Disponibilité des articles permet de marquer des produits et des options en rupture de stock sans toucher au menu lui-même. C'est le moyen le plus rapide d'empêcher les clients de commander un produit épuisé en cuisine, et la modification s'applique immédiatement sur le site web et les applications.
Où le trouver#
- Menu : Disponibilité des articles
Marquer un article en rupture de stock#
- Ouvrez Disponibilité des articles.
- Choisissez l'onglet Produits pour les plats, ou Options pour les compléments comme les sauces et les tailles.
- Ouvrez la catégorie ou le groupe d'options — les groupes d'options imbriqués sont listés sous leur parent.
- Réglez l'article sur En rupture de stock.
- Remettez-le sur En stock lorsqu'il est de nouveau disponible.
Dépannage#
- Un article est introuvable — vérifiez s'il s'agit d'un produit ou d'une option ; les compléments se trouvent sous Options, regroupés par groupe d'options.
- La modification n'apparaît pas sur le site web — la disponibilité est enregistrée par établissement. Vérifiez que le terminal est connecté au bon établissement, et rechargez la liste.
- Des articles sont en rupture alors qu'ils ne devraient pas l'être — ils ont été marqués ainsi dans l'application ou le tableau de bord et le restent jusqu'à ce qu'on les rétablisse. Réglez-les sur En stock.