingsrekening Toevoegen / Betalingsrekening bewerken te openen. Vul de velden in en klik op OPSLAAN; als het account is opgeslagen, verschijnt de bevestiging "Betalingsrekening succesvol opgeslagen".

• Leverancierstype (verplicht) — de betaalprovider waar het account bij hoort; op dit moment is RYFTPAY beschikbaar.
• Omgeving — LIVE (standaard) of SANDBOX om te testen.
• Valuta (verplicht) — GBP (standaard) of EUR.
• Identificatienaam (verplicht) — een weergavenaam zodat je het account in lijsten herkent.
• Account-ID (verplicht) — de account-ID die de provider heeft uitgegeven.
• Openbare sleutel en Geheime sleutel (allebei verplicht) — de API-gegevens van het account.

Bij het verwijderen van een account wordt om bevestiging gevraagd: "Weet u zeker dat u deze betalingsrekening wilt verwijderen?"

Subaccounts per vestiging#

Klik in een uitgeklapt account op BETALINGS-SUBREKENING TOEVOEGEN om het venster Betalings-subrekening Toevoegen te openen (bij bewerken opent Betalings-subrekening Bewerken). Het formulier vraagt om:

• Identificatienaam (verplicht)
• Subrekening-ID (verplicht)
• Vestiging (verplicht) — de vestiging waar dit subaccount bij hoort.

Na het opslaan zie je "Betalings-subrekening succesvol opgeslagen". Bij het verwijderen van een subaccount krijg je de vraag: "Weet u zeker dat u deze betalings-subrekening wilt verwijderen?"

Betalingsintegratie#

Open Financiën → Financiën → Betalingsintegratie om de betaalproviders in te stellen die een bedrijf gebruikt om online kaartbetalingen te ontvangen. De pagina toont voor het geselecteerde bedrijf één kaart per ondersteunde provider — Stripe en Ryft. Elke kaart toont de ingestelde koppelingen van die provider op weergavenaam, met knoppen om een nieuwe koppeling toe te voegen, een bestaande te bewerken of er een te verwijderen (na de bevestiging "Weet u zeker dat u deze integratie wilt verwijderen?"). Toevoegen of bewerken opent het venster Betalingsintegratie toevoegen / Betalingsintegratie bewerken; de velden hangen af van de provider. Na het opslaan zie je "Succesvol opgeslagen".

Stripe#

Met een schakelaar bovenaan het formulier wissel je tussen de modus Stripe en Stripe Connect. In beide modi vul je in:

• Identificatienaam, Openbare sleutel en Geheime sleutel (allemaal verplicht)
• Betalingen automatisch afwikkelen — zet aan om betalingen automatisch te innen.
• Apple Pay en Google Pay — schakelaars waarmee wallet-betalingen worden ingeschakeld.
• iOS-handelaars-ID — nodig voor Apple Pay in de iOS-app.

Als je Stripe Connect kiest, verschijnen extra velden voor betalingen die door het platform worden beheerd:

• Accounttype — Standaard of Express.
• Connect-account (verplicht) — de ID van het gekoppelde account.
• Type afschrijving — Directe afschrijvingen of Bestemmingsafschrijvingen.
• Kaartprovisiekosten (een percentage) en Vaste kaartkosten.
• Bezorgkosten aftrekken, Bezorgersfooi aftrekken, Fooi aftrekken en Servicekosten aftrekken — schakelaars die bepalen welke delen van het bestelbedrag voor het platform worden ingehouden.
• Vast bedrag applicatiekosten en Percentuele provisiekosten.
• Provisiekostenregel — selectievakjes die antwoord geven op "Waarover berekent u provisie?": Totaal, Subtotaal, Servicekosten, Bezorgkosten, Fooi, Belastingen en Bezorgersfooi. Als je Totaal aanvinkt, wordt alles geselecteerd.

Ryft#

Het Ryft-formulier vraagt om:

• Identificatienaam, Openbare sleutel en Geheime sleutel (allemaal verplicht)
• Omgeving — LIVE (standaard) of SANDBOX.
• Betalingen automatisch afwikkelen — schakelaar voor automatisch innen.
• Valuta — standaard GBP.
• Schakelaars Apple Pay en Google Pay, plus iOS-handelaars-ID.
• Percentuele kaartkosten en Vaste kaartkosten alleen zichtbaar voor platform- en resellerbeheerders
• Bezorgkosten aftrekken, Bezorgersfooi aftrekken, Servicekosten aftrekken en Fooi aftrekken — kies voor elk of het bedrag naar het Platform of naar de Handelaar gaat.

• Percentuele provisiekosten en Vast bedrag applicatiekosten.
• Provisiekostenregel — dezelfde selectievakjes bij "Waarover berekent u provisie?": Totaal, Subtotaal, Bezorgkosten, Bezorgersfooi, Fooi, Servicekosten en Belastingen.

Factuuruitgever#

Open Financiën → Financiën → Factuuruitgever om de juridische en contactgegevens vast te leggen van het bedrijf dat de facturen voor het geselecteerde bedrijf uitgeeft. Dit is één formulier in plaats van een lijst — selecteer een bedrijf, vul de gegevens in en klik op Indienen. Na het opslaan verschijnt de bevestiging "Factuuruitgever succesvol opgeslagen".

• Handelsnaam (verplicht)
• Adresregel 1 (verplicht) en Adresregel 2
• Postcode en Stad (allebei verplicht), Provincie
• Land (verplicht)
• Website en E-mail
• BTW-nummer
• Valuta (verplicht)

Serviceplan#

Open Financiën → Financiën → Serviceplan om serviceplannen te beheren — terugkerende vaste kosten (bijvoorbeeld een maandelijkse platformvergoeding) die volgens een schema aan een vestiging worden gefactureerd. Gebruik het vestigingsfilter (Alle locaties) boven de lijst om de resultaten voor het geselecteerde bedrijf te beperken.

De lijst#

Elke rij heeft acties om te bewerken en te verwijderen; bij verwijderen krijg je de vraag "Weet u zeker dat u dit serviceplan wilt verwijderen?"

Een plan toevoegen of bewerken#

Klik op Serviceplan toevoegen om het venster Serviceplan toevoegen te openen (Serviceplan bewerken bij bestaande plannen). Na het opslaan zie je "Serviceplan succesvol opgeslagen".

• Bedrijf en Locatie — de vestiging waarvoor het plan geldt (een vestiging is verplicht).
• Frequentie (verplicht) — DAGELIJKS, WEKELIJKS, TWEEWEKELIJKS of MAANDELIJKS.
• Startdatum plan (verplicht)

• Uren na facturatieperiode om uit te voeren (verplicht) — een waarde van 0 tot 100 uur.
• Plandatum overschrijven alleen nieuwe plannen — een schakelaar die, volgens de melding op het scherm, "alleen bij het aanmaken kan worden ingesteld en later niet meer kan worden gewijzigd."

Stel onder deze velden de lijst met kosten samen met Service-item toevoegen. Elk serviceonderdeel heeft een Titel (verplicht), een optionele Beschrijving en een Waarde (verplicht) — het bedrag dat wordt gerekend. Bij het verwijderen van een onderdeel krijg je de vraag "Weet u zeker dat u dit service-item wilt verwijderen?"

Gebruiksplan#

Open Financiën → Financiën → Gebruiksplan om gebruiksplannen te beheren — de commissieregels die berekenen wat een vestiging het platform verschuldigd is op basis van haar werkelijke bestellingen. Elk plan geldt voor één besteltype en een of meer betaaltypes van een vestiging, dus een vestiging heeft meestal meerdere plannen. Gebruik het vestigingsfilter (Alle locaties) om de lijst te beperken.

De lijst#

Bij het verwijderen van een plan krijg je de vraag "Weet u zeker dat u dit gebruiksplan wilt verwijderen?"

Een plan toevoegen of bewerken#

Klik op Gebruiksplan toevoegen om het venster Gebruiksplan toevoegen te openen (Gebruiksplan bewerken bij bestaande plannen). Na het opslaan zie je "Gebruiksplan succesvol opgeslagen".

• Bedrijf en Locatie — de vestiging waarvoor het plan geldt (een vestiging is verplicht).
• Frequentie (verplicht) — DAGELIJKS, WEKELIJKS, TWEEWEKELIJKS of MAANDELIJKS.
• Startdatum plan (verplicht)
• Uren na facturatieperiode om uit te voeren (verplicht) — 0 tot 100 uur.
• Besteltype (verplicht) — een van Afhaalbestellingen, Ter Plaatse Eten Bestellingen, Stoeprand Bestellingen, Eigen Bezorgbestellingen, Uitbestede Bezorgbestellingen, Eigen Cateringbestellingen of Uitbestede Cateringbestellingen.
• Betaaltypen (verplicht) — een of meer van Contant en Kaart.
• Commissie op subtotaal, Commissie op bezorgkosten en Commissie op servicekosten (allemaal verplicht) — percentages tussen 0 en 99.
• Vaste kosten per bestelling (verplicht) — een vast bedrag dat op elke bestelling wordt gerekend.
• Commissie na korting en Commissie na VIP-korting — schakelaars die de commissie berekenen over het bedrag na korting in plaats van over het volledige bedrag.

• Bezorgkosten inbegrepen, Fooi inbegrepen, Bezorgerfooi inbegrepen, Servicekosten inbegrepen en Tassenvergoeding inbegrepen — schakelaars die deze bedragen volledig aan het platform doorgeven.

Het formulier dwingt een paar combinaties af en legt die op het scherm uit: "Een vaste fooi kan niet worden ingesteld voor afhaal- of stoeprandbestellingen.", "Een vaste bezorgersfooi en bezorgkosten kunnen niet worden ingesteld voor eigen catering- of eigen bezorgbestellingen.", "Bezorgkosten kunnen niet zowel vast als op commissie gebaseerd zijn" en "Servicekosten kunnen niet zowel vast als op commissie gebaseerd zijn".

Overboeking#

Open Financiën → Financiën → Overboeking om geld over te boeken tussen een betaalaccount en een van zijn subaccounts, en om eerdere overboekingen voor het geselecteerde bedrijf te bekijken. Met een filter boven de lijst (Alle betaalaccounts) beperk je de geschiedenis tot één betaalaccount.

De lijst#

Een overboeking doen#

Klik op de knop Overboeking om het venster Overboeking te openen:

• Betaalrekening (verplicht) — het account dat bij de overboeking betrokken is.
• Betaalsubrekening (verplicht) — het betrokken subaccount.
• Brontype (verplicht) — of het geld van het Rekening of van het Subrekening komt; dit bepaalt de richting van de overboeking.
• Bedrag (verplicht) — moet groter zijn dan nul.
• Reden (verplicht) — een korte notitie die de overboeking toelicht.

Als het lukt, zie je "Uw overboeking is succesvol verwerkt".

Verkoopanalyses#

Open Financiën → Financiën → Verkoopanalyses voor een financieel overzicht van de omzet van een bedrijf over een willekeurige periode: wat klanten hebben betaald, wat aan de handelaar is uitbetaald en wat als platformomzet is overgebleven.

Kiezen waarover je rapporteert#

Selecteer een bedrijf, beperk het eventueel tot één vestiging (Alle locaties toont het hele bedrijf) en kies een periode met de kiezers Startdatum en Einddatum (inclusief tijden; standaard de huidige week). De periode moet minstens 1 uur en maximaal 2 jaar zijn — anders zie je "Het datumbereik moet minimaal 1 uur zijn" of "Het datumbereik mag niet langer zijn dan 2 jaar".

Hoe de cijfers worden berekend#

Een informatiepaneel bovenaan de pagina legt de regels achter de cijfers uit:

• "Het verkoopoverzicht bevat het totaalbedrag van de geplaatste bestellingen, inclusief het totaal van de artikelen, bezorgkosten, servicekosten, bezorgersfooien en fooien voor de opgegeven periode."
• "Bestellingen met betaaltypen en/of besteltypen van winkels waarvoor geen gebruiksplannen zijn aangemaakt, worden niet meegeteld in 'Totale bestellingsverkopen'."
• Bestellingen met betaalstatus in behandeling en bestellingen met bestelstatus in behandeling, afgewezen of geannuleerd worden niet meegeteld.
• "Kortingen en terugbetalingen waarvoor de handelaar aansprakelijk is, zijn al afgetrokken van het bedrag 'Totale factuuruitbetalingen'."
• "Platformterugbetalingen is het totale terugbetalingsbedrag waarvoor het platform aansprakelijk is."

Verkoopoverzicht#

De kaart Verkoopoverzicht toont het geselecteerde bedrijf en de vestiging, de rapportageperiode en deze cijfers (ga met de muis over een cijfer voor een uitgebreidere uitleg):

• Totaal bestellingen — het aantal bestellingen in de periode.
• Totale bestellingsverkopen — alles wat klanten hebben betaald, inclusief producten, bezorgkosten, servicekosten en fooien.
• Totale factuuruitbetalingen — het bedrag dat via facturen aan de handelaar is uitbetaald (getoond als aftrekpost).
• Platformverkopen — Totale bestellingsverkopen min Totale factuuruitbetalingen.
• Een belastingregel (met de belastingnaam en het tarief van het bedrijf als label, bijv. Btw) — de belasting die in Platformverkopen zit.
• Platformterugbetalingen — terugbetalingen waarvoor het platform aansprakelijk is.
• Netto — het saldo na aftrek van belasting en terugbetalingen van Platformverkopen. Zoals de tooltip aangeeft, worden externe kosten zoals transactiekosten voor kaartbetalingen, betalingen aan bezorgers of software van derden hier niet afgetrokken.

Met de knop Exporteren op de kaart druk je het overzicht af (of sla je het op als pdf via het afdrukvenster van je browser).

Vestigingsverkopen alleen bij Alle locaties#

Als er geen afzonderlijke vestiging is geselecteerd, splitst een tabel Vestigingsverkopen dezelfde cijfers per vestiging uit: Vestigingsnaam, Totale bestellingsverkopen, Totale factuuruitbetalingen, Platformverkopen, de belastingkolom, Platformterugbetalingen en Totaal bestellingen.