تعرض صفحة الفواتير فواتير المنصة الصادرة لفرعك عن كل فترة فوترة — وتشمل العمولة على الطلبات وأي رسوم لخطة الخدمة — وتتيح لك طباعتها وتتبع حالة دفعها. وهي ميزة من ميزات عرض الموقع: فلا ترى إلا فواتير الفرع المختار حاليًا.
ما هي الفواتير؟#
تغطي كل فاتورة فترة فوترة (نطاق تاريخ) وتلخّص ما تحصّله المنصة من فرعك عن تلك الفترة: العمولة على الطلبات المستلمة، وأي ضريبة على تلك العمولة، وأي بنود لخطة الخدمة. وتحتوي أيضًا على ملخص للمدفوعات يوضح المبلغ المستحق لك بصفتك التاجر بعد خصم العمولة والمبالغ المستردة والنقد المحتفظ به مسبقًا. تُنشأ الفواتير لك تلقائيًا — وهذه الصفحة مخصصة لمراجعتها وطباعتها و(مع الصلاحيات المناسبة) تحديث حالتها أو تسجيل دفعة.
أين تجد الفواتير#
- العرض: عرض الموقع (تأكد من اختيار الفرع الصحيح أولًا)
- القائمة: المالية → الفواتير
- التوفر: جزء من حزمة ميزات المالية. إذا لم تتضمن باقتك المالية، فلا يظهر إدخال القائمة هذا.
ملاحظة: هذه الصفحة مختلفة عن الفوترة → الفواتير، التي تعرض فوترة اشتراكك. أما المالية → الفواتير فتعرض فواتير عمولة الطلبات لكل فترة للفرع المختار.
القائمة#
على الحاسوب، تظهر الفواتير في جدول (وبطاقات على الشاشات الأصغر). وإذا لم توجد أي فواتير، فتعرض الصفحة "لا توجد فواتير."
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| رقم الفاتورة | الرقم التعريفي للفاتورة. |
| الإجمالي | إجمالي الفاتورة، بعملة فرعك. |
| الحالة | شارة ملونة: مدفوعة (أخضر)، ومنشأة (كهرماني)، ومسودة أو أُرسلت أو مسترد (أحمر). |
| فترة الفوترة | تاريخا البداية والنهاية اللذان تغطيهما الفاتورة. |
| تاريخ الإنشاء | تاريخ إنشاء الفاتورة. |
يمكن أن يعرض كل صف ما يصل إلى ثلاثة أزرار إجراءات:
- تعديل حالة الفاتورة (القلم) — تغيير حالة الفاتورة (متاح للحسابات التي تملك الصلاحية المناسبة).
- طباعة الطلب (الطابعة) — إنشاء مستند الفاتورة الكامل وطباعته.
- الدفع (أيقونة البطاقة) — تسجيل دفعة مقابل الفاتورة. لا يظهر إلا عند وجود حساب دفع فرعي للفرع وامتلاكك صلاحية التعديل.
طباعة فاتورة#
- انقر على زر الطابعة في صف الفاتورة. يجلب النظام تفاصيل الفاتورة الكاملة ويفتح نافذة الطباعة في متصفحك.
- اطبع أو احفظ بصيغة PDF من هناك.
يتضمن المستند المطبوع:
- رأسًا يتضمن رقم الفاتورة والتاريخ وفترة الفوترة، إضافة إلى عنواني من وإلى (مع الموقع الإلكتروني ورقم ضريبة القيمة المضافة حيثما توفرا).
- تفصيلًا لكل نوع طلب — مثل طلبات الاستلام وطلبات الأكل في المكان وطلبات الرصيف وطلبات التوصيل الذاتي وطلبات التوصيل الخارجي وطلبات التموين الذاتي وطلبات التموين الخارجي — مع المجاميع الفرعية والخصومات (خصم الطلب وخصم كود الترويج) ورسوم الخدمة والإكرامية ورسوم التوصيل ورسوم الحقيبة والعمولة والاسترداد وأسطر مستحق للتاجر.
- ملخص الرسوم: إجمالي العمولة، وإجمالي الضريبة على العمولة، والإجمالي.
- خطط الخدمة: أي بنود للخطة مع الوصف والسعر والمجموع الفرعي والإجمالي.
- ملخص الدفع: عدد الطلبات والمبالغ لكل فئة، والمبالغ المستردة، وإجمالي المدفوعات، و"ناقصاً: النقد المحتجز"، وإجمالي المبلغ المستحق.
- معاملات الدفع: أي تحويلات أُجريت مسبقًا، مع تاريخ التحويل والمبلغ وحساب الدفع والحساب الفرعي للدفع.
- ملاحظة: "تُحسب العمولة على سعر البضائع بعد خصم المبالغ المستردة والخصومات."
تحديث حالة فاتورة#
- انقر على زر القلم في صف الفاتورة.
- في نافذة تعديل حالة الفاتورة، اختر حالة الفاتورة الجديدة: مسودة أو منشأة أو أُرسلت أو مدفوعة أو مسترد. إذا تُركت فارغة فسترى "يرجى اختيار حالة".
- انقر على حفظ. عند النجاح سترى "تم تحديث حالة الفاتورة بنجاح". انقر على إغلاق لإغلاق النافذة.
تسجيل دفعة#
إذا كان لفرعك حساب دفع فرعي، فيفتح زر الدفع نافذة الدفع يمكن فيها إجراء تحويل مقابل الفاتورة.
- انقر على زر الدفع (البطاقة) في صف الفاتورة.
- املأ الحقول:
اختر حساب الدفع للتحويل منه(إلزامي) — وإلا فستظهر رسالة "حساب الدفع مطلوب". اختر الحساب الفرعي للدفع للتحويل إليه(إلزامي) — تعتمد القائمة على حساب الدفع المختار؛ وإلا فستظهر رسالة "الحساب الفرعي مطلوب". المبلغ(إلزامي، ويجب أن يكون أكبر من صفر) — وإلا فستظهر رسالة "المبلغ مطلوب" أو "يجب أن يكون المبلغ أكبر من صفر."
- تعرض النافذة أيضًا التحويلات التي أُجريت مسبقًا لهذه الفاتورة، بالأعمدة تاريخ التحويل والمبلغ والسبب.
- انقر على معالجة الدفع. عند النجاح سترى "تمت معالجة الدفع بنجاح". ويُسجَّل التحويل بالسبب "دفع الفاتورة".
مهام شائعة#
- الحصول على نسخة PDF لمحاسبك: انقر على زر الطابعة واختر "حفظ بتنسيق PDF" في نافذة الطباعة في المتصفح.
- معرفة عمولة فترة ما: ابحث عن الفاتورة حسب فترة الفوترة وافتح العرض المطبوع — يعرض ملخص الرسوم إجمالي العمولة والضريبة.
- تعيين فاتورة كمسددة: انقر على زر القلم واضبط الحالة على مدفوعة.
- رؤية الدفعات السابقة لفاتورة: افتح نافذة الدفع — حيث تُعرض التحويلات السابقة — أو راجع قسم معاملات الدفع في الفاتورة المطبوعة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
- لا تظهر أي فواتير. تحقق من اختيار الفرع الصحيح. الفروع الجديدة ليست لها فواتير حتى تُفوتر فترة الفوترة الأولى.
- زر القلم (الحالة) غير ظاهر. ليس لدى حسابك صلاحية لذلك — اسأل المسؤول.
- زر الدفع غير ظاهر. لا يظهر إلا عندما يكون للفرع حساب دفع فرعي واحد على الأقل وتملك صلاحية التعديل.
- تعرض نافذة الطباعة صفحة فارغة. تُجلب تفاصيل الفاتورة عند النقر على الطباعة؛ انتظر لحظة وحاول مرة أخرى.
- الفواتير غير ظاهرة في قائمة المالية. تحتاج الصفحة إلى الصلاحية المناسبة وميزة المالية في باقتك — اسأل المسؤول إذا كنت تعتقد أنها يجب أن تكون موجودة.