Inicia sessão na aplicação Gestor de pedidos uma vez por dispositivo, com o nome de utilizador e a palavra-passe atribuídos ao estabelecimento. Depois, a aplicação mantém essa sessão ativa sozinha, para que um terminal possa trabalhar durante semanas sem ninguém ter de voltar a escrever a palavra-passe.
Iniciar sessão#
- Abra a aplicação e aguarde que o ecrã inicial termine a verificação da sessão.
- Introduza o seu Nome de Utilizador / Endereço de e-mail e a sua Palavra-passe.
- Marque Lembrar-me? se este for um dispositivo dedicado da loja — as credenciais guardadas permitem que a aplicação volte a iniciar sessão sozinha, sem avisos, se a sessão alguma vez for rejeitada.
- Toque em Iniciar Sessão. O ecrã de pedidos abre no estabelecimento a que a conta pertence.
Como a sessão se mantém ativa#
- O token de sessão é renovado automaticamente antes de expirar — no arranque, quando a aplicação volta ao primeiro plano e de hora a hora enquanto a aplicação está aberta.
- Uma renovação que falhe por causa de uma ligação perdida não altera nada: a aplicação continua com a sessão que já tem.
- Se o servidor rejeitar a sessão de vez, a aplicação volta a iniciar sessão sem avisos com as credenciais guardadas. Só quando isso é impossível é que lhe é pedido que inicie sessão.
- Uma atualização da aplicação por cima da versão instalada mantém a sessão iniciada. Desinstalar a aplicação apaga a sessão por completo — nada é restaurado a partir de uma cópia de segurança da Google ao reinstalar.
Terminar sessão#
Abra o menu, toque em Terminar Sessão e confirme. Terminar sessão apaga a sessão e para toda a renovação em segundo plano, que é o que pretende antes de entregar um terminal a outra loja. As credenciais guardadas com Lembrar-me mantêm-se depois de terminar sessão, para que a mesma loja possa voltar a entrar rapidamente.
Resolução de problemas#
- O nome de utilizador ou a palavra-passe estão incorretos — as credenciais foram rejeitadas. Verifique se o nome de utilizador é o endereço de email completo, quando foi atribuído um, e, se continuar a falhar, peça ao seu administrador que reponha a palavra-passe.
- A sessão expirou. Inicie sessão novamente — não foi possível renovar nem recuperar a sessão, normalmente porque o terminal ficou muito tempo sem ser usado e não havia credenciais guardadas. Inicie sessão e marque Lembrar-me?.
- Não é possível contactar o servidor — um problema de ligação e não de credenciais. Verifique se o dispositivo está online e tente novamente; não é preciso alterar nada na conta.
- O terminal abre na loja errada — continua com sessão iniciada na conta anterior. Termine sessão e inicie sessão com a conta do estabelecimento certo.