A Disponibilidade de artigos marca produtos e opções como esgotados sem mexer na própria ementa. É a forma mais rápida de impedir que os clientes peçam algo que acabou na cozinha, e entra em vigor de imediato no site e nas aplicações.
Onde o encontrar#
- Menu: Disponibilidade de artigos
Marcar algo como esgotado#
- Abra Disponibilidade de artigos.
- Escolha o separador Produtos para pratos ou Opções para modificadores, como molhos e tamanhos.
- Abra a categoria ou o grupo de opções — os grupos de opções aninhados aparecem por baixo do grupo principal.
- Mude o artigo para Esgotado.
- Volte a mudá-lo para Disponível quando voltar a estar disponível.
Resolução de problemas#
- Não se encontra um artigo — verifique se é um produto ou uma opção; os modificadores estão em Opções, agrupados por grupo de opções.
- A alteração não aparece no site — a disponibilidade é guardada por estabelecimento. Verifique se o terminal tem sessão iniciada no estabelecimento pretendido e volte a carregar a lista.
- Há artigos esgotados que não deviam estar — foram marcados na aplicação ou no painel e mantêm-se assim até serem alterados. Defina-os como Disponível.