La página de impuestos te permite configurar los impuestos que se cobran en los pedidos de los clientes (como porcentaje o como importe fijo) por tipo de pedido, con una regla que determina a qué partes del pedido se aplica el impuesto. Es una función de la Vista de la ubicación: los impuestos que configures aquí solo se aplican al local que tienes seleccionado.
¿Qué son los impuestos?#
Una entrada de impuesto indica al sistema cómo calcular el impuesto de los pedidos de un tipo de pedido concreto (Entrega, Recogida, Catering, En la acera, Comer aquí). Cada entrada tiene:
- una Norma fiscal: sobre qué se aplica el impuesto (el subtotal, solo la comida, o la comida más la tarifa de entrega o de tarjeta),
- una Etiqueta fiscal: el nombre que ven los clientes, como "IVA" o "Impuesto sobre las ventas",
- un Modo de cobro y un Tipo impositivo: un porcentaje del pedido o un importe fijo.
Los impuestos se configuran a nivel de pedido por tipo de pedido; no se vinculan a productos concretos.
Dónde encontrar los impuestos#
- Vista: Vista de la ubicación (asegúrate primero de que está seleccionado el local correcto)
- Menú: Finanzas → Impuestos
- Disponibilidad: forma parte del paquete de funciones Finanzas. Si tu plan no incluye Finanzas, esta entrada del menú no aparece. En la edición iHost de la plataforma, la página de impuestos no está disponible.
La lista#
En el ordenador, los impuestos del local seleccionado aparecen en una tabla (tarjetas en pantallas más pequeñas).
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Tipo de pedido | Entrega, Recogida, Catering, En la acera o Comer aquí. |
| Modo de cobro | Precio fijo o Porcentaje. |
| Norma fiscal | Sobre qué se aplica el impuesto; consulta la referencia de campos más abajo. |
| Etiqueta fiscal | El nombre que se muestra para el impuesto, p. ej., "IVA". |
| Tipo impositivo | El tipo: un porcentaje en el modo Porcentaje o un importe en la moneda de tu local en el modo Precio fijo. |
Cada fila tiene además un botón Editar (lápiz) y otro Eliminar (papelera), según tus permisos.
Añadir un impuesto#
- Ve a Finanzas → Impuestos y haz clic en AÑADIR IMPUESTO.
- En la ventana Añadir impuesto, elige el Tipo de pedido y la Norma fiscal, escribe la Etiqueta fiscal, elige el Modo de cobro e introduce el Tipo impositivo.
- Haz clic en GUARDAR. Si todo va bien, verás "Impuesto guardado correctamente". Haz clic en CERRAR para cerrar la ventana.
Modificar un impuesto#
- Haz clic en el botón Editar de la fila que quieres cambiar.
- Ajusta los campos en la ventana Editar impuesto.
- Haz clic en GUARDAR. Aparece la confirmación "Impuesto guardado correctamente".
Eliminar un impuesto#
- Haz clic en el botón Eliminar de la fila.
- Confirma el aviso "¿Seguro que quieres eliminar este impuesto?" haciendo clic en ¡Sí! Borrar (o en No para conservarlo).
Referencia de campos#
Tipo de pedido (obligatorio)#
El tipo de pedido al que se aplica el impuesto: Entrega, Recogida, Catering, En la acera o Comer aquí. Si se deja vacío, verás "Seleccione un tipo de pedido".
Norma fiscal (obligatorio)#
Sobre qué se calcula el impuesto. Si se deja vacío, verás "Seleccione una norma fiscal". Las opciones son:
- Aplicar sobre subtotal: aplica el impuesto al subtotal del pedido.
- Aplicar sobre alimentos: aplica el impuesto solo a la comida.
- Aplicar sobre la comida y la tasa de entrega: aplica el impuesto a la comida más la tarifa de entrega.
- Aplicar sobre alimentos y comisión de tarjeta: aplica el impuesto a la comida más la tarifa de tarjeta.
Etiqueta fiscal (obligatorio)#
El nombre que se muestra para el impuesto en los pedidos, por ejemplo, "IVA". Si se deja vacío, verás "La etiqueta fiscal es un valor obligatorio".
Modo de cobro (obligatorio)#
Porcentaje cobra una parte del importe gravado; Precio fijo cobra un importe fijo. La mayoría de las configuraciones de impuestos usan Porcentaje. Si se deja vacío, verás "Seleccione un modo de cobro".
Tipo impositivo (obligatorio)#
El propio tipo impositivo. En el modo Porcentaje, introduce el porcentaje (por ejemplo, 20 para un 20 %); en el modo Precio fijo, introduce el importe en la moneda de tu local. Si se deja vacío, verás "El tipo impositivo es un valor exigido".
Tareas habituales#
- Cobrar un 20 % de IVA en los pedidos a domicilio: añade un impuesto con Tipo de pedido Entrega, Norma fiscal Aplicar sobre subtotal (o la regla que te recomiende tu gestor contable), Etiqueta fiscal IVA, Modo de cobro Porcentaje y Tipo impositivo 20.
- Cambiar el tipo impositivo: edita la entrada, actualiza el Tipo impositivo y haz clic en GUARDAR.
- Cambiar cómo ven el impuesto los clientes: edita la entrada y cambia la Etiqueta fiscal.
- Dejar de cobrar un impuesto: elimina la entrada de ese tipo de pedido.
Solución de problemas#
- El impuesto no se añade a los pedidos. Comprueba que existe una entrada de impuesto para el tipo de pedido del cliente y que la configuraste en el local correcto.
- El tipo parece 100 veces demasiado pequeño o demasiado grande. En el modo Porcentaje, introduce el porcentaje tal cual (20 significa 20 %), no una fracción decimal.
- Faltan el botón AÑADIR IMPUESTO o los botones de editar/eliminar. Tu cuenta no tiene permiso para esto; pregunta a tu administrador.
- Impuestos no aparece en el menú Finanzas. La página necesita el permiso adecuado y la función Finanzas en tu plan, y no está disponible en la edición iHost de la plataforma. Pregunta a tu administrador si crees que debería aparecer.