Los detalles de la empresa contienen la identidad básica de tu local: su nombre, logotipo, número de teléfono, dirección, coordenadas en el mapa y zona horaria. Es una función de la Vista de la ubicación: los datos que editas aquí pertenecen al local con el que estás trabajando.

Dónde encontrar los detalles de la empresa#

  • Vista: Vista de la ubicación
  • Menú: Tienda y configuración → Detalles de la empresa

Campos#

Logotipo#

Un cuadro de carga de imágenes en la parte superior izquierda del formulario contiene el logotipo web del local. Puedes subir exactamente una imagen; para sustituirla, quita la actual y sube un archivo nuevo.

Identidad y contacto#

  • Nombre de la tienda(obligatorio: "Nombre de la tienda es un valor obligatorio")
  • Teléfono(obligatorio: "Teléfono es un valor obligatorio")

Dirección#

  • Dirección Línea 1(obligatorio)
  • Dirección Línea 2 (Opcional)
  • Ciudad(obligatorio)
  • Condado/Estado (Opcional)
  • Código postal(obligatorio)
  • País(obligatorio, pero bloqueado: el país no se puede cambiar en esta página)

Posición en el mapa#

  • Latitud y Longitud(ambos obligatorios): la posición exacta de tu local en el mapa, que se usa para los mapas y las funciones basadas en la distancia.
  • Actualizar coordenadas: un botón que obtiene automáticamente la latitud y la longitud a partir de los campos de dirección que has introducido.

Huso horario (obligatorio)#

La zona horaria del local, elegida en un desplegable. Las horas de los pedidos y los horarios de apertura se interpretan en esta zona horaria.

Tareas habituales#

Actualizar la dirección#

  1. Edita los campos de dirección que necesites. Ten en cuenta que al cambiar cualquier campo de dirección se borran la latitud y la longitud, porque las coordenadas anteriores ya no coinciden.
  2. Haz clic en Actualizar coordenadas para volver a rellenar la latitud y la longitud a partir de la nueva dirección, o escríbelas a mano.
  3. Haz clic en Enviar. Si todo va bien, verás "Datos de la empresa guardados correctamente".

Solución de problemas#

  • Todos los campos aparecen en gris. Tu cuenta tiene acceso de consulta, pero no permiso para hacer cambios; pregunta a tu administrador.
  • Actualizar coordenadas deja vacías la latitud y la longitud. La búsqueda no ha encontrado la dirección. Revisa cómo están escritos la calle, la ciudad y el código postal, o introduce las coordenadas a mano.
  • Necesito cambiar el país. El campo País está bloqueado en esta página; contacta con tu administrador o con soporte.