A página de impostos permite configurar o imposto cobrado sobre os pedidos dos clientes — como percentagem ou valor fixo — por tipo de pedido, com uma regra que controla a que partes do pedido o imposto se aplica. Esta é uma funcionalidade da Vista de Localização: os impostos definidos aqui aplicam-se apenas ao estabelecimento que tem selecionado.
O que são os impostos?#
Uma entrada de imposto indica ao sistema como calcular o imposto sobre os pedidos de um determinado tipo de pedido (Entrega, Recolha, Catering, Recolha à porta, Comer no Local). Cada entrada tem:
- uma Regra de Imposto — sobre o que é aplicado o imposto (o subtotal, apenas a comida, ou a comida mais a taxa de entrega ou de cartão),
- uma Etiqueta de Imposto — o nome que os clientes veem, como "IVA" ou "Imposto sobre vendas",
- um Modo de Cobrança e uma Taxa de Imposto — uma percentagem do pedido ou um valor fixo.
Os impostos são definidos ao nível do pedido, por tipo de pedido; não são associados a produtos individuais.
Onde encontrar os impostos#
- Vista: Vista de Localização (certifique-se primeiro de que o estabelecimento certo está selecionado)
- Menu: Finanças → Impostos
- Disponibilidade: faz parte do pacote de funcionalidades Finanças. Se o seu plano não incluir Finanças, esta entrada do menu não aparece. Na edição iHost da plataforma, a página Impostos não está de todo disponível.
A lista#
No computador, os impostos do estabelecimento selecionado aparecem numa tabela (cartões em ecrãs mais pequenos).
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Tipo de Pedido | Entrega, Recolha, Catering, Recolha à porta ou Comer no Local. |
| Modo de Cobrança | Preço Fixo ou Percentagem. |
| Regra de Imposto | Sobre o que se aplica o imposto — consulte a referência dos campos abaixo. |
| Etiqueta de Imposto | O nome apresentado para o imposto, por exemplo "IVA". |
| Taxa de Imposto | A taxa — uma percentagem no modo Percentagem ou um valor na moeda do seu estabelecimento no modo Preço Fixo. |
Cada linha tem também um botão Editar (lápis) e um botão Eliminar (caixote do lixo), consoante as suas permissões.
Adicionar um imposto#
- Aceda a Finanças → Impostos e clique em ADICIONAR IMPOSTO.
- Na janela Adicionar Imposto, escolha Tipo de Pedido e Regra de Imposto, escreva a Etiqueta de Imposto, escolha o Modo de Cobrança e introduza a Taxa de Imposto.
- Clique em GUARDAR. Se correr bem, verá "Imposto salvo com sucesso". Clique em FECHAR para fechar a janela.
Atualizar um imposto#
- Clique no botão Editar da linha que quer alterar.
- Ajuste os campos na janela Editar Imposto.
- Clique em GUARDAR. Aparece a confirmação "Imposto salvo com sucesso".
Eliminar um imposto#
- Clique no botão Eliminar da linha.
- Confirme a pergunta "Tem a certeza de que pretende eliminar este Imposto?" clicando em Sim! Eliminar (ou em Não para o manter).
Referência dos campos#
Tipo de Pedido (obrigatório)#
O tipo de pedido a que o imposto se aplica: Entrega, Recolha, Catering, Recolha à porta ou Comer no Local. Se ficar vazio, verá "Por favor, selecione um Tipo de Pedido".
Regra de Imposto (obrigatório)#
Sobre o que é calculado o imposto. Se ficar vazio, verá "Por favor, selecione uma Regra de Imposto". As opções são:
- Aplicar no subtotal — tributar o subtotal do pedido.
- Aplicar na comida — tributar apenas os artigos de comida.
- Aplicar na comida e taxa de entrega — tributar os artigos de comida mais a taxa de entrega.
- Aplicar na comida e taxa de cartão — tributar os artigos de comida mais a taxa de cartão.
Etiqueta de Imposto (obrigatório)#
O nome apresentado para o imposto nos pedidos — por exemplo "IVA". Se ficar vazio, verá "Etiqueta de Imposto é um valor obrigatório".
Modo de Cobrança (obrigatório)#
Percentagem cobra uma parte do valor tributado; Preço Fixo cobra um valor fixo. A maioria das configurações de impostos usa Percentagem. Se ficar vazio, verá "Por favor, selecione um Modo de Cobrança".
Taxa de Imposto (obrigatório)#
A própria taxa. No modo Percentagem, introduza a percentagem (por exemplo 20 para 20%); no modo Preço Fixo, introduza o valor na moeda do seu estabelecimento. Se ficar vazio, verá "Taxa de Imposto é um valor obrigatório".
Tarefas comuns#
- Cobrar 20% de IVA nos pedidos de entrega: adicione um imposto com Tipo de Pedido Entrega, Regra de Imposto Aplicar no subtotal (ou a regra que o seu contabilista indicar), Etiqueta de Imposto IVA, Modo de Cobrança Percentagem, Taxa de Imposto 20.
- Alterar a taxa do imposto: edite a entrada, atualize a Taxa de Imposto e clique em GUARDAR.
- Mudar o nome com que o imposto aparece aos clientes: edite a entrada e altere a Etiqueta de Imposto.
- Deixar de cobrar um imposto: elimine a entrada desse tipo de pedido.
Resolução de problemas#
- O imposto não é acrescentado aos pedidos. Verifique se existe uma entrada de imposto para o tipo de pedido do cliente e se a configurou no estabelecimento correto.
- A taxa parece 100 vezes demasiado pequena ou demasiado grande. No modo Percentagem, introduza a percentagem tal como a lê (20 significa 20%), e não uma fração decimal.
- O botão ADICIONAR IMPOSTO ou os botões de editar/eliminar não aparecem. A sua conta não tem permissão para isto — peça ao seu administrador.
- Impostos não aparece no menu Finanças. A página precisa da permissão adequada e da funcionalidade Finanças no seu plano — e não está disponível na edição iHost da plataforma. Peça ao seu administrador se acha que devia aparecer.