Die Seite Rechnungen listet die Plattformrechnungen auf, die Ihrem Standort für jeden Abrechnungszeitraum gestellt werden — für Provisionen auf Bestellungen und eventuelle Kosten für Servicepläne —, und lässt Sie sie drucken und ihren Zahlungsstatus verfolgen. Dies ist eine Funktion der Standortansicht: Sie sehen nur die Rechnungen des aktuell ausgewählten Standorts.
Was sind Rechnungen?#
Jede Rechnung umfasst einen Abrechnungszeitraum (einen Datumsbereich) und fasst zusammen, was die Plattform Ihrem Standort für diesen Zeitraum berechnet: die Provision auf die angenommenen Bestellungen, eventuelle Steuern auf diese Provision und eventuelle Positionen aus dem Serviceplan. Außerdem enthält sie eine Auszahlungsübersicht, die zeigt, was Ihnen als Händler nach Provision, Erstattungen und bereits einbehaltenem Bargeld zusteht. Rechnungen werden für Sie erstellt — auf dieser Seite prüfen und drucken Sie sie und können (mit den passenden Berechtigungen) ihren Status aktualisieren oder eine Auszahlung erfassen.
Wo finde ich die Rechnungen?#
- Ansicht: Standortansicht (achten Sie darauf, dass zuerst der richtige Standort ausgewählt ist)
- Menü: Finanzen → Rechnungen
- Verfügbarkeit: Teil des Funktionspakets Finanzen. Wenn Ihr Abo Finanzen nicht enthält, wird dieser Menüeintrag nicht angezeigt.
Hinweis: Diese Seite ist nicht dasselbe wie Abrechnung → Rechnungen, wo Ihre Abo-Abrechnung angezeigt wird. Finanzen → Rechnungen zeigt die Provisionsrechnungen pro Zeitraum für den ausgewählten Standort.
Die Liste#
Am Desktop erscheinen die Rechnungen in einer Tabelle (auf kleineren Bildschirmen als Karten). Gibt es keine, zeigt die Seite "Keine Rechnungen vorhanden."
| Spalte | Was sie zeigt |
|---|---|
| Rechnungsnummer | Die Nummer der Rechnung. |
| Gesamt | Der Rechnungsbetrag in der Währung Ihres Standorts. |
| Status | Eine farbige Markierung: Bezahlt (grün), Erstellt (gelb) sowie Entwurf, Gesendet oder Erstattet (rot). |
| Abrechnungszeitraum | Start- und Enddatum des Zeitraums, den die Rechnung umfasst. |
| Erstellt am | Wann die Rechnung erstellt wurde. |
Jede Zeile kann bis zu drei Aktionsschaltflächen anzeigen:
- Rechnungsstatus bearbeiten (Stift) — den Rechnungsstatus ändern (für Konten mit der passenden Berechtigung).
- Bestellung drucken (Drucker) — das vollständige Rechnungsdokument erstellen und drucken.
- Auszahlung (Kartensymbol) — eine Auszahlung zur Rechnung erfassen. Nur sichtbar, wenn für den Standort ein Zahlungs-Unterkonto existiert und Sie Bearbeitungsrechte haben.
Eine Rechnung drucken#
- Klicken Sie in der Zeile der Rechnung auf die Drucker-Schaltfläche. Das System lädt alle Rechnungsdetails und öffnet den Druckdialog Ihres Browsers.
- Drucken Sie von dort aus oder speichern Sie als PDF.
Das gedruckte Dokument enthält:
- Einen Kopf mit Rechnungsnr., Datum und Abrechnungszeitraum sowie den Adressen Von und An (mit Website und MwSt.-Nummer, sofern vorhanden).
- Eine Aufschlüsselung nach Bestellart — zum Beispiel Abholbestellungen, Vor-Ort-Bestellungen, Bestellungen mit Abholung am Straßenrand, Selbstlieferungen, Ausgelagerte Lieferbestellungen, Catering-Bestellungen mit eigener Lieferung, Ausgelagerte Catering-Bestellungen — mit Zwischensummen, Rabatten (Bestellrabatt, Promo Code Rabatt), Service-Gebühr, Trinkgeld, Gebühr für die Lieferung, Tütengebühr, Provision, Rückerstattung und den Zeilen Zahlbar an Händler.
- Gebührenübersicht: Gesamtprovision, Gesamtsteuer auf die Provision und Gesamtsumme.
