Disponibilidad de artículos marca productos y opciones como agotados sin tocar el menú en sí. Es la forma más rápida de impedir que los clientes pidan algo que se ha agotado en la cocina, y surte efecto en el sitio web y las aplicaciones de inmediato.
Dónde encontrarlo#
- Menú: Disponibilidad de artículos
Marcar algo como agotado#
- Abre Disponibilidad de artículos.
- Elige la pestaña Productos para los platos u Opciones para los modificadores, como salsas y tamaños.
- Abre la categoría o el grupo de opciones; los grupos de opciones anidados aparecen bajo su grupo principal.
- Cambia el producto a Agotado.
- Vuelve a ponerlo en Disponible cuando vuelva a estar disponible.
Solución de problemas#
- No se encuentra un producto: comprueba si es un producto o una opción; los modificadores están en Opciones, agrupados por grupo de opciones.
- El cambio no aparece en el sitio web: la disponibilidad se guarda por local. Comprueba que el terminal tiene la sesión iniciada en el local correcto y vuelve a cargar la lista.
- Hay productos agotados que no deberían estarlo: se marcaron en la aplicación o en el panel y siguen así hasta que se vuelvan a cambiar. Ponlos en Disponible.