Winkelconfiguratie bevat de verkoopschakelaars van de vestiging op de kassa: welke diensten bestellingen aannemen, welke tijd elke dienst opgeeft, en welke delen van de app deze terminal draait.
Diensten#
- Open Winkelconfiguratie. Elke dienst staat in de lijst met zijn Besteltype.
- Zet Actief aan om bestellingen voor die dienst aan te nemen, of uit om te stoppen.
- Stel de Min. besteltijd in — de voorbereidingstijd in minuten die klanten te zien krijgen.
- Geef met Zo snel mogelijk aan of de dienst naast bestellingen voor later ook bestellingen voor nu aanneemt.
- Tik op Opslaan. De kassa bevestigt met Instellingen opgeslagen.
Als een account meer dan één vestiging beheert, kies je met Vestiging selecteren bij welke vestiging deze instellingen horen.
App-onderdelen#
Onder de diensten staan de eigen instellingen van de terminal. Die worden niet meegestuurd met Opslaan — ze horen bij dit apparaat:
- EPOS — het scherm Afrekenen.
- Onlinebestellingen — live meldingen van bestellingen.
- Als je een van beide wijzigt, start de app na bevestiging opnieuw. Er moet minstens één ingeschakeld blijven, en geen van beide kan worden gewijzigd zolang er een bestelling bezig is.
Problemen oplossen#
- Je hebt geen diensten — de vestiging heeft geen diensten ingesteld. Stel ze in via het beheerdashboard onder Diensten.
- Laden van diensten mislukt — een verbindingsprobleem; de schakelaars kunnen pas worden getoond als ze zijn geladen.
- Klanten kunnen nog steeds niet bestellen nadat de vestiging online is gegaan — de vestiging valt misschien ook buiten haar openingstijden. Controleer Openingstijden in het beheerdashboard.