- Servicepläne: eventuelle Planpositionen mit Beschreibung, Preis, Zwischensumme und Gesamtsumme.
- Zusammenfassung der Auszahlung: Anzahl der Bestellungen und Beträge pro Kategorie, Erstattungen, Bruttoauszahlung, "Abzgl.: Einbehaltenes Bargeld" und Gesamtbetrag der zu zahlenden Beträge.
- Auszahlungstransaktionen: bereits erfolgte Überweisungen mit Überweisungsdatum, Betrag, Zahlungskonto und Zahlungs-Unterkonto.
- Einen Hinweis: "Die Provision wird auf den Warenpreis nach Abzug von Erstattungen und Rabatten berechnet."
Den Rechnungsstatus ändern#
- Klicken Sie in der Zeile der Rechnung auf die Stift-Schaltfläche.
- Wählen Sie im Fenster Rechnungsstatus bearbeiten den neuen Status der Rechnung: Entwurf, Erstellt, Gesendet, Bezahlt oder Erstattet. Bleibt das Feld leer, erscheint "Bitte wählen Sie einen Status".
- Klicken Sie auf SPEICHERN. Bei Erfolg erscheint "Rechnungsstatus erfolgreich aktualisiert". Klicken Sie auf SCHLIESSEN, um das Fenster zu schließen.
Eine Auszahlung erfassen#
Hat Ihr Standort ein Zahlungs-Unterkonto, öffnet die Auszahlungs-Schaltfläche ein Fenster Auszahlung, in dem eine Überweisung zur Rechnung ausgeführt werden kann.
- Klicken Sie in der Zeile der Rechnung auf die Auszahlungs-Schaltfläche (Karte).
- Füllen Sie die Felder aus:
Zahlungskonto für die Auszahlung auswählen(Pflichtfeld) — sonst erscheint "Zahlungskonto ist erforderlich". Zahlungsunterkonto für die Auszahlung auswählen(Pflichtfeld) — die Liste hängt vom gewählten Zahlungskonto ab; sonst erscheint "Zahlungsunterkonto ist erforderlich". Betrag(Pflichtfeld, muss größer als null sein) — sonst erscheint "Betrag ist erforderlich" oder "Der Betrag muss größer als null sein."
- Das Fenster listet auch die bereits erfolgten Überweisungen für diese Rechnung auf, mit den Spalten Überweisungsdatum, Betrag und Grund.
- Klicken Sie auf AUSZAHLUNG VERARBEITEN. Bei Erfolg erscheint "Ihre Auszahlung wurde erfolgreich verarbeitet". Die Überweisung wird mit dem Grund "Rechnungszahlung" erfasst.
Häufige Aufgaben#
- Eine PDF-Kopie für Ihren Steuerberater erstellen: Klicken Sie auf die Drucker-Schaltfläche und wählen Sie im Druckdialog des Browsers "Als PDF speichern".
- Die Provision eines Zeitraums prüfen: Suchen Sie die Rechnung anhand ihres Abrechnungszeitraums und öffnen Sie die Druckansicht — die Gebührenübersicht zeigt Gesamtprovision und Steuer.
- Eine Rechnung als beglichen markieren: Klicken Sie auf die Stift-Schaltfläche und setzen Sie den Status auf Bezahlt.
- Frühere Auszahlungen zu einer Rechnung ansehen: Öffnen Sie das Fenster Auszahlung — dort sind frühere Überweisungen aufgeführt — oder sehen Sie im Abschnitt Auszahlungstransaktionen der gedruckten Rechnung nach.
Fehlerbehebung#
- Es werden keine Rechnungen angezeigt. Prüfen Sie, ob der richtige Standort ausgewählt ist. Neue Standorte haben keine Rechnungen, bis der erste Abrechnungszeitraum abgerechnet wurde.
- Die Stift-Schaltfläche (Status) fehlt. Ihr Konto hat dafür keine Berechtigung — wenden Sie sich an Ihren Administrator.
- Die Auszahlungs-Schaltfläche fehlt. Sie erscheint nur, wenn der Standort mindestens ein Zahlungs-Unterkonto hat und Sie Bearbeitungsrechte haben.
- Der Druckdialog zeigt eine leere Seite. Die Rechnungsdetails werden beim Klick auf Drucken geladen; warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.
- Rechnungen fehlt im Menü Finanzen. Die Seite setzt die passende Berechtigung und die Funktion Finanzen in Ihrem Abo voraus — wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie meinen, dass sie vorhanden sein sollte.