La page Taxes permet de configurer la taxe appliquée aux commandes des clients — en pourcentage ou en montant fixe — par type de commande, avec une règle qui détermine sur quelles parties de la commande elle s'applique. C'est une fonction de la Vue de l'emplacement : les taxes définies ici s'appliquent uniquement à l'établissement actuellement sélectionné.
Que sont les taxes ?#
Une entrée de taxe indique au système comment calculer la taxe sur les commandes d'un type de commande donné (Livraison, À emporter, Restauration, Côté trottoir, Sur place). Chaque entrée comporte :
- une Règle fiscale — ce sur quoi la taxe s'applique (le sous-total, la nourriture seule, ou la nourriture plus les frais de livraison ou de carte),
- une Étiquette fiscale — le nom que voient les clients, par exemple « TVA » ou « Taxe sur les ventes »,
- un Mode de facturation et un Taux d'imposition — soit un pourcentage de la commande, soit un montant fixe.
Les taxes se définissent au niveau de la commande, par type de commande ; vous ne les rattachez pas à des produits individuels.
Où trouver les taxes#
- Vue : Vue de l'emplacement (vérifiez d'abord que le bon établissement est sélectionné)
- Menu : Finances → Taxes
- Disponibilité : fait partie du module Finances. Si votre abonnement n'inclut pas Finances, cette entrée de menu n'apparaît pas. Sur l'édition iHost de la plateforme, la page Taxes n'est pas disponible du tout.
La liste#
Sur ordinateur, les taxes de l'établissement sélectionné apparaissent dans un tableau (des cartes sur les écrans plus petits).
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Type de commande | Livraison, À emporter, Restauration, Côté trottoir ou Sur place. |
| Mode de charge | Prix fixe ou Pourcentage. |
| Règle fiscale | Ce sur quoi la taxe s'applique — voir la description des champs ci-dessous. |
| Étiquette fiscale | Le nom affiché pour la taxe, par ex. « TVA ». |
| Taux d'imposition | Le taux — un pourcentage en mode Pourcentage, ou un montant dans la devise de votre établissement en mode Prix fixe. |
Chaque ligne a aussi un bouton Modifier (crayon) et un bouton Supprimer (corbeille), selon vos autorisations.
Ajouter une taxe#
- Allez dans Finances → Taxes et cliquez sur AJOUTER UNE TAXE.
- Dans la fenêtre Ajouter la taxe, choisissez Type de commande et Règle fiscale, saisissez l'Étiquette fiscale, puis choisissez le Mode de charge et saisissez le Taux d'imposition.
- Cliquez sur ENREGISTRER. En cas de réussite, le message « Taxe sauvegardée avec succès » s'affiche. Cliquez sur FERMER pour fermer la fenêtre.
Modifier une taxe#
- Cliquez sur le bouton Modifier de la ligne à modifier.
- Ajustez les champs dans la fenêtre Modifier la taxe.
- Cliquez sur ENREGISTRER. La confirmation « Taxe sauvegardée avec succès » s'affiche.
Supprimer une taxe#
- Cliquez sur le bouton Supprimer de la ligne.
- Confirmez l'invite « Voulez-vous vraiment supprimer cette taxe ? » en cliquant sur Oui ! Supprimer (ou sur Non pour la conserver).
Description des champs#
Type de commande (obligatoire)#
Le type de commande auquel s'applique la taxe : Livraison, À emporter, Restauration, Côté trottoir ou Sur place. S'il est laissé vide, le message « Veuillez sélectionner un type de commande » s'affiche.
Règle fiscale (obligatoire)#
Ce sur quoi la taxe est calculée. S'il est laissé vide, le message « Veuillez sélectionner une règle fiscale » s'affiche. Les options sont :
- Appliquer sur le sous-total — taxe le sous-total de la commande.
- Appliquer sur les aliments — taxe uniquement les articles alimentaires.
- Appliquer sur la nourriture et les frais de livraison — taxe les articles alimentaires plus les frais de livraison.
- Appliquer sur la nourriture et les frais de carte — taxe les articles alimentaires plus les frais de carte.
Étiquette fiscale (obligatoire)#
Le nom affiché pour la taxe sur les commandes — par exemple « TVA ». S'il est laissé vide, le message « L'étiquette fiscale est une valeur obligatoire » s'affiche.
Mode de facturation (obligatoire)#
Pourcentage facture une part du montant taxé ; Prix fixe facture un montant fixe. La plupart des configurations de taxe utilisent Pourcentage. S'il est laissé vide, le message « Veuillez sélectionner un mode de facturation » s'affiche.
Taux d'imposition (obligatoire)#
Le taux lui-même. En mode Pourcentage, saisissez le pourcentage (par exemple 20 pour 20 %) ; en mode Prix fixe, saisissez le montant dans la devise de votre établissement. S'il est laissé vide, le message « Le taux d'imposition est une valeur obligatoire » s'affiche.
Tâches courantes#
- Appliquer une TVA de 20 % sur les commandes en livraison : ajoutez une taxe avec Type de commande Livraison, Règle fiscale Appliquer sur le sous-total (ou la règle conseillée par votre comptable), Étiquette fiscale TVA, Mode de facturation Pourcentage, Taux d'imposition 20.
- Modifier le taux de taxe : modifiez l'entrée, mettez à jour le Taux d'imposition, puis cliquez sur ENREGISTRER.
- Changer le nom de la taxe affiché aux clients : modifiez l'entrée et changez l'Étiquette fiscale.
- Ne plus appliquer une taxe : supprimez l'entrée de ce type de commande.
Dépannage#
- La taxe n'est pas ajoutée aux commandes. Vérifiez qu'une entrée de taxe existe pour le type de commande du client et que vous l'avez configurée sur le bon établissement.
- Le taux semble 100 fois trop petit ou trop grand. En mode Pourcentage, saisissez le pourcentage tel qu'on le lit (20 signifie 20 %), et non une fraction décimale.
- Le bouton AJOUTER UNE TAXE ou les boutons de modification/suppression n'apparaissent pas. Votre compte n'a pas l'autorisation nécessaire — adressez-vous à votre administrateur.
- Taxes n'apparaît pas dans le menu Finances. La page nécessite l'autorisation correspondante et la fonction Finances dans votre abonnement — et elle n'est pas disponible sur l'édition iHost de la plateforme. Adressez-vous à votre administrateur si vous pensez qu'elle devrait y être.