L'app OrderTiger EPOS trasforma un terminale Sunmi o un tablet Android in una cassa. Prende gli ordini al banco, incassa i pagamenti, stampa gli scontrini e apre il cassetto — e sulla stessa schermata può ricevere gli ordini online che arrivano dal tuo sito e dalle tue app.
Le due metà dell'app#
Un terminale può eseguire una metà o entrambe, a scelta sulla cassa stessa in Configurazione punto vendita → Sezioni dell'app:
| Sezione | Che cosa aggiunge |
|---|---|
| EPOS | La schermata Cassa — la cassa vera e propria. |
| Ordini online | Le notifiche degli ordini in tempo reale: la connessione in tempo reale, gli avvisi di arrivo e la registrazione alle notifiche push. |
Ordini, Prenotazioni Tavoli, Report Vendite, Transazioni, Giacenze e Impostazioni restano sempre disponibili, qualunque sezione sia attiva. Almeno una sezione deve rimanere abilitata e la modifica riavvia l'app — l'app chiede conferma e rifiuta il cambio mentre un ordine è in corso.
Che cosa configurare per prima cosa#
- Accedi con l'account rilasciato per il punto vendita.
- Apri Impostazioni e aggiungi la stampante degli scontrini — quella integrata su un terminale Sunmi, oppure una stampante di rete per la cucina.
- Imposta il numero di copie dello scontrino, le dimensioni dei caratteri e, se l'azienda lavora in più lingue, le lingue di stampa degli articoli.
- Apri Configurazione punto vendita e controlla i servizi per cui il punto vendita sta accettando ordini.
- Scegli le sezioni dell'app che questo terminale deve eseguire.
Autorizzazioni richieste dall'app#
- Bluetooth — per trovare e collegare una stampante Bluetooth.
- Posizione — solo per le stampanti Sunmi collegate via Bluetooth, perché l'SDK della stampante Sunmi usa le vecchie regole Bluetooth di Android. La tua posizione non viene mai raccolta né condivisa. Se la neghi, quella stampante va collegata in rete.
- Google Play Services — servono per la mappa di tracciamento del rider; l'app avvisa se mancano.
Risoluzione dei problemi#
- Almeno una sezione deve restare abilitata — hai provato a disattivare l'unica sezione attiva sul terminale. Attiva prima l'altra.
- Completa o svuota l'ordine corrente prima di modificare questa impostazione — le sezioni non possono cambiare a ordine aperto, perché il cambio riavvia l'app. Completa o svuota il carrello.
- Manca la scheda Cassa — la sezione EPOS è disattivata su questo terminale. Attivala in Configurazione punto vendita e lascia riavviare l'app.
- Manca Prenotazioni Tavoli — le prenotazioni dei tavoli non sono configurate per questo punto vendita. La scheda compare quando esistono le impostazioni di prenotazione